Agent des opérations II

Nous recherchons sept agents des opérations bilingues (français/anglais) II, professionnels et très motivés, pour rejoindre notre équipe d'adjudication du Centre de crédit à Montréal. Ce rôle est essentiel au traitement des prêts garantis par des biens immobiliers (PRBI), et plus particulièrement à l'étape du financement. Vous agirez comme principal lien entre les partenaires des succursales et le centre d'adjudication afin d'assurer un financement rapide et précis pour nos clients.Il s'agit d'un contrat de six mois débutant le 17 février, avec une forte possibilité de prolongation ou de titularisation en fonction du rendement et du volume d'affaires.Lieu de travail : Hybride (4 jours par semaine sur place) à Montréal.Horaire : Du lundi au vendredi, aux heures de bureau (8 h à 16 h ou 9 h à 17 h).En tant qu'agent des opérations II, vous travaillerez dans un environnement dynamique qui allie traitement administratif et communications téléphoniques fréquentes. Votre principale responsabilité sera de gérer le cycle de financement des prêts garantis par des biens immobiliers. Vous examinerez les dossiers, identifierez les documents manquants et communiquerez avec les partenaires des succursales afin de résoudre efficacement les problèmes. Ce rôle exige une approche centrée sur le client, où la précision et la rapidité sont primordiales pour offrir une expérience exceptionnelle à nos partenaires et clients.Avantages- Salaire : 26,90 $ / heure.- Durée du contrat : 6 mois (début le 17 février), avec de fortes possibilités de prolongation ou de permanence.- Localisation : Montréal (Centre-ville).- Mode de travail : Hybride (4 jours au bureau, 1 jour en télétravail).- Horaire : Lundi au vendredi, 37.5h/semaine (8h à 16h ou 9h à 17h).- Formation : Programme complet de 2 semaines en présentiel inclus.Responsabilités- Traiter avec précision les dossiers de prêts garantis par des biens immobiliers pour le financement, en respectant les directives établies.- Assurer le suivi des documents manquants auprès des partenaires en succursale pour éviter tout retard de transaction.- Communiquer de manière professionnelle avec les parties prenantes internes pour gérer les attentes et offrir un service fluide.- Résoudre les défis opérationnels et les préoccupations des clients en utilisant un jugement sûr et des capacités d'analyse.- Gérer une charge de travail individuelle volumineuse tout en respectant les ententes de niveau de service (SLA) strictes.- Maintenir une attention rigoureuse aux détails dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.Qualifications- Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle pertinente (opérations, bancaire ou administration à haut volume).- Langues : Bilinguisme parfait (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.- Éducation : Diplôme d'études postsecondaires requis.- Connaissances : Une expérience préalable en comptabilité, tenue de livres ou dans le domaine des hypothèques est un atout majeur.- Compétences : Maîtrise des logiciels de bureau et capacité à naviguer dans des systèmes bancaires complexes.SommaireSi le poste vous intéresse, veuillez postuler en ligne dès aujourd'hui. Ou par courriel avec le titre du rôle à cette adresse: marie.thiers@randstad.caRandstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.