Spécialiste du Succès Client
6 days ago
Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe Responsabilités :Assurer la satisfaction client lors des interactions Vérifier et valider les commandes via le processus de saisie automatisé ; traitement des commandes Confirmer les commandes aux clients ; Ouvrir les demandes de modification technique (ECO) si nécessaire Assurer le suivi et l'analyse des informations ECO Transmettre les problèmes aux équipes spécialisées Assurer le suivi des commandes avec l'équipe de planification et d'expédition afin de répondre aux besoins des clients Prévisions de production et alignement avec les objectifs de chiffre d'affaires Autoriser les retours de matériel ; Résoudre les réclamations et les problèmes techniquesFinaliser les commandes pour la production externaliséeRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courrielApprendre sur les contrats afin d’optimiser la qualité du service aux clients Informer les clients des problèmes rencontrés et/ou des nouvelles politiquesCollaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer un progrès et une livraison en temps voulu à nos clients.Compétences techniques :•Essentiel – DEC en administration ou minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire•Essentiel – Expérience en milieu manufacturier•Essentiel – Maîtrise de la suite Microsoft Office•Essentiel – Connaissance d’un système ERP•Essentiel – Bilinguisme (français et anglais)•Atout – Connaissance du système EPICOR•Atout – Compréhension des plans et dessins mécaniques🚀 À propos de E2IP Technologies :De l'idéation à la fabrication, nous repensons les frontières entre la technologie et le design pour fournir des solutions innovantes d'interface homme-machine (IHM) et de surfaces intelligentes aux leaders mondiaux. Nous créons de nouvelles possibilités grâce à des innovations dans l'électronique imprimable, la science des matériaux, les processus de fabrication avancés et le développement de systèmes embarqués pour transformer les surfaces que nous touchons dans notre vie quotidienne et simplifier la façon dont nous interagissons tous avec notre environnement physique.Les membres de notre équipe sont passionnés par l'innovation, le partenariat, le talent et l'excellence opérationnelle. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer afin de mieux accompagner nos clients. Si vous êtes axé sur la croissance et que vous valorisez l’approche collaborative et innovatrice, vous êtes sûrement le candidat pour notre équipe.
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Spécialiste du Succès Client
2 weeks ago
Montréal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full timeNous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe ! Responsabilités : Assurer la satisfaction client lors des interactions Vérifier et valider les commandes via le processus de saisie automatisé ; traitement des commandes Confirmer les commandes aux clients ; Ouvrir les demandes de...
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1 week ago
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16 hours ago
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2 weeks ago
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3 weeks ago
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4 weeks ago
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1 week ago
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2 weeks ago
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Spécialiste Du Succès Client
7 days ago
Montréal, Canada Booxi Full timeEnglish follows_ - Tu cherches la diversité dans ton travail et tu souhaites contribuer au succès d'une start-up en croissance? Tu veux évoluer dans une entreprise qui valorise la flexibilité, l'ownership et l'engagement? On veut te parler!_ **À propos de Booxi** Chez Booxi, notre mission est de Rendre le Commerce Plus Humain. Nous croyons que la plus...
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Spécialiste - Succès Au Client
7 days ago
Montréal, Canada Aon Full timeVous souhaitez explorer quelque chose de différent tout en mettant à profit votre expérience et vos connaissances en matière d'assurance ? Vous envisagez de vous joindre à une organisation mondiale, leader dans son secteur, pour vous épanouir davantage ? Alors vous ne voudrez pas manquer cette occasion de vous joindre à Aon et à notre équipe...
