Technicien en Soutien Aux Utilisateurs
12 hours ago
Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques.
Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux
Notre client, une organisation du domaine d’informatique est à la recherche d’un Technicien en soutien aux utilisateurs.
**Rôle et responsabilités**:
Recevoir et enregistrer les incidents acheminés au Centre de Services T.I.
Résoudre les incidents au 1er niveau, en particulier ceux de son secteur d’activité spécialisé
la gestion des accès (Active Directory Windows, répertoires de donnée)
la gestion de la téléphonie IP (créer, modifier, supprimer les comptes)
la gestion des imprimantes réseau (créer, modifier, supprimer)
le traitement des mouvements de personnel
Effectuer les installations et les configurations nécessaires au bon fonctionnement des logiciels et équipements bureautiques, selon les spécifications fournies par les analystes.
Escalader, dans les délais prévus, les incidents qu’il ne peut pas résoudre à son niveau auprès des intervenants du 2e niveau
Effectuer toutes autres tâches connexes
**Expertises recherchées**:
Détenir un diplôme étude professionnel avec spécialisation en informatique
Détenir un minimum de trois (3) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365
Détenir une attestation d’étude collégiale, ou supérieur, avec spécialisation en informatique et détenir un minimum de deux (2) années d’expérience en soutien technique aux utilisateurs, dans un centre de soutien spécialisé en TI, dans un environnement Microsoft 365.
Avoir des connaissances de base des processus ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
**Savoir utiliser un outil de gestion des billets (Exemple**: Octopus, C2 Atom etc.)
Avoir des connaissances théoriques et/ou pratiques liées à un projet de migration de poste de travail sous Microsoft WindowsAvoir de l’expérience en installation de logiciels automatisés ou distribués
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Technicien en soutien aux utilisateurs
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per yearRejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle. Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...
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Stage Technicien/ne soutien aux utilisateurs
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time $40,000 - $60,000 per yearStage Technicien/ne soutien aux utilisateurs H/F/NNous recherchons un stagiaire pour fournir une assistance technique à notre personnel. À ce titre, vous serez notamment chargé de installation et de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de résoudre les problèmes techniques.Le support aux utilisateurs pourra se faire soit sur place...
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Technicien/ne soutien aux utilisateurs
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time $40,000 - $64,500 per yearStageIT, Technologie & ProduitMONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist:2. Entretien avec le Manager:3. Cas pratique (si pertinent)4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction5. Débriefing ensembleNOS AVANTAGES ET BÉNÉFICES Une politique de télétravail...
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Greater Montreal Area, Canada Pro-Teck Sécurité Full timeTechnicien(ne) en installation DEP Électricité obligatoire: Nous sommes CCQ. Plus de 80 employés - **Pro-Teck Sécurité est présentement en forte croissance et est la recherche de techniciens en installation de système d’alarme incendie pour se joindre à l’équipe dans la grande région de Montréal.**_ **Ce que nous offrons** - Salaire selon le...
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Technicien en soutien aux utilisateurs
7 days ago
Montreal, Canada Noverka Conseil Full timeRôle et responsabilités :Répondre aux questions en première ligne des employés;Prendre en charge les demandes d’assistance confiées afin de poser un diagnostic, prioriser les actions subséquentes pour déterminer les causes des problèmes rencontrés et assurer les interventions nécessaires pour rétablir la situation;Faire intervenir les équipes...
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Montreal, Canada Services plus Full timeNous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats dans différents ministères de la fonction publique fédérale ( Gouvernement du Canada). Les tâches typiques peuvent comprendre ce qui suit : - Coordonner l'élaboration des spécifications d'applications technologiques émergentes. -...
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Technicien(Ne) en Alarme Incendie
2 weeks ago
Greater Montreal Area, Canada Pro-Teck Sécurité Full time**Rejoins une équipe dynamique en pleine expansion !** **Pro-Teck Sécurité** recherche **un(e) technicien(ne) en alarme incendie** passionné(e) et motivé(e) pour intégrer une entreprise en forte croissance. Si tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant et contribuer activement à la sécurité de nos clients, ce poste est fait pour toi...
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Analyste en soutien aux utilisateurs senior
2 weeks ago
Montreal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description...
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Analyste à l'assistance aux utilisateurs
6 days ago
Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per yearRejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...
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Technicien en soutien technique
5 days ago
Montreal, Canada Cofomo Full timeCofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous. Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain. Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant. Nous investissons dans nos talents, nous...