Integration Specialist

**Description**:
En tant que **Spécialiste de l’intégration**, vous serez responsable de la mise en œuvre, de l’intégration et de l’accélération de la plateforme numérique d’Align dans des cliniques orthodontiques ciblées, par le biais d’interventions en cabinet. Vous mettrez à profit votre expertise clinique et votre connaissance approfondie des flux de travail en orthodontie pour favoriser la croissance des pratiques et améliorer leur efficacité.

Les principales priorités seront:

- La mise en œuvre des flux de travail cliniques et de planification des traitements pour les produits et services Align
- L’accélération du programme d’abonnement des docteurs d’Align dans certains cabinets

Vous développerez des relations d’influence avec les docteurs et leur personnel, en fournissant des analyses personnalisées et des stratégies d’activation adaptées. Vous réaliserez des évaluations approfondies de l’état actuel des clients et établirez des objectifs prioritaires avec des plans d’action clairs pour optimiser l’intégration et l’adoption des solutions numériques orthodontiques d’Align.

Les compétences recherchées incluent, sans s’y limiter, une forte capacité à cerner les besoins, une connaissance clinique et commerciale des pratiques orthodontiques, la capacité à établir des plans de formation, des compétences en communication pour inspirer et motiver les équipes, ainsi qu’un haut niveau d’engagement envers les objectifs convenus. Vous soutiendrez les efforts des gestionnaires de territoire orthodontique d’Align pour améliorer l’expérience d’adoption numérique dans les comptes partenaires clés.
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- Implementation of clinical and treatment planning workflows for Align products and services
- Acceleration of the Align Doctor Subscription Program within select offices

You will build and leverage influential relationships with doctors and staff, providing customized practice insights and enablement strategies. You will perform thorough customer “current state” assessments and create prioritized account-level goals and defined work paths to optimize integration and acceleration of Align’s digital orthodontic solutions.

Desired skills sets include, but are not limited to, strong needs-based discovery, clinical and business knowledge of orthodontic practices, proficiency in establishing training plans, effective communication skills to inspire and motivate account personnel and high accountability to mutually-agreed to goals and expectations. In this role, you will augment and support the efforts of Align Orthodontic Territory Managers to enable and improve the digital adoption experience for key partnership accounts.

**Key Responsibilities**:
**Attentes liées au rôle**
- Accompagner les clients orthodontiques dans l’optimisation des flux de travail iTero et accroître l’utilisation des outils d’éducation et de conversion des patients
- Élaborer des plans personnalisés pour chaque client en fonction de leurs objectifs, en identifiant les indicateurs clés de performance (KPI) et en suivant les progrès
- Intégrer les nouveaux produits dans les flux de travail des cabinets
- Fournir une assistance technique sur l’utilisation des logiciels, résoudre les problèmes et guider les clients dans les situations complexes
- Favoriser des relations positives avec l’ensemble des équipes cliniques ciblées
- Bâtir des partenariats solides avec une approche consultative et collaborative pour inspirer les clients à moderniser et développer leur pratique
- Offrir des cliniques et des présentations à divers types de clients et à des publics internes, afin de maximiser l’intégration et l’utilisation des produits
- Mobiliser toutes les ressources disponibles pour assurer l’intégration réussie des processus iTero et Invisalign auprès des docteurs et de leur personnel
- Collaborer stratégiquement avec les équipes de vente et de soutien commercial pour prioriser les opportunités
- Agir comme mentor clinique auprès des partenaires internes et externes en partageant les meilleures pratiques
- Rester actif dans l’industrie orthodontique et les organisations connexes pour suivre les tendances et les changements qui influencent nos clients
- Utiliser les données et les analyses pour soutenir la prise de décision des clients
- Coordonner les ressources internes supplémentaires pour optimiser l’expérience client et promouvoir les solutions Align/iTero

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- Develop personalized plans for each customer based on their practice goals, identifying key performance indicators (KPIs), and tracking progress towards achieving desired outcomes.
- Assist in integrating new product launches into office workflow.
- Provide technical assistance on software usage, troubleshooting issues and guiding customers through any complexities they may encounter.
- Foster positive relationships with entire practice teams within targeted practices. Build relationships with partners, uti