Conseiller(ère) en services bancaires

1 week ago

Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

Résumé du travail

Description du poste

**Il s’agit d’une occasion pour les candidats dans le secteur de Jonquière**

En quoi consiste l’occasion d’emploi ?

Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services bancaires courants, de crédit et de placements. À titre d’ambassadeur RBC, vous créez de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients et collaborez avec des partenaires à RBC afin d’aider les clients à atteindre leurs objectifs. Que vous montriez à un client comment utiliser les services bancaires numériques, que vous procédiez à l’intégration d’un nouveau client ou que vous recommandiez une occasion d’opération complexe à un spécialiste, vous contribuerez, par votre savoir-faire, à la prestation d’une expérience client positive et mémorable qui favorisera la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Quelles seront vos tâches?

  • Prendre l’initiative d’échanger avec les clients dans tous les secteurs de la succursale et dans la collectivité en vue de découvrir leurs besoins bancaires, de leur offrir de l’aide et des conseils, et de repérer les occasions de ventes et de recommandations

  • Renseigner les clients, notamment au moyen de démonstrations, et tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle

  • Répondre aux demandes des clients en leur permettant d’effectuer une gamme complète d’opérations financières

  • Pratiquer l’écoute active et amorcer la conversation avec les clients afin de mieux cerner leurs besoins

  • Prendre sur soi de résoudre et de prévenir les problèmes des clients qui touchent à leurs services bancaires

  • Entretenir et consolider ses relations avec les partenaires pour tirer le maximum des occasions d’affaires et des recommandations

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

  • Souci de faire passer le client avant tout, et réussite dans un milieu de vente axé sur la pratique et les objectifs

  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines, et capacité d’établir de solides relations et de nouer des liens de manière proactive avec les clients

  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l’éthique et soif de réussir

  • Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.).


Atouts

  • Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada

  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.

  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage

  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante

  • Capacité à faire la différence et impact durable

  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Analyse de données, Communication, Curiosité, Découverte du client, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique, Solutions basées sur le conseil

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

3750 BOUL DU ROYAUME:SAGUENAY

Ville:

SAGUENAY

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2024-12-03

Date limite des candidatures:

2024-12-31

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

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  • Conseiller (ère) en services bancaires - Professionnalisation des clients

    4 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailÀ RBC, nous recherchons un conseiller(ère) en services bancaires passionné(e) qui souhaite se lancer dans une carrière en finance et contribuer à aider nos clients à prospérer. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de faire la différence pour nos...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    6 months ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Faites carrière avec nous !** Axée sur le soutien, la culture de RBC est riche en opportunités et en récompenses. Mû par un esprit de coopération, vous contribuerez à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Que vous aidiez nos clients à dénicher de nouvelles occasions, conceviez de nouvelles technologies ou apportez...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    2 months ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Il s’agit d’une occasion pour les candidats dans le secteur de Chicoutimi et les environs**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Insertion

    2 months ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **Conseiller(ère) pédagogique en insertion professionnelle** **Projet spécifique jusqu'en juin 2025** Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centre de formation professionnelle....

  • Conseiller(ère) en Orientation

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **Conseiller(ère) d’orientation** **Projet spécifique jusqu'en juin 2026 avec possibilité de prolongation** NATURE DU TRAVAIL L’emploi de conseillère ou conseiller d’orientation comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, de conseil, d'accompagnement et d'évaluation du fonctionnement psychologique, des ressources personnelles et des...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Formation

    2 months ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **Conseiller(ère) pédagogique en formation professionnelle** SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : DIRECTION D'ÉTABLISSEMENT Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 16 710 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centre de formation...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Formation

    2 months ago

    Saguenay, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time

    **Conseiller(ère) pédagogique en formation générale des adultes** **Poste régulier temps plein** Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay dessert une clientèle d’environ 17 000 élèves répartis entre 33 écoles primaires, 4 écoles secondaires, 1 centre de formation générale aux adultes et 1 centre de formation professionnelle. Elle...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    6 months ago

    Saguenay, Canada École de langues la Cité Full time

    **École de langues La Cité inc. recherche un(e) conseille(ère) pédagogique de français langue seconde en présentiel sur la base militaire de Bagotville.** Doit détenir un baccalauréat (ou équivalences canadiennes), avoir de l'expérience en enseignement du français et/ou anglais langue seconde et en supervision d'enseignants. Connaissances des...

  • Conseiller(ère) en voyages

    2 months ago

    saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures?Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    2 months ago

    saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures?Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    2 months ago

    Saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    1 month ago

    saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures?Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    1 month ago

    Saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    1 month ago

    Saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    2 months ago

    Saguenay, Canada CAA-Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    4 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

    Découvrez le rôle du conseiller(ère) en voyages à CAA-QuébecNous sommes en quête d'un(e) spécialiste en destinations inédites pour rejoindre notre équipe de centre voyages à Chicoutimi.Compétences et qualifications requisesExpérience pertinente dans le domaine du voyage (2 à 5 ans)Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller...

  • Conseiller(ère) technique

    1 month ago

    saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

    Tu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant.Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...

  • Conseiller(ère) technique

    1 month ago

    saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

    Tu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...

  • Conseiller(ère) technique

    1 month ago

    saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

    Tu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...

  • Conseiller(ère) technique

    1 month ago

    Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

    Tu as un EXCELLENT SERVICE CLIENT, et tu recherches un emploi valorisant et stimulant. Nous avons l'emploi pour toi. L'Équipe Avantage est à la recherche d'un ou d'un(e) conseiller(ère) technique.Pas besoin de connaître le domaine du véhicule lourd ! On te forme sur place !Sous la supervision du directeur du service, le ou la conseiller(ère) technique...