Coordinator de La Location/rental Coordinator

**Fonction/Description de l'emploi**

**Titre / Position**: Coordinateur de la location

**Département**: Département de la location

**Il/elle est rattaché(e) à**: gestionnaire de patrimoine locatif d'entreprise

YIT (An Alta Company) est à la recherche d'un **coordonnateur de location à **temps plein pour ses **bureaux de Montréal. **Les coordonnateurs de location identifieront les besoins des clients, coordonneront les livraisons et effectueront le contrôle de l'inventaire pour notre service de location. YIT (An Alta Company) possède un important parc de véhicules de location. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, qui apprend rapidement et qui possède d'excellentes aptitudes pour le service à la clientèle. Cette personne pourra nous aider à coordonner nos activités et à répondre aux besoins de nos clients avec le plus haut niveau de satisfaction.

Les principales responsabilités du poste consistent à, mais ne sont pas limitées à:
**Description du poste**:

- Coordonner les activités de location.
- Le poste exige beaucoup de dévouement, des compétences en matière de résolution de problèmes, la capacité de travailler en équipe, la capacité d'apprendre rapidement, la capacité de suivre des instructions et de faire preuve d'initiative, d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle, l'attention portée aux détails et un rythme soutenu.

**Responsabilités/Fonctions**:

- Organiser les transferts d'équipement et la logistique.
- Gérer la disponibilité, l'utilisation et les retours de la flotte.
- Gérer la réparation et l'entretien du parc de véhicules de location.
- Gérer les relations avec les clients.
- Prendre les appels des clients pour le service de location de Montréal et soutenir Woodbridge
- Fournir aux clients des conseils d'experts sur la sélection des équipements.
- Conclure des contrats de location à partir de demandes de renseignements entrantes et d'appels de télémarketing sortants.
- Travailler en tandem avec l'équipe de location et avec d'autres départements (service, ventes et pièces détachées) pour préparer les camions et les livrer en temps voulu aux clients.
- Soutenir la force de vente extérieure
- Gérer les relations avec les fournisseurs.
- Intégrer les principes directeurs de YIT dans les activités quotidiennes.
- Soutien général aux chefs de service
- Effectue d'autres tâches qui lui sont confiées.
- Assiduité, régularité et fiabilité, y compris le fait d'être prêt pour le travail à l'heure prévue.
- D'autres tâches sont nécessaires. Le rôle peut évoluer au fil du temps en fonction des changements au sein du département.

**Qualifications**
- Excellentes compétences en matière de gestion du temps
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Excellentes compétences en matière de communication - tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais
- Connaissance des équipements de manutention, de leur utilisation et de la sécurité
- Bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier de Microsoft Word, Excel et Outlook.
- Une expérience de la location dans le domaine de la manutention et une connaissance des spécifications des chariots élévateurs à fourche constitueraient un avantage certain.
- Il doit être capable de répondre au téléphone.
- Esprit d'équipe, attitude positive à l'égard du travail, accomplissement des tâches avec peu de supervision
- Une expérience du service à la clientèle dans un environnement en évolution rapide est indispensable.
- Le souci du détail.
- Diplôme de fin d'études secondaires. Un diplôme d'études supérieures serait un atout indéniable.
- Bilingue - doit parler couramment le français et l'anglais
- Solides compétences interpersonnelles avec la capacité d'établir une relation solide avec chaque client et chaque collègue.
- Compétences informatiques - Microsoft Word, Excel, Outlook. Capacité à apprendre des logiciels spécialisés.

**Salaire**

En fonction de l'expérience et des qualifications, négociable

**Note**

YIT est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances.

**Type d'emploi **:Temps plein, Permanent

YIT (An Alta Company) is seeking a full-time **Rental Coordinator** for our **Montreal location ** Rental Coordinators will identify customer needs, coordinate deliveries, and perform inventory control for our rental department. YIT (An Alta Company) maintains a large rental fleet. We are looking for a dynamic individual, who is a fast learner, with great customer service skills that can help us to coordinate our activities and take care of our customers’ needs to the highest level of satisfaction.

The primary responsibilities of the position consist of, but are not limited to:

- To coordinate the activities rental.
- Position requires a lot of dedication, problem solving skills, ability to work in team, ability to learn quickly, ability to follow instructi