Analyste en support applicatif

Analyste en support applicatif (Senior) - Secteur bancaire

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international.

Présent sur cinq continents, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2023 pour plus de 4500 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2025. Le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

En plaçant au centre de sa stratégie la “pratique humaniste de la technologie”, le groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) consultant(e) spécialiste en support applicatif ayant déjà travaillé dans le secteur des banques d’affaires et d’investissement.

Principales responsabilités :

- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour fournir les meilleurs services aux traders et aider à éviter ou résoudre les incidents majeurs en production.

- Effectuer une vérification matinale pour s' assurer que la production est stable avant l'ouverture des marchés financiers.

- Maintenir le backlog des tickets utilisateurs en utilisant Unity.

- Aider les utilisateurs à résoudre des incidents de production.

- Effectuer la vérification du soir pour vous assurer que la production est stable avant l'ouverture des marchés asiatiques.

- Travailler avec une expertise technologique au niveau supérieur en consacrant du temps à l’automatisation en utilisant Elasticsearch/Kibana, le scripting, les bots, Autosys, etc

Les candidats doivent résider à Montréal ou être prêts à déménager dès que possible pour cette opportunité d'emploi.

Horaire de travail hybride.

- Diplôme de licence en informatique, en ingénierie, ou une expérience professionnelle équivalente.

- Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste support applicatif.

- Connaissances approfondies en UNIX | SQL | PYTHON | JAVA | KIBANA | ELASTICSEARCH | AUTOSYS.

- Expérience préalable dans le secteur financier.

- Être capable d'écrire une requête SQL et de réussir un jeu de codage de base dans la technologie que vous maîtrisez.

- Antécédents de livraisons d'améliorations continues et d'automatisations.

- LANGUE : Anglais, Français.

La capacité de communiquer en anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise car la personne occupant ce poste devra collaborer régulièrement avec des collègues et partenaires aux États-Unis.

Rejoindre Talan, c'est aussi :

- Rejoindre un groupe qui place l'innovation au cœur de son développement en investissant dans les technologies les plus impactantes pour ses clients. Nous sommes passionnés par le Big Data, l'Internet des objets, la Blockchain, l'Intelligence Artificielle et les solutions infonuagiques, etc.

- Rejoindre des équipes dynamiques, où le rôle du collaborateur est au centre de l'attention.Nous avons à cœur de créer des espaces permettant à chacun de s'épanouir, que ce soit dans sa carrière professionnelle ou par des engagements sociaux et environnementaux.

- Avoir accès aux communautés de savoirs du groupe, et la possibilité de partager votre expertise, d'innover et de contribuer au développement de Talan.

- Bénéficier d'avantages compétitifs sur le marché

Talan est un grand terrain de jeu, à vous de jouer

Nous croyons que seule une pratique humaniste de la technologie fera du nouvel âge numérique une ère de progrès pour tous. Engageons-nous ensemble. Talan est convaincu du pouvoir de l’intelligence collective, qui consiste à conjuguer la richesse et la diversité des profils, des expériences et des expertises technologiques et sectorielles.C’est pourquoi nous favorisons l’accès à l’égalité en emploi et encourageons tous les individus, les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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