Student Services Advisor

**About Us**

Cestar College of Business, Health and Technology is a private career college located in Lasalle, Longueuil, and Sherbrooke, Quebec. We are dedicated to helping students get the most from their training, and preparing them for successful careers.

**Job Description (French below)**

Cestar College is looking for a full-time Student Services Advisor to act in a counselling role to students. The incumbent will be critical in maintaining a positive student experience on campus.

**Responsibilities Include**:

- Engage with students via online learning system and social media; prepare a _**student engagement plan **_for each semester
- Communicate with staff and faculty on an ongoing basis on any changes that affect a student status
- Work with the Academic Coordinator and Director on Academic counselling and discipline; including Academic Offences
- Manage Graduation process for students, transmit information to Sarnia so a Graduation Audit can be completed
- Manage Orientation process, support International Liaison Office in scheduling presentations and events, hiring ambassadors; create orientation schedule
- Design specialized academic calendars per student academic requirements and course delivery/scheduling
- Manage Student Council & Student Activities
- Liaise with the International Department and Registrar’s department to ensure that processes are optimal

**Required experience**:

- Post-secondary experience (university, college or private career college experience): 3-5 years

Accommodations are available for applicants with disabilities throughout the recruitment process.

While we thank all applicants for their interest, only those selected for an interview will be contacted.

Cestar College of Business, Health and Technology est un collège privé d'enseignement professionnel situé à Lasalle, Longueuil et Sherbrooke, au Québec. Nous sommes déterminés à aider les étudiants à tirer le meilleur parti de leur formation et à les préparer à des carrières fructueuses.

**Description du poste**

Le Collège Cestar est à la recherche d'un conseiller en services aux étudiants à temps plein pour jouer un rôle de conseiller auprès des étudiants. Le titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans le maintien d'une expérience positive pour les étudiants sur le campus.

**Ses responsabilités sont les suivantes**
- Le premier point de contact pour tous les étudiants ; maintenir les heures d'ouverture, le calendrier des rendez-vous et le compte de courrier électronique.
- S'engager avec les étudiants via le système d'apprentissage en ligne et les médias sociaux ; préparer un plan d'engagement des étudiants pour chaque semestre.
- Communiquer en permanence avec le personnel et le corps enseignant sur tout changement affectant le statut d'un étudiant.
- Travailler avec le coordinateur académique et le directeur sur le conseil académique et la discipline, y compris les infractions académiques.
- Gérer le processus de remise des diplômes pour les étudiants, transmettre les informations à Sarnia afin qu'un audit de remise des diplômes puisse être réalisé.
- Gérer le processus d'orientation, aider le bureau de liaison internationale à programmer des présentations et des événements, recruter des ambassadeurs ; créer un calendrier d'orientation.
- Concevoir des calendriers académiques spécialisés en fonction des exigences académiques des étudiants et de l'organisation des cours.
- gérer le conseil des étudiants et les activités des étudiants
- Assurer la liaison avec le département international et le service du greffe pour veiller à ce que les processus soient optimaux.

**Expérience requise**:

- Expérience post-secondaire (université, collège ou collège privé d'enseignement professionnel) : 3 à 5 ans

Schedule:

- 8 hour shift

**Education**:

- Bachelor's Degree (preferred)

**Experience**:

- post-secondary: 3 years (preferred)
- customer service: 3 years (preferred)

Work Location: One location