Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
7 days ago
The work mode arrangement for the position is full-time on siteAs a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You open accounts for them and help them with their financial transactions, while remaining attentive to their needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to:Support members and clients by telling them existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities. Monitor and process transactions required to settle their cases.Stay on top of the latest standards, products and services in your field.Uphold compliance, security and risk management standards.What we offer*Competitive salary and annual bonus4 weeks of flexible vacation starting in the first yearDefined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirementGroup insurance including telemedicineReimbursement of health and wellness expenses and telework equipment* #LI-OnsiteWhat you bring to the tableHigh school diplomas in a related fieldA minimum of three years of relevant experiencePlease note that other combinations of qualifications and relevant experience may be consideredKnowledge of French is requiredKnowledge of all counter and convenience products and servicesKnowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitorsKnowledge of integrating data into systemsKnowledge of security measures, legal framework and internal controlsUnderstanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperativesKnowledge of operating procedures related to convenience products and services and transactionsKnowledge of service standardsAction oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvyTrade Union (If applicable)
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La Malbaie, Canada Desjardins Full timeAgent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Fleuve et des Montagnes (Charlevoix), vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur...
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Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, Canada Desjardins Full timeAgent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR Poste temporaire d’une durée de 12 mois (sur appel). Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Baie-des-Chaleurs, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
2 weeks ago
La Malbaie, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Metabetchouan-lac-a-la-croix, Canada Desjardins Full timePoste temporaire d’une durée de 12 mois Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins des Cinq-Cantons, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par...
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Tête-à-la-Baleine, QC, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Minganie-Basse-Côte-Nord sauront vous garder motivé et mobiliser. Votre rôle consiste...
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Conseiller Expérience Client – Banque
2 weeks ago
La Malbaie, Canada Desjardins Full timeUne institution financière renommée recherche un agent-conseil pour offrir des services aux membres dans la région de La Malbaie. Le candidat devra posséder un diplôme d'études secondaires et une expérience significative en service client. Les responsabilités incluent l'assistance aux transactions financières et la promotion des produits de...
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Agent Expert
2 weeks ago
La Prairie, Canada Promutuel Full time**Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Agent(E) Expérience Client
2 weeks ago
La Prairie, Canada Les Produits de ventilation Lambro inc. Full timeLes Produits de ventilation Lambro est à la recherche d'un(e) agent(e) expérience client. Cette personne sera sous la supervision de la VP des ventes et lui offrira un soutien administratif. **BÉNÉFICES** - Salaire entre 20 et 24$/heure, selon l'expérience; - 35 à 37.5 heures par semaine; - 2 semaines de vacances payées après 6 mois de service...
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La Sarre, Canada Promutuel Assurance Full timeUne société d'assurance à La Sarre recherche un(e) Agent(e) en assurance de dommages pour conseiller les membres-assurés sur les produits appropriés. Vous serez responsable de l'analyse des besoins en assurance auto et habitation. Le candidat idéal possède un DEC en techniques de services financiers et d’assurances, avec une expérience similaire et...
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la prairie, Canada Promutuel Assurance Full timeUne carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui...
