Chargée ou chargé de recherche utilisateur

Rôle et responsabilitésLa chargée ou le chargé de recherche UX (Laboratoire Tech3Lab) prend en charge des projets de recherche UX pour des entreprises partenaires, en collaboration avec celles-ci, ainsi qu'avec des chercheurs académiques et des étudiants. Les projets couvrent divers types d'interfaces (web, mobile, logiciel, tactile) dans l'application de méthodologies centrées utilisateur.Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi : Prépare des propositions de projets de recherche : o Clarification des objectifs et des questions de recherche avec les parties prenantes (partenaires, collègues et étudiants) o Définition du design expérimental et sélection des mesures et des méthodes appropriées o Préparation de la collecte de données en collaboration avec l’équipe opérationnelle du laboratoire Évalue des interfaces : o Modération des tests utilisateurs  o Passation des entrevues Évaluations heuristiques Effectue de la recherche et de l’analyse : o Analyse des données (données physiologiques, questionnaires, données qualitatives) o Cartographie des parcours utilisateur et points de friction o Étude de persona, modèle mental, benchmark o Analyse contextuelle, recherche en milieu naturel (hors laboratoire)Rédige et présente les rapports aux partenaires : o Gestion des livrables selon les audiences en collaboration avec les partenaires o Synthèse des analyses o Visualisations des données et vulgarisation des résultats o Rédaction des rapports : résultats et recommandations o Présentation des rapports devant les partenaires Participe à la préparation de matériel de formation dans le domaine de l’expérience utilisateur et donne des formations ponctuelles sur certaines méthodes de recherche UX. Agit à titre de référence auprès des étudiants à la maîtrise et des finissants dans le cadre notamment de leur participation aux différentes étapes d’une étude (préparation, modération, analyse, rédaction et présentation). Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.Section 3 bleueProfil recherché Maîtrise en design d’interaction, en technologie de l’information ou dans une discipline jugée pertinente et un minimum d’une année d’expérience de travail pertinente Très bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites Très bonne connaissance du domaine de l’interaction humain-machine, de l’expérience utilisateur et de l’architecture d’information Bonne connaissance du cycle de conception de produits numériques et des technologies mobiles Esprit de synthèse, capacité d’analyse et habileté pour la résolution de problèmes Aisance dans la gestion des relations avec les partenaires du laboratoire Aptitude pour le service à la clientèle, les relations interpersonnelles, le travail d’équipe et les communications orales et écrites Innovation et créativité Aptitude et intérêt pour le design d’information et la visualisation des données Capacité d’apprentissage et d’adaptation à l’évolution rapide des environnements technologiques Capacité de travailler avec un minimum de supervision Connaissance de l’oculométrie (atout) Expérience en design (atout).Section 4 griseAvantages23 jours de vacances annuelles après un an de service16 jours fériésHoraire estival: 10 vendredis d'étéAménagement de temps de travail: mode hybrideProgramme de formation et de développement plus généreux que le marchéProgramme d’assurances collectivesAccès à un service de télémédecineSection 5 bleue Section 6 grise Section 7 bleue Section 8 grise