Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

2 hours ago


Montreal, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You open accounts for them and help them with their financial transactions, while remaining attentive to their needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to:Support members and clients by telling them existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities. Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities. Monitor and process transactions required to settle their cases.Stay on top of the latest standards, products and services in your field.Uphold compliance, security and risk management standards.What we offer*Competitive salary and annual bonus4 weeks of flexible vacation starting in the first yearDefined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirementGroup insurance including telemedicineReimbursement of health and wellness expenses and telework equipment* #LI-OnsiteWhat you bring to the tableHigh school diplomas in a related fieldA minimum of three years of relevant experiencePlease note that other combinations of qualifications and relevant experience may be consideredKnowledge of French is requiredAvailable to work on Saturdays and one evening per week until 8 p.m.Action oriented, Communicates effectively, Customer Focus, Differences, Nimble learning, Situational adaptability, Tech savvyTrade Union (If applicable)



  • Montreal (administrative region), Canada Desjardins Group Full time

    **Nous utilisons des témoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.**Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client page is loaded## Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et clientremote type: Le mode de travail...


  • Montreal (administrative region), Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.À titre d’agent(e) -conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de LaSalle, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la...


  • Montreal West, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. À titre d’agent(e) -conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Quartier-Latin de Montréal, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par...


  • Montreal, Canada Desjardins Group Full time

    Advisory Agent, Member and Client Experience page is loaded **Advisory Agent, Member and Client Experience**remote typeThe work arrangement for the position is hybrid work locationsMontréal time typeFull time posted onPosted 30+ Days Ago job requisition idR2500856 Many opportunities are currently available in the Montreal area. As a member...


  • Montreal (administrative region), Canada Desjardins Full time

    Une institution financière coopérative basée à Montréal recherche un(e) agent(e) -conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients. Dans ce rôle, vous accueillerez et accompagnerez les clients dans leurs transactions bancaires tout en respectant les normes de conformité et de sécurité. Vous serez également responsable de la promotion...


  • Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

    Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une organisation du domaine...


  • Montreal West, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. La Caisse Desjardins de l’Ouest-de-l ’île vise à être reconnue comme la meilleure institution financière dans son marché, tant pour l'excellence de son service que pour son implication dans la communauté. Créatrice de richesse par l’éducation, elle se démarque par...


  • Montreal West, Canada Desjardins Full time

    Une institution financière reconnue à Montréal West recrute un(e) agent(e) -conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients. Ce rôle implique l'accompagnement des clients dans leurs transactions bancaires et la promotion des produits et services de l'entreprise. Les candidats doivent avoir un diplôme d’études secondaires et au moins deux...


  • Montreal (administrative region), Canada Desjardins Group Full time

    **Nous utilisons des témoins (ex. : ) pour personnaliser nos contenus et faciliter votre expérience numérique. Certains témoins peuvent être recueillis avec votre consentement.**Agent ou agente, Accueil aux membres page is loaded## Agent ou agente, Accueil aux membresremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur...


  • Montreal, Canada Gravity Conseil Full time

    RéférenceDate de démarrageAu plus viteLocalisation du posteQuébec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride)DuréeNous recherchons un Conseiller expert en architecture d'affaires - Collectif pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal.Ce poste est en mode hybride.Le conseiller expert en architecture d'affaires...