Directeur·trice des services de conseil financier et de politique aux député∙e∙s

Description du posteLes Services des finances (SF) de la Chambre des communes cherchent à pourvoir le poste de directeur·trice des services de conseil financier et de politique aux député∙e∙s.Ce processus de recrutement est réservé aux employé·e·s de l’Administration de la Chambre des communes.Vous serez responsable d’interpréter les politiques et les présentations au Bureau de régie interne (BRI), d’assurer la prestation des services de conseil technique ainsi que de faire respecter l’approche normalisée en matière de services financiers aux député∙e∙s et aux dirigeant·e·s de la Chambre, et ce, de façon unifiée et coordonnée. Relevant directement du dirigeant principal des finances (DPF), ce rôle est responsable des normes de services financiers que doivent respecter les député∙e∙s, d’interpréter les politiques et de gérer les recours hiérarchiques tout en jouant un rôle central dans la conception, la supervision et la coordination d’un modèle de service centralisé. En mettant l’accent sur la cohérence, la clarté et l’excellence du service au sein des SF, vous offrirez une orientation stratégique afin de veiller à ce que les député∙e∙s et les hauts dirigeants de la Chambre reçoivent un soutien opportun et d’expert.En tant que haut·e dirigeant·e, vous gérerez des équipes multidisciplinaires. De plus, vous dirigerez l’élaboration d’une source central unique de conseils financiers destinées aux député∙e∙s, comprenant des outils normalisés, des canaux de services et une gouvernance; cette ressource permettra une interprétation et une prestation cohérentes dans l’ensemble des SF.Vous élaborerez des stratégies, établirez des priorités et superviserez les initiatives qui renforcent la résilience et la stabilité des services financiers destinés aux députés.Vous serez responsable du portefeuille de clients, et assurerez sa coordination pour favoriser le soutien opérationnel aux député∙e∙s; vous dirigerez la mise à jour du Manuel des allocations et des services aux député∙e∙s (MAS) en collaboration avec les conseillers juridiques, et superviserez l’équipe responsable de la fourniture des présentations au Bureau de régie interne (BRI) et des conseils d’expert sur le manuel susmentionné.Enfin, vous établirez des normes de service et des indicateurs de rendement et ferez leur examen, en utilisant les données et les commentaires pour favoriser une amélioration continue et renforcer l’expérience des clients.Principales raisons de se joindre à l’équipe de direction des Services des financesRejoindre l’équipe de direction des SF, c’est accepter un rôle stimulant et gratifiant qui allie vision stratégique et leadership dans un cadre propice à l’action et à la collaboration. Par votre contribution à la mise en œuvre de solutions de pointe qui améliorent l’expérience des utilisateurs et qui soutiennent les objectifs de l’organisation, vous jouerez un rôle déterminant dans l’avancement d’un point central pour les député∙e∙s et la promotion de l’excellence à la Chambre des communes.Possibilités de formation et de perfectionnement.Quatre semaines de vacances (au minimum).QualificationsÉtudesDiplôme universitaire en finance, en commerce, en administration des affaires, en politiques publiques, dans le domaine juridique ou dans un domaine connexe. Un diplôme d’études supérieures ou un titre professionnel (p. ex. comptable professionnel agréé [CPA], maîtrise en administration [MBA], maîtrise en administration publique [MAP], Maîtrise en droit []) est considéré comme un atout. ExpériencesExpérience considérable dans la direction de services bien en vue destinés aux députés et aux dirigeant·e·s de la Chambre, et ce, dans un environnement parlementaire complexe et fortement surveillé.Expérience confirmée dans l’interprétation et l’application du MAS et des pouvoirs connexes dans des situations complexes nécessitant un jugement critique, y compris la fourniture de conseils pour obtenir des résultats alignés, défendables et conscients des répercussions sur les présentations au BRI ainsi que des incidences à long terme pouvant créer des précédents.Expérience confirmée par une collaboration étroite et efficace avec des conseiller·ère·s juridiques sur des questions complexes et de nature délicate, afin d’offrir des conseils bien fondés qui équilibrent l’intention de la politique, l’interprétation juridique, les exigences de gouvernance et les considérations relatives à la réputation.Expérience dans la préparation de notes d’information et de présentations de haute qualité pour les dirigeant·e·s de la gouvernance et les personnes ayant le pouvoir décisionnel, y compris le BRI.Capacité à influencer les haut·e·s dirigeant·e·s et les partenaires pour harmoniser et coordonner les approches et les modèles opérationnels qui favorisent les intérêts de la Chambre des communes, tout en assurant une prestation de services cohérente et de haute qualité.Expérience dans l’exercice du pouvoir délégué et capacité à influencer les résultats de plusieurs équipes au sein d’un milieu de travail matriciel ou organisationnel.Expérience dans l’élaboration et le maintien de cadres de politiques administratives pertinents et cohérents.Expérience dans la surveillance des normes de service et des indicateurs de rendement.Expérience dans la direction d’équipes qui favorise une culture centrée sur le client et fondée sur les données, garantissant ainsi une prestation de services cohérente et de haute qualité.Expérience de la gestion des relations avec les clients, de la conception des services, de la gestion des enjeux et de la gestion du changement dans un contexte parlementaire.AtoutsExpérience de l’application des pratiques exemplaires d’autres administrations en matière de soutien et de divulgation des services aux député∙e∙s.Capacité éprouvée à évaluer les incidences sur la gouvernance, les précédents et la réputation des décisions stratégiques et consultatives, en particulier dans un contexte parlementaire et au sein du BRI.Expérience avérée dans l’intégration de conseils juridiques aux processus d’interprétation des politiques et de formulation de recommandations dans des situations complexes, ambiguës ou établissant des précédents.Connaissance approfondie de l’institution et reconnaissance des modèles relatifs aux services aux député∙e∙s, à l’évolution des politiques et à la prise de décisions en matière de gouvernance au sein de la Chambre des communes.Expérience en tant que principale personne-ressource concernant les questions complexes et de nature délicate.Expérience dans le soutien ou la direction des initiatives de changement dans des milieux de travail caractérisés par des enjeux politiques sensibles et un climat de grande confiance.