Coordonnateur(Trice) Au Service À La ClientÈle

1 week ago

SainteMarie, Canada Chorus Ressources Humaines Full time

Informations sur le poste

Date ouverte
- 16/05/2025

Statut Poste à pourvoir
- En cours

Type d’emploi
- Temps plein

Secteur d’activité
- Service à la clientèle

Expérience professionnelle
- 4-5 ans

Salaire
- 25 à 28$/h

Ville
- Sainte-Marie

État/Province
- Quebec

Pays
- Canada

Code postal
- G6E

Description du poste

**Coordonnateur(trice) au service à la clientèle - secteur TI**

Poste permanent - Ste-Marie - Solutions GA

Vous êtes une personne organisée et rigoureuse? Vous excellez à planifier, structurer, et faire le suivi des demandes?
Solutions GA - Ste-Marie est à la recherche d’un(e) coordonnateur (trice) au service à la clientèle pour jouer un rôle clé dans la coordination des interventions auprès de notre clientèle en services informatiques.

**Qui est Solutions GA?**

Solutions GA est un fournisseur de services informatiques. L’entreprise offre des services conseil pour tout ce qui a trait aux technologies de l’information et aux services d’infonuagiques.

**Responsabilités principales**:

- Recevoir les demandes d’assistance des clients (par téléphone, courriel ou plateforme en ligne) et évaluer leur niveau d’urgence.
- Ouvrir et consigner les billets de service dans notre système, selon les procédures en place.
- Planifier les interventions techniques en tenant compte des priorités et des disponibilités de l’équipe.
- Assurer un suivi rigoureux des interventions afin de respecter les délais promis.
- Maintenir une communication fluide avec les techniciens et les clients pour assurer une coordination efficace.
- Consigner les informations pertinentes au dossier client en vue d’assurer une facturation juste et complète.

**Profil recherché**:

- Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Aisance avec les outils numériques et les plateformes de planification.
- Formation en administration ou expérience équivalente en coordination ou soutien aux opérations.
- Aisance à travailler dans un environnement structuré et en collaboration avec une équipe technique.

**Pourquoi te joindre à Solutions GA**
- Poste en **présentiel**, du lundi au vendredi, au bureau de **Ste-Marie**
- Horaire de **37 heures par semaine, rémunérées 40 heures**
- ** Vendredi après-midi de congé**
- ** Assurance collective**, incluant télémédecine
- Environnement structuré, convivial et axé sur l’efficacité
- Équipe professionnelle, stable et engagée
- Des **bureaux neufs et**aménagés dans une **bâtisse récente**, offrant un cadre de travail agréable et moderne

  • Coordonnateur Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Julie, Canada Phobies-Zéro Full time

    **Poste - Coordonnateur (trice), service aux clientèles à la clientèle** Statut permanent (28 heures/semaine, du lundi-jeudi, 8h00-12h00 et 13h00-16h00) **Nature du travail** **Fonctions principales** - Répondre aux demandes de renseignements par téléphone ou par voie électronique. - Traiter le courrier reçu et sortant, par la poste ou par voie...

  • Agent au service à la clientèle

    4 days ago

    Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    Poste : Saisonnier de septembre à avril, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00Succursales : 1657 Bd Saint-Paul, Chicoutimi, QC G7J 3Y3 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches...

  • Agent au service à la clientèle

    7 days ago

    Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    Poste : Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00Succursales : 1010 Bd Pierre-Roux E, Victoriaville, QC G6T 0K8 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier...

  • Agent au service à la clientèle

    7 days ago

    Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    Poste : TEMPORAIRE, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00Succursales : 273 Rue Monfette O, Thetford Mines, QC G6G 7Y3 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier...

  • Technicien(Ne) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps; - Solliciter et conseiller la clientèle actuelle et prospecte afin de faire la promotion de nos produits et services, puis effectuer les suivis afférents; - Cibler et assurer la prise en charge du besoin ou de la demande du client; - Compléter la documentation requise...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; - Effectuer la prise de commande des clients; - Exécuter...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; - Effectuer la prise de commande des clients; - Exécuter...

  • Coordonnateur(Trice) Service ClientÈle Et

    4 days ago

    Sainte-Julie, Canada CON-V-AIR Full time

    **POSTE : COORDONNATEUR(TRICE) SERVICE CLIENTÈLE ET APPROVISIONNEMENT** **CON-V-AIR en un clin d'œil** Con-v-air est une entreprise qui œuvre dans le secteur manufacturier et dont la mission est de fournir des systèmes pour l’entreposage et la manutention du vrac solide dans les industries les plus exigeantes en termes de qualité, de performance et...

  • Coordonnateur(Trice) à L'administration

    2 weeks ago

    Sainte-Thérèse, QC J7E 3H4, Canada District Web Full time

    Tu adores le service à la clientèle et tu es un(e) fan de l’organisation et de la gestion de projets? Ça tombe bien! District Web est à la recherche **d’un(e)coordonnateur(trice) à l’administration** pour se joindre à notre team de feu! En tant que coordonnateur(trice) à l’administration, tu feras partie de l’équipe du service à la...

  • Coordonnateur(Trice) Des Ventes

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada StoneHaven le Manoir - Relais & Châteaux Full time

    **Coordonnateur(trice) des ventes (H/F) - StoneHaven Le Manoir** **Critères de l'offre** Métier : Coordonnateur(trice) des ventes (H/F) Experience requise : 2 ans Compétences : Hôtellerie, Ventes, Restauration Lieux : Sainte-Agathe-des-Monts, Québec, Canada **L'entreprise** StoneHaven Le Manoir | Relais & Châteaux est un hôtel de luxe situé dans la...