Répartiteur département de service

3 days ago

Quebec, Canada Groupe Noël inc. Full time

Nous sommes une entreprise du domaine de la construction et sommes présentement à la recherche d’un nouveau répartiteur pour le département de service. Sous l’autorité du responsable du département, vous serez chargé de répondre aux demandes d’appels de service et de maintenance, de les répartir aux techniciens et d’en assurer le suivi. Vos principales responsabilités seront : Recevoir les appels des clients pour différentes demandes de service après-vente; Répondre aux demandes d’appels de services et de maintenance commerciale; Saisir les renseignements des clients relatifs aux appels dans le logiciel approprié; Répartir les appels de service aux techniciens selon la logistique établie (disponibilité, localisation géographique, compétences techniques, appels de service après-vente et contrats de maintenance); Transmettre aux techniciens les informations relatives au client, à la demande d’appel de service et à son historique; Effectuer un suivi constant avec les différents techniciens (vérification des feuilles de travail, appels de satisfaction auprès des clients et fermeture des appels); Prendre connaissance des contrats de maintenance à effectuer pour le mois et répartir les contrats de service aux techniciens selon le calendrier établi; Effectuer la planification des techniciens d’urgence (liste des techniciens de soir et de fin de semaine); Vérifier et approuver les feuilles de temps en relation avec le rapport GPS; Compléter les documents requis pour les rapports statistiques; Traiter les retours de pièces et les suivis de garantie d’équipement des techniciens; Effectuer toutes autres tâches requises ou demandées afin d’assurer le bon fonctionnement du département. Compétences recherchées Un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire; Connaissance des différents domaines reliés à la mécanique du bâtiment (chauffage, climatisation, ventilation); Facilité avec les différents logiciels de suivis et de logistiques. Expérience dans le milieu de la construction un atout important. Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois; Bonne gestion des priorités; Sens des responsabilités; Tact et diplomatie Aimer le travail d'équipe

  • Répartiteur département de service

    8 hours ago

    Quebec, Canada Groupe Noël inc. Full time

    Nous sommes une entreprise du domaine de la construction et sommes présentement à la recherche d’un nouveau répartiteur pour le département de service. Sous l’autorité du responsable du département, vous serez chargé de répondre aux demandes d’appels de service et de maintenance, de les répartir aux techniciens et d’en assurer le suivi. Vos...

  • Répartiteur département de service

    4 days ago

    Quebec, Canada Groupe Noël inc. Full time

    Nous sommes une entreprise du domaine de la construction et sommes présentement à la recherche d’un nouveau répartiteur pour le département de service. Sous l’autorité du responsable du département, vous serez chargé de répondre aux demandes d’appels de service et de maintenance, de les répartir aux techniciens et d’en assurer le suivi. Vos...

  • Répartiteur - Appels de Service - Québec

    2 days ago

    Quebec City, Canada Chubb Fire & Security Canada Corporation Full time

    **À propos du poste** Nous recrutons actuellement un répartiteur ou une répartitrice bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que répartiteur ou répartitrice, vous serez chargé(e) d'effectuer des tâches de coordination pour le département de service. Ceci comprend la planification et la coordination des rendez-vous, et envoyer des techniciens...

  • Répartiteur de Route

    1 week ago

    Quebec City, Canada Exterminapro Full time

    Occuper un poste de **répartiteur de route** chez Exterminapro, c’est travailler dans une entreprise reconnue pour son professionnalisme et l’excellence de ses résultats. C'est travailler au service des gens et avoir le réel sentiment de faire la différence. Notre équipe fait maintenant figure de référence au Québec en matière de **gestion...

  • Répartiteur de Route

    2 days ago

    Quebec City, Canada Exterminapro Full time

    Occuper un poste de **répartiteur de route** chez Exterminapro, c’est travailler dans une entreprise reconnue pour son professionnalisme et l’excellence de ses résultats. C'est travailler au service des gens et avoir le réel sentiment de faire la différence. Notre équipe fait maintenant figure de référence au Québec en matière de **gestion...

  • Répartiteur

    1 week ago

    Quebec, Canada First Student Full time

    Répartiteur d'autobus - Québec, QC Chez Transco, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires et d'agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les...

  • Répartiteur de Vol

    1 week ago

    Quebec City, Canada Air Liaison Inc. Full time

    En tant que Répartiteur de Vol, votre rôle sera d'assurer la coordination fluide et efficace des opérations de vol pour garantir la sécurité et la ponctualité des vols. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - **Planification des vols**: Collaborer avec l'équipe pour élaborer des horaires de vol optimaux, en tenant compte des contraintes opérationnelles,...

  • Répartiteur/dispatch - Appels de Service Technique - Québec

    2 days ago

    Quebec City, Canada Chubb Fire & Security Canada Corporation Full time

    **À propos du poste** Nous recrutons actuellement un répartiteur ou une répartitrice bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que répartiteur ou répartitrice, vous serez chargé(e) d'effectuer des tâches de coordination pour le département de service. Ceci comprend la planification et la coordination des rendez-vous, et envoyer des techniciens...

  • répartiteur

    4 weeks ago

    quebec, Canada Randstad Full time

    Titre du poste : Répartiteur(trice) en TransportLieu : ville de QuébecStatut : Permanent, temps pleinSalaire : 65000 -70000 plus boniDescription de l'entreprise :Une entreprise manufacturière/de logistique bien établie à l'échelle internationale, reconnue pour son intégrité et son efficacité. Nous offrons un environnement de travail dynamique et...

  • Répartiteur

    1 week ago

    Quebec, Canada Protection Incendie JMB Full time

    Résumé du poste : Le répartiteur gère l’attribution des bons de travail, optimise les itinéraires et s’assure d’une communication fluide entre les techniciens et les clients. Responsabilités : Planification et organisation : Préparation et attribution des bons de travail en fonction des compétences et disponibilités des techniciens. Optimiser...