Current jobs related to Agent - Services Aux Passagers - Montréal - Air Inuit
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Agent Principale
2 weeks ago
Montréal, Canada Air Inuit Full time**AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF** Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l’intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne...
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Montréal, Canada Air Transat Full time**Description de l'entreprise** Notre rôle est d’ensoleiller le quotidien par la joie des vacances. Chez Air Transat, nous travaillons dans le respect, la diversité, la fierté et appartenons à l’une des plus grandes entreprises de tourisme intégré au monde. Choisir Air Transat, c’est bénéficier d’une rémunération concurrentielle, d’une...
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Agent(E) Aux Services à Bord Des Trains
1 week ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...
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Agent(E) Aux Communications
7 days ago
Montréal, Canada Grenier aux emplois Full timeLe Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) L’Ancrage est activement à la recherche d’un(e) Agent(e) aux communications dynamique, organisé(e)et passionné(e) par l’approche féministe dont les principales activités visent à offrir du support et de l’aide dédiés aux femmes. Son rôle et ses actions sont...
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Agent-e, Soutien Opérationnel
2 weeks ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Agent-e, Soutien Opérationnel
2 weeks ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Agent(es) aux services à Bord des Trains
2 days ago
Montréal, QC HB G, Canada VIA Rail Full timeNuméro de référence: 1061Statut: Permanent - temps pleinSalaire annuel / taux horaire: 28.91 $/hNombre de postes à pourvoir: 100Date limite de dépôt des candidatures: Saviez-vous que VIA Rail a d'ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos...
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Agent-e, Soutien Opérationnel Nuit
1 week ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Montréal, Canada Aéroports de Montréal Full time**OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 11441 **Titre**: Conseiller, Stratégie et Performance, processus passagers **Supérieur**: Cheffe, Stratégie et Performance - processus passagers **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs,...
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Agent de Service Aux Members
7 days ago
Montréal, Canada SOCAN - Society of Composers, Authors and Music Publishers of Canada Full timeOn embauche! Agent des services aux membres Toronto, Montréal, Vancouver Temps complet Hybride À PROPOS DE NOUS La SOCAN est un collectif de droits d’auteur à but non lucratif qui s’assure que les créateurs et les éditeurs de musique reçoivent ce qu’ils ont légitimement gagné pour l’utilisation de leurs œuvres. La SOCAN soutient et...
Agent - Services Aux Passagers
2 weeks ago
**AIR INUIT PROFIL CORPORATIF**
Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l’intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite une flotte de plus de 30 aéronefs et emploie plus de 1000 employés dans l’un des environnements de vol les plus exigeants au monde.
La direction d’Air Inuit et son équipe d’employés dévoués sont engagés à poursuivre la mission de la compagnie en offrant un service aérien sécuritaire, ponctuel et courtois à la population vivant et faisant affaires dans la magnifique région du Nunavik, dans le nord du Québec.
**APERÇU DU POSTE**
**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Coordonner la logistique entourant le service à la clientèle lors d’opérations perturbées (Irops);
- Reprotection des passagers en cas de mauvaise météo ou dérangement opérationnel;
- Répondre aux clients concernant l'achalandage des vols et la qualité des services;
- Organiser les réservations de groupe et organiser les différents voyagements lors de tournois, activités sur le territoire;
- Vérifier quotidiennement la charge marchande des vols passagers et réagir de façon à optimiser le service aux passagers;
- Fournir les commandes de repas à Culinair;
- Appliquer les conditions contractuelles des clients corporatifs;
- Fournir aux employés autorisés le service de billets d’avion pour leurs déplacements en conformité avec les politiques internes de la compagnie;
- Faire le suivi de la satisfaction de la clientèle;
- Appliquer les politiques du manuel de tarif ou du manuel des opérations commerciales;
- Voyagement des membres exécutifs;
- Gestion des rabais accordés;
- Réaliser toutes autres tâches connexes demandées par le département.
**QUALIFICATIONS**
- Posséder une expérience pertinente aux politiques opérationnelles et aux politiques de services aux passagers;
- Être familier avec le territoire du Nunavik et les caractéristiques de la compagnie sont des atouts;
- Être bilingue, français / anglais; parler inuktitut est un atout;
- Être familier avec les systèmes informatiques de réservation (Hitit est un atout);
- Être familier avec Word, Excel et Office;
- Avoir l'esprit d'équipe;
- Être axé sur la satisfaction de la clientèle.
**CONDITIONS D’EMPLOI**
- Horaire de travail modifié
- Rotations de fin de semaine (06h45-18h). Couverture entre 6h et 18h.
**REMUNÉRATION**
- La rémunération et les avantages sociaux sont déterminés selon la politique corporative;
- Salaire annuel débutant à 45,890$.
**AVANTAGES SOCIAUX**
- Un régime enregistré d’épargne retraite (REER) de l’employé - Contribution de 5% de l’employeur;
- Un plan d’assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée);
- Une allocation de vacances de 3 semaines (6%);
- Une participation aux profits de l’entreprise;
- Un programme de télémédecine pour l’employé et les membre de sa famille;
- Un programme d’aide aux employés (PAE) pour l’employé et les membres de sa famille;
- Un programme d’allocation de retraite;
- Un programme de privilèges de vol et voyages à tarif réduits avec plusieurs lignes aériennes à travers le monde;
- Divers programmes innovateurs de reconnaissance.
**CANDIDATURE**
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.
