Customer Service Team Leader

2 months ago


Bromont, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

Bromont recherche un(-e) Chef d’équipe aux services clients qui souhaite vivre une Montagne d’Expériences.

Bromont, montagne d'expériences, c'est PLUS qu'un simple EMPLOI C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie.

Sous la responsabilité du Coordonnateur aux ventes et service à la clientèle, vous vous assurerez de la bonne gestion et du bon fonctionnement de l’ensemble des opérations relatives au service à la clientèle.

Ouf Ça semble très sérieux tout ça (et ça l’est), mais il faut savoir que ça se déroule au cœur d’un site naturel enchanteur, en connexion constante avec des gens allumés et en parfaite conciliation travail-plaisir.

VOUS SEREZ RESPONSABLE DE…
Avant tout, faire sortir le meilleur d’une magnifique équipe qui nous impressionne chaque jour, mais aussi de :


Encadrer, former et mobiliser votre équipe… tsé comme un vrai mentor inspirant
Supporter les employés sous sa responsabilité dans l’exécution de leur fonction
Faire le suivi des messages sur les boîtes vocales et les courriels
Assurer le bon fonctionnement du département… parce que plus, on est de fous, plus on doit être guidé
Vérifier et balancer les caisses et effectuer la fermeture des journées


CE QUE TU AS SOUS LA TUQUE

Nous recherchons une personnalité qui aime les gens, les défis et la créativité. Nous avons besoin que tu vois toujours le sous-bois qui cache la forêt, que tu cherches sans cesse à monter la pente de tes connaissances et à surfer dans le travail avec du plaisir plein les yeux. 


Diplôme d’études secondaires (ou équivalence)
1 an d’expérience dans un poste similaire… Mais si c’est dans un autre poste et qu’on fait « Waaaoouuu  » en le découvrant, on garde
Maîtrise de la suite Office
Sens du service à la clientèle et de l’organisation des priorités hors du commun
Capacité à travailler sous pression… Soit sur plusieurs dossiers simultanément plus que devant un canon à neige
À l’aise avec les technologies et le Web
Excellent français écrit et parlé, anglais fonctionnel


UN EMPLOI TOUT INCLUS… EN PLEIN AIR


Poste saisonnier de 30-35 heures par semaine… Mais comme on a des postes saisonniers chaque saison, tu pourrais être à l’année
Disponibilités de jour, de soir, en semaine et fin de semaine, jours fériés
Des activités sociales… parce qu’on s’aime
De nombreux privilèges avec la montagne et nos partenaires
Et tellement d’autres avantages que ce serait trop long à énumérer ici. Il faut bien garder du stock pour notre future jasette en personne


Un emploi surprenant

Postule dès maintenant.

 



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    7 days ago


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  • Bromont, Canada Les Amis des Sentiers de Bromont Full time

    Work Term: Temporary - Work Language: French - Hours: 38 hours per week - Education: College, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years - Experience: 3 years to less than 5 years - or equivalent experience **Work setting**: - Public sector - Public utilities **Tasks**: - Address customers' complaints or...


  • Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...


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  • Manager

    5 months ago


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  • Manager

    6 months ago


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