Chargée ou chargé de recherche utilisateur

Milieu de travailLe Laboratoire Tech3Lab est un lieu de recherche doté d’une gamme de technologies d’observation permettant de mener des recherches expérimentales sur les comportements et les mécanismes de prise de décision en contexte technologique. Les équipements du laboratoire permettent la collecte de données empiriques (psychométrique, psychophysiologique, données d’utilisation et d’observation).Rôle et responsabilitésLa chargée ou le chargé de recherche UX (Laboratoire Tech3Lab) prend en charge des projets de recherche UX pour des entreprises partenaires, en collaboration avec celles‑ci, ainsi qu’avec des chercheurs académiques et des étudiants. Les projets couvrent divers types d’interfaces (web, mobile, logiciel, tactile) dans l’application de méthodologies centrées utilisateur.Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :Préparer des propositions de projets de recherche:Clarification des objectifs et des questions de recherche avec les parties prenantes (partenaires, collègues et étudiants)Définition du design expérimental et sélection des mesures et des méthodes appropriéesPréparation de la collecte de données en collaboration avec l’équipe opérationnelle du laboratoireÉvaluer des interfaces:Modération des tests utilisateursPassation des entrevuesÉvaluations heuristiquesEffectuer de la recherche et de l’analyse:Analyse des données (données physiologiques, questionnaires, données qualitatives)Cartographie des parcours utilisateur et points de frictionÉtude de persona, modèle mental, benchmarkAnalyse contextuelle, recherche en milieu naturel (hors laboratoire)Rédiger et présenter les rapports aux partenaires:Gestion des livrables selon les audiences en collaboration avec les partenairesSynthèse des analysesVisualisations des données et vulgarisation des résultatsRédaction des rapports: résultats et recommandationsPrésentation des rapports devant les partenairesParticiper à la préparation de matériel de formation dans le domaine de l’expérience utilisateur et donner des formations ponctuelles sur certaines méthodes de recherche UX.Agir à titre de référence auprès des étudiants à la maîtrise et des finissants dans le cadre notamment de leur participation aux différentes étapes d’une étude (préparation, modération, analyse, rédaction et présentation).Soumettre à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectuer toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.Profil recherchéMaîtrise en design d’interaction, en technologie de l’information ou dans une discipline jugée pertinente et un minimum d’une année d’expérience de travail pertinenteTrès bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écritesTrès bonne connaissance du domaine de l’interaction humain‑machine, de l’expérience utilisateur et de l’architecture d’informationBonne connaissance du cycle de conception de produits numériques et des technologies mobilesEsprit de synthèse, capacité d’analyse et habileté pour la résolution de problèmesAisance dans la gestion des relations avec les partenaires du laboratoireAptitude pour le service à la clientèle, les relations interpersonnelles, le travail d’équipe et les communications orales et écritesInnovation et créativitéAptitude et intérêt pour le design d’information et la visualisation des donnéesCapacité d’apprentissage et d’adaptation à l’évolution rapide des environnements technologiquesCapacité de travailler avec un minimum de supervisionConnaissance de l’oculométrie (atout)Expérience en design (atout).Avantages23 jours de vacances annuelles après un an de service16 joursfériésHoraire estival: 10 vendredis d'étéAménagement de temps de travail: mode hybrideProgramme de formation et de développement plus généreux que le marchéProgramme d’assurances collectivesAccès à un service de télémédecine #J-18808-Ljbffr