Conseiller(ère) en Amélioration de La Performance

Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en santé mentale. **Description** Sous l’autorité du chef de service performance et coordination des projets organisationnels de la Direction de la qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique la personne titulaire de l’emploi agit à titre de conseiller en amélioration de la performance pour les mandats qui lui sont confiés. Elle assume la responsabilité des différentes étapes de réalisation des projets en amélioration de la performance, de la définition jusqu’au contrôle et ce, en étroite collaboration avec le promoteur, le porteur et l’équipe de projet. À titre de facilitateur, elle incarne et enseigne les méthodologies et les outils en amélioration de la performance et contribue activement à l’implantation d’un système de gestion intégrée de la performance au sein de l’organisation. Dans le cadre de vos fonctions, vous allez: - Soutenir et accompagner les promoteurs dans la définition et l’élaboration de leurs projets organisationnels dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services ; - Faciliter et accompagner les porteurs et leurs équipes dans toutes les étapes de réalisation des projets d’amélioration de la performance, incluant l’élaboration d’un plan d’implantation et de contrôle, à l’aide de méthodologies variées et appropriées aux différents contextes d’intervention ; - Agir en tant que chargé de projet ou de certains lots de projet lorsque requis ; - Assurer les activités de recherche et de documentation nécessaires à l'identification et à l'évaluation des ressources et des besoins actuels et futurs ; - Fournir des conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration des processus clinico-administratifs de l’organisation ; - Contribuer à l’implantation et la pérennisation d’un système de gestion intégrée de la performance, principalement au niveau opérationnel ; - Accompagner les gestionnaires dans l’implantation de stations visuelles opérationnelles et en assurer un suivi dans le déploiement ; - Soutenir la réflexion permettant de développer la culture d’amélioration continue de l’organisation orientée sur l’accessibilité, la qualité, l’efficience et la mobilisation ; - Adapter et réaliser des activités d’enseignement, de formation et de développement des compétences en amélioration de la performance ; - Réaliser un suivi de l’état de santé et d’avancement des projets organisationnels ; - Évaluer les interventions en vous appuyant sur les critères et les indicateurs de performance et de qualité établis. **Qualifications** **Qualifications requises**: - Détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu’en sciences de l'administration, en sciences sociales, en génie industriel ou diplôme de 2ème cycle en gestion de projet ; - Posséder un (1) an d’expérience dans des fonctions d’expert en amélioration de la performance ou gestion de projet ; - Posséder un (1) an d'expérience en animation de groupe ; - Avoir de bonnes connaissances des démarches et méthodologies d’amélioration continue telles que Lean Healthcare, Lean Toyota, Six Sigma, Kaizen, 5S, Kata ou autres ; - Bonnes connaissances du processus de gestion du changement ; - Connaissances des démarches, méthodologies et des outils en gestion de projet ; - Certification Green Belt, Lean Six Sigma et une connaissance d'un logiciel en gestion de projet seront considérés comme des atouts. **Compétences requises**: - Êtes orienté vers les clients et les partenaires ; - Êtes orienté vers l’amélioration continue ; - Capable d’œuvrer dans un contexte de transformation ; - Avez du leadership, la capacité à travailler en équipe et à maintenir d’excellentes relations interpersonnelles ; - Faites preuve de diplomatie, d’autonomie et d’une grande capacité d’adaptation ; - Faites preuve d’un esprit de synthèse et d’une facilité à partager ses connaissances ; - Être capable de gérer plusieurs projets différents de façon simultanée. Au CIUSSS de l’Est de l’Île de Montréal, nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration, le professionnalisme, la qualité des soins et services, la communication et le respect. **Pour postuler** Veuillez noter que la majorité des communications se feront par courriel. Il est important de porter une attention particulière aux courriels "Ressources Humaines" qui risquent de se retrouver dans la section " courrier indésirable ou Spam" par erreur. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue ou une évaluation des connaissances. **Program