Technicien en Soutien Aux Utilisateurs
7 days ago
Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques.
Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux
Notre client, une organisation du domaine d’informatique est à la recherche d’un Technicien en soutien aux utilisateurs.
**Rôle et responsabilités**:
Recevoir et enregistrer les incidents acheminés au Centre de Services T.I.
Résoudre les incidents au 1er niveau, en particulier ceux de son secteur d’activité spécialisé
la gestion des accès (Active Directory Windows, répertoires de donnée)
la gestion de la téléphonie IP (créer, modifier, supprimer les comptes)
la gestion des imprimantes réseau (créer, modifier, supprimer)
le traitement des mouvements de personnel
Effectuer les installations et les configurations nécessaires au bon fonctionnement des logiciels et équipements bureautiques, selon les spécifications fournies par les analystes.
Escalader, dans les délais prévus, les incidents qu’il ne peut pas résoudre à son niveau auprès des intervenants du 2e niveau
Effectuer toutes autres tâches connexes
**Expertises recherchées**:
Détenir un diplôme étude professionnel avec spécialisation en informatique
Détenir un minimum de trois (3) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365
Détenir une attestation d’étude collégiale, ou supérieur, avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de deux (2) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365.
Avoir des connaissances de base des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
**Savoir utiliser un outil de gestion des billets (Exemple**: Octopus, C2 Atom etc.)
Avoir des connaissances théoriques et/ou pratiques liées à un projet de migration de poste de travail sous Microsoft WindowsAvoir de l’expérience en installation de logiciels automatisés ou distribués
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technicien en soutien aux utilisateurs
3 weeks ago
montreal, Canada Randstad Full timeLe technicien en soutien technique aux utilisateurs aura la charge d’assurer l’assistance technique de premier et second niveau auprès des utilisateurs. Il doit réaliser le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail Windows 11 et des équipements informatiques dans un environnement MS365.Date de début du mandat 2026-02-02Date de fin...
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Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada iA Financial Group Full timeJob DescriptionTitre du posteTechnicien TI en soutien aux utilisateursBâtissez l'avenir avec nousVous êtes animé par le domaine des technologies de l'information et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Technicien TI en soutien...
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Technicien en soutien aux utilisateurs
1 week ago
Montreal, Canada Cofomo Full timeCofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain. Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant. Nous investissons dans nos talents, nous...
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Technicien·ne TI en soutien aux utilisateurs
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Systematix Full timeTechnicien·ne TI en soutien aux utilisateursLieu :Montréal (5 jours en présentiel)Horaire :35 h/semainePermis de conduire classe 5 souhaitableUn permis de travail valide pour le Canada est requis.À propos du mandatVous souhaitez contribuer à un projet d'envergure et offrir un service de qualité aux utilisateurs ? Rejoignez notre équipe pour assurer le...
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Agent au soutien utilisateurs
17 hours ago
Montreal, Canada NOVIPRO Full timeTitre du poste : Agent au soutien utilisateurs Lieu de travail : Montréal, Québec Type de poste : Contract 4 jours semaine en présentiel (complexe Desjardins) Description du poste : Novipro est à la recherche pour un de ses clients, d'un agent au soutien utilisateurs et à la formation. Le/la candidat(e) idéal(e) sera passionné(e) par l'assistance...
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Montreal, Quebec, Canada Optisigma Inc. Full timeOptisigma, une firme de consultation en transformation numérique reconnue pour l'excellence de ses services et son approche centrée sur le client, rechercheTechnicien en soutien aux utilisateurspassionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu as une solide expérience en transformation numérique et que tu souhaites contribuer à des projets...
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Technicien en soutien bureautique – Niveau 2
4 days ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeRejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.👉 Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en...
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Analyste en soutien aux utilisateurs senior
1 week ago
Montreal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description...
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Analyste à l’assistance aux utilisateurs
4 days ago
Montreal, Canada Exposant 3 Full timeRejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.👉 Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en...