Spécialiste Soutien Technique

1 week ago

Montréal, Canada Worximity Technology Full time

**Tu remets toujours les façons de faire en question pour trouver la manière de travailler la plus efficace possible? Nous aussi Notre logiciel est utilisé par les entreprises du secteur manufacturier qui cherchent à faire plus avec moins. Moins d’eau, moins d’énergie, plus de productivité. C’est ce que nous sommes en mesure d’apporter au monde manufacturier avec nos technologies innovantes.**

**Worximity Technologies est à la recherche d’un(e) Spécialiste soutien technique pour accompagner ses clients dans leur virage 4.0 et assurer un service de qualité. Relevant du Directeur Soutien technique, la personne sélectionnée sera responsable de répondre aux demandes et besoins techniques des clients en assurant une relation de qualité avec ces derniers.**

**Ce que vous ferez au quotidien**:

- Être responsable du soutien technique (niveau 1 et 2) en continu: gestion des incidents, problèmes et requêtes de service ;
- Prendre en charge le soutien technique complet et la satisfaction des clients ;
- Prendre en charge les interventions techniques sur place, chez les clients existants (diagnostic & mise à niveau) ;
- Collecter les informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique ou les fonctionnalités logicielles en participant à différents projets techniques internes ;
- Actualiser les documents techniques (livres, plans mécaniques et électriques, dossier machine informatique, travaux standards, procédures, etc.) ;
- Apporter un support à l’équipe d’installations lors de périodes achalandées.
**Les compétences requises pour connaître du succès dans ce poste**:

- Formation technique en électronique industrielle, en informatique, en télécommunications, ou expérience équivalente ;
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, dans le domaine alimentaire ou manufacturier ;
- Connaissances en électricité, automation, informatique, et objets connectés (IoT) ;
- À l'aise à travailler hors des heures typiques de bureau (à l’occasion, planifié d’avance) ;
- Capacité à se déplacer chez les clients (Canada - États-Unis) ;
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes ;
- Parfaitement bilingue (français et anglais) ;
- Connaissance de Zendesk ou un équivalent, un atout ;
- Expérience sur des lignes d’emballage pharmaceutiques, agroalimentaires ou industrielles, un atout ;
- Ouvert à découvrir et à travailler avec de nouvelles technologies (Hololens).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour
Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

  • Spécialistes Du Soutien Technique

    7 days ago

    Montréal, Canada Distributel Full time

    Distributel connecte les Canadiens aux gens, aux passions et aux priorités qui comptent pour eux. En nous mettant constamment au défi de simplifier, d’accroître l’utilité et d’humaniser la façon dont les gens font affaire avec nous, nous rehaussons l’expérience de nos clients à tout point de vue. Joignez-vous à une entreprise primée dans sa...

  • Spécialiste Du Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description du poste En tant que spécialiste du soutien technique aux opérations au sein de l’équipe d’Online Services d’Ubisoft Montréal, vous contribuerez au soutien technique en lien avec le développement et l’intégration aux jeux en ligne des produits d’Ubisoft Connect. Toujours en communication avec les développeur-euses des...

  • Spécialiste Au Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Opal-RT Full time

    **_*English follows*_** **OPAL-RT est à la recherche un Spécialiste au Soutien Technique!** **À propos d’OPAL-RT Technologies** **Dépassement et défis stimulants**: Dans le cadre de tes fonctions, tu auras la chance de côtoyer les sommités du domaine de la simulation et de travailler avec des outils à la fine pointe de la technologie. Tes...

  • Spécialiste en Soutien Technique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! En tant que spécialiste en soutien technique chez Lightspeed, vous fournirez une assistance technique à temps plein pour notre logiciel de point de vente destiné aux...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    7 days ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...

  • Spécialiste Au Soutien Technique Prémium en

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Opal-RT Full time

    *English follows*_ **OPAL-RT recherche un Spécialiste au Soutien Technique Prémium en Aérospatiale !** **À propos d’OPAL-RT Technologies** OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence mondiale,...

  • Spécialiste Au Soutien Technique Prémium en

    3 days ago

    Montréal, Canada Opal-RT Full time

    *English follows*_ **OPAL-RT est à la recherche un Spécialiste au Soutien Technique Prémium en Énergie !** **À propos d’OPAL-RT Technologies** OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence...

  • Spécialiste Au Soutien Technique Prémium en

    3 days ago

    Montréal, Canada Opal-RT Full time

    *English follows*_ **OPAL-RT est à la recherche un Spécialiste au Soutien Technique Prémium en Automobile !** **À propos d’OPAL-RT Technologies** OPAL-RT a comme ambitieux défi de démocratiser la simulation temps-réel afin de la rendre accessible à chaque ingénieur et chercheur. Fondée au Québec et maintenant assurée par une présence...

  • Spécialiste en Soutien Des Ti

    3 days ago

    Montréal, Canada La Senza Full time

    **Vue d'ensemble** Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en soutien des TI pour jouer un rôle essentiel au sein de notre équipe informatique. Cet individu sera installé principalement à notre siège social de Columbus, OH et offrira du soutien virtuel aux boutiques La Senza ainsi qu'aux employés sur place. Le spécialiste du soutien des TI se...

  • Spécialiste Du Soutien

    1 week ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! À titre de spécialiste du soutien II (Paiements), tu devras fournir un soutien technique à temps plein pour nos fameux systèmes de paiement dans la région de NOAM. À...