Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

1 day ago

Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques.

Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux

Notre client, une organisation du domaine d’informatique est à la recherche d’un Technicien en soutien aux utilisateurs.

**Rôle et responsabilités**:
Recevoir et enregistrer les incidents acheminés au Centre de Services T.I.

Résoudre les incidents au 1er niveau, en particulier ceux de son secteur d’activité spécialisé

la gestion des accès (Active Directory Windows, répertoires de donnée)

la gestion de la téléphonie IP (créer, modifier, supprimer les comptes)

la gestion des imprimantes réseau (créer, modifier, supprimer)

le traitement des mouvements de personnel

Effectuer les installations et les configurations nécessaires au bon fonctionnement des logiciels et équipements bureautiques, selon les spécifications fournies par les analystes.

Escalader, dans les délais prévus, les incidents qu’il ne peut pas résoudre à son niveau auprès des intervenants du 2e niveau

Effectuer toutes autres tâches connexes

**Expertises recherchées**:
Détenir un diplôme étude professionnel avec spécialisation en informatique

Détenir un minimum de trois (3) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365

Détenir une attestation d’étude collégiale, ou supérieur, avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de deux (2) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365.

Avoir des connaissances de base des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

**Savoir utiliser un outil de gestion des billets (Exemple**: Octopus, C2 Atom etc.)

Avoir des connaissances théoriques et/ou pratiques liées à un projet de migration de poste de travail sous Microsoft WindowsAvoir de l’expérience en installation de logiciels automatisés ou distribués

  • technicien en soutien aux utilisateurs

    1 minute ago

    montreal, Canada Randstad Full time

    Le technicien en soutien technique aux utilisateurs aura la charge d’assurer l’assistance technique de premier et second niveau auprès des utilisateurs. Il doit réaliser le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail Windows 11 et des équipements informatiques dans un environnement MS365.Date de début du mandat 2026-03-02Date de fin...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada iA Financial Group Full time

    Job DescriptionTitre du posteTechnicien TI en soutien aux utilisateursBâtissez l'avenir avec nousVous êtes animé par le domaine des technologies de l'information et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Technicien TI en soutien...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    1 week ago

    Montreal, Canada Cofomo Full time

    Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.  Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.  Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant.  Nous investissons dans nos talents, nous...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs junior

    16 hours ago

    Montreal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien en soutien aux utilisateurs junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue...

  • Technicien(Ne) en Installation, Système de Sécurité. Ccq

    2 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Pro-Teck Sécurité Full time

    Technicien(ne) en installation DEP Électricité obligatoire: Nous sommes CCQ. Plus de 80 employés - **Pro-Teck Sécurité est présentement en forte croissance et est la recherche de techniciens en installation de système d’alarme incendie pour se joindre à l’équipe dans la grande région de Montréal.**_ **Ce que nous offrons** - Salaire selon le...

  • Technicien de Support Utilisateurs – Débutant, Télétravail

    16 hours ago

    Montreal, Canada TEHORA Full time

    Une entreprise dynamique à la recherche d'un technicien en soutien aux utilisateurs junior pour rejoindre une équipe polyvalente. Ce rôle implique la gestion des requêtes clients, l'installation de logiciels et la configuration d'équipements informatiques. TEHORA, une firme québécoise reconnue, offre un environnement de travail motivant et des...

  • Technicien(Ne) en Alarme Incendie

    2 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Pro-Teck Sécurité Full time

    **Rejoins une équipe dynamique en pleine expansion !** **Pro-Teck Sécurité** recherche **un(e) technicien(ne) en alarme incendie** passionné(e) et motivé(e) pour intégrer une entreprise en forte croissance. Si tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la sécurité de nos clients, ce poste est fait pour toi...

  • Technicien(ne) TI

    4 days ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel) DESCRIPTION SOMMAIRE Le technicien en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences. TACHES ET RESPONSABILITÉSSous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les...

  • Technicien(ne) TI

    3 days ago

    Montreal, Canada Le Groupe Maurice - Full time

    Mode de travail : Hybride (3 jours par semaine en présentiel)DESCRIPTION SOMMAIRELe technicien en informatique est responsable d’assurer l’assistance et le soutien aux utilisateurs des technologies de l’information pour le Groupe Maurice et ses résidences.TACHES ET RESPONSABILITÉSSous la responsabilité du directeur TI, le titulaire assumera les...

  • Technicien(ne) en informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CanslitImaflex Full time

    Résumé de l'emploiLe ou la technicien(ne) TI fournit du soutien technique, effectue la maintenance des systèmes et participe aux opérations quotidiennes de l'infrastructure TI de l'entreprise. Ce rôle est axé sur le dépannage des problèmes matériels et logiciels, le soutien aux utilisateurs, l'entretien des équipements et l'assistance pour les...