Préposé(E), Services Aux Visiteurs

Parcs Canada
Lieu Historique National du Canada de la Bataille-de-la Ristigouche (Québec)
GS-MPS-04 - Déterminé (temps plein 40h/semaine) 0,27 ETP ou 14 semaines par année
27,47 $ à 29,85 $ l'heure
Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada

**Date limite : 14 octobre 2024 - 23 h 59, heure du pacifique**

**Qui est admissible**: Les personnes résidant dans un rayon de 100 km de Pointe-à-la-Croix.

**Messages importants**:
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

**Tâches**:
Sans s’y limiter, le poste exige du titulaire:
✔ Accueillir les visiteurs et leur donner des renseignements sur les installations, services et programmes
✔ Répondre aux besoins des visiteurs en leur donnant des conseils et des renseignements pertinents
✔ Consigner, traiter et percevoir les frais, effectuer des ventes et des remboursements
✔ Effectuer l’entretien périodique des installations et signaler les fournitures manquantes et les travaux d’entretien nécessaires
✔ Appliquer les procédures de sécurité et de protection demandées
✔ Peut être appelé à administrer les premiers soins

**Milieu de travail**:
**Intention du processus**:
PROCESSUS ANTICIPATOIRE (pour combler d’éventuels besoins)

**Postes à pourvoir**: 1

**Les renseignements que vous devez fournir**:
Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 2 références.

ÉTUDES
Un diplôme d’études secondaires, ou une combinaison acceptable d’études et d’expériences*.
- Une combinaison acceptable d'études et d'expériences signifie : (4) années d'études secondaires complétées et un minimum de vingt-quatre (24) mois d'expérience de travail pertinente au poste.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
✔ Expérience de transiger avec le public, soit pour le recevoir, l’orienter ou répondre à ses questions

**Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)**:
Bilingue - Impératif (-B/-B)

Renseignements sur les exigences linguistiques

APTITUDES / CAPACITÉ
✔ Accent mis sur le client - Fournir un excellent service aux clients internes et externes
✔ Communiquer efficacement - Écouter les autres et bien s’exprimer, favoriser le dialogue ouvert
✔ Initiative - Réagie aux situations et aux problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les occasions qui se présentent

QUALITÉS PERSONNELLES
✔ Faire aboutir les choses
✔ Assumer ses responsabilités
✔ Tisser des liens personnels avec les autres
✔ Faire preuve de jugement

**Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)**:
ATOUT
✔ Expérience du traitement de l’argent et d’opération d’une caisse enregistreuse

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
Le poste exige du titulaire de:
✔ Être disposé à suivre une formation en secourisme et RCR
✔ Faire un effort physique modéré pour se tenir debout pendant de longues périodes et/ou pour nettoyer les installations/lieux
✔ La nécessité de porter l'uniforme de Parcs Canada selon la politique sur la tenue vestimentaire de Parcs Canada et/ou de porter un costume d'époque selon les exigences de l’Agence
✔ Montrer occasionnellement des tâches aux autres
✔ Travailler par quarts, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

**Conditions d'emploi**:
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Posséder et conserver un permis de conduire de classe 5 valide

**Autres renseignements**:
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

COMMENT POSTULER ?

Il est nettement à votre avantage de postuler en direct, car:
✔ Vous pourrez modifier votre demande d'emploi et votre curriculum vitae à tout moment avant la date limite indiquée dans l'annonce d'emploi.
✔ Vous pourrez vérifier la situation de votre demande d'emploi à tout moment.
✔ Vous pourrez être avisés électroniquement des examens et des entrevues ainsi que de vos résultats.
✔ Pour certains emplois, vous pourrez aussi trouver ainsi des renseignements importants qui sont uniquement
accessibles si vous postulez en ligne (incluant le questionnaire d'emploi et l'én