Technicien.ne Support Informatique

1 week ago

Montréal, Canada De Grandpré Chait Full time

**Technicien.ne support informatique.**

Joignez-vous à une équipe dynamique et professionnelle qui a pour mission d’écouter, conseiller et aider ses clients. Situé au centre-ville de Montréal, notre cabinet juridique vous offre un environnement de travail convivial, axé sur le capital humain et la qualité de ses services.

**Responsabilités.**

Relevant du superviseur des technologies de l’information, la/le titulaire du poste aura comme principales responsabilités de:

- Offrir du support aux usagers sur place et à distance de niveau 1 et 2;
- Offrir du soutien sur les appareils mobiles (portables, tablettes, cellulaires);
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes;
- Effectuer un suivi rigoureux des incidents et problèmes en cours;
- Documenter et maintenir à jour les requêtes des usagers (problèmes et solutions) dans le système de gestion de billets;
- Supporter la vidéoconférence et voir à l’installation de portables, projecteurs, etc. aux fins de dépannage;
- Effectuer des évaluations de contrôle de la qualité;
- Installer, configurer et tester les logiciels et le matériel des postes de travail ainsi que l’équipement connexe (imprimantes, numériseurs, écrans, lecteurs de cartes, etc.);
- Participer à divers projets TI;
- Assurer le support d’urgence selon un horaire rotatif préétabli;
- Assumer toutes autres tâches connexes aux services offerts par les TI.
**Expériences et connaissances requises.**
- Détenir un diplôme d’études collégiales en informatique ou un DEP en soutien informatique;
- Posséder un minimum de 2 ans d'expérience en soutien informatique et dans le service à la clientèle;
- Bilingue en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office 365 et de Microsoft Windows 10;
- Expérience avec un système de billetterie;
- Posséder des aptitudes particulières avec Excel et les organigrammes (un atout);
- Avoir une aisance avec les styles Word (un atout);
- Connaissance des macros - Gestion des modèles Office (un atout);
- Bonne connaissance d’iManage (FileSite), de Kofax Power PDF et de « Workshare
Professional » (un atout).

**Compétences requises.**
- Passionné.e par les technologies de l’information;
- Excellent service à la clientèle;
- Savoir faire preuve de tact et avoir une bonne maîtrise de soi;
- Très bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
- Capacité à travailler sous pression;
- Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et d’excellentes habiletés interpersonnelles.
**Pourquoi travailler chez De Grandpré Chait?**

Ancré dans la communauté d’affaires depuis plus de 90 ans, De Grandpré Chait réunit plus de 70 avocat.e.s offrant une expertise nichée dans divers secteurs du droit.
- Conditions de rémunération avantageuses et compétitives;
- Régimes d’avantages sociaux complets;
- Horaire de 35 heures par semaine;
- Conciliation travail - vie personnelle;
- Programme de formation et développement;
- Activités sociales;
- Nouveaux locaux entièrement rénovés, modernes et lumineux;
- Facilement accessible en transport en commun.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 70 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Formation linguistique offerte
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
Horaire:

- Quart de jour
Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Mesures COVID-19:
Distanciation sociale de deux mètres

  • Technicien.ne Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Le Devoir Full time

    **Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...

  • Technicien.ne Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hôpital Villa Medica Full time

    L’Hôpital de réadaptation **Villa Medica **compte 142 lits offrant des services spécialisés aux clientèles provenant de Montréal et des régions limitrophes, en fonction de différents programmes (neurologie, amputés, grands brûlés, orthopédie et soins subaigus). L’Hôpital, incontournable dans le domaine de la réadaptation et reconnu pour la...

  • Technicien.ne, Support Informatique, Niveau 2

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Vie en Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Technicien.ne en Informatique Classe Principale

    4 days ago

    Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique classe principale - Numéro de référence: - SR2425-54 - Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia - Direction: - Direction des technologies de l'information - Service: - Infrastructures et systèmes - Nom du supérieur immédiat: - Louis-Mathieu Loiselle - Statut...

  • Technicien.ne en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique (Support technique PC et ordinateurs portables) - Numéro de référence: - SP2425-36 - Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia - Direction: - Direction des technologies de l'information - Service: - Micro-informatique et projets - Nom du supérieur immédiat: -...

  • Technicien.ne, Support Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle Full time

    **À propos de MILA** Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l'Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mondialement pour ses importantes contributions au domaine de l'apprentissage...

  • Technicien.ne D'exploitation

    6 days ago

    Montréal, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....

  • Technicien.ne en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique (Support technique PC et ordinateurs portables) - Numéro de référence: - SR2526-09 - Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia - Direction: - Direction des technologies de l'information - Service: - Micro-informatique - Nom du supérieur immédiat: - Jean Rudy -...

  • Technicien.ne Informatique

    6 days ago

    Montréal, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entreprise Chez Groupe TVA, la créativité est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous repoussons constamment les limites de la création dans les secteurs de la télévision, du cinéma, de la postproduction et des magazines. Nous y arrivons en valorisant la nouveauté, l’agilité et le dépassement de soi. Nous faisons partie des...

  • Technicien.ne Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Levio - Site internet Full time

    Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d'une équipe de haut calibre. **DESCRIPTION DU POSTE**: **Levio** est à la recherche **d'un Technicien...