OPENLANE | Spécialiste Relations Marchands

2 weeks ago

st eustache, Canada OPENLANE Full time

Qui sommes-nous :

Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. 

  • Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.

  • Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des informations claires et exploitables qu'ils peuvent comprendre et utiliser.

  • Nous sommes une entreprise innovante qui accélère l'avenir de la remise en marché en gros grâce à la curiosité, à la collaboration et à l'esprit d'entreprise.

 

Nos valeurs : 

  • Des bâtisseurs de chemin motivés. Nous relevons des défis qui nous incitent à construire, à créer et à innover.

  • Une curiosité sans faille. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients.

  • Une prise de risque intelligente. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition.

  • L'appropriation sans crainte. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

 

Nous recherchons :

Nous recherchons un(e) Spécialiste Relations Marchands pour se joindre à notre équipe de production dynamique. Parmi les responsabilités quotidiennes, vous serez responsable du processus complet du reconditionnement en cinq étapes OPENLANE sur les véhicules assignés. 

Ce que nous offrons:

  • Une rémunération et un programme d'avantages sociaux compétitifs 

  • Un REER participatif (après 3 mois de service)  

  • Des congés payés, personnels et maladie (au prorata la première année)

  • Une assurance-invalidité de courte durée et une assurance-vie payées par l'employeur (après 3 mois de service)

  • Une journée de bénévolat rémunérée 

  • Un remboursement des frais de scolarité pour les programmes en lien avec la nature du poste

  • Des opportunités d'élargir votre éventail de compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse 

  • Une culture professionnelle fondée sur des promotions internes, des parcours professionnels diversifiés et un avancement rapide   

 

Vous êtes :

  • Soucieux du détail. Vous assurez la saisie de données, relatives aux véhicules, dans nos systèmes et avec précision. 

  • Esprit d'équipe. Travaillant au sein d'une équipe de production, vous aiderez les autres stations si nécessaire afin d'assurer un flux de travail efficace. 

  • Attentionné(e). Vous êtes attentif à votre environnement et travaillez en toute sécurité et avec soin.

Votre mission :

  • Fidéliser les clients, évaluer et trier les problèmes clients, fournir des solutions sur place, assurer une expérience client optimale et maximiser les ventes. 

  • Soutenir la croissance de la clientèle et assurer la liaison entre tous les services du Centre logistique des véhicules (VLC) (représentants commerciaux, partenaires de consignation et personnel du site). 

  • Apporter des solutions aux préoccupations clients, gérer les problèmes de service à la clientèle en cas d'escalade 

  • Effectuer des tâches administratives et numériques (sélectionner, compiler, vérifier et traiter des données) 

  • Soutenir nos principaux services de transport et d'achat   

  • Assurer que tous les prix réservés et toutes les déclarations sont présents et exacts  

  • Utiliser les conditions du marché pour qualifier efficacement les prix réservés  

  • Comprendre le système de contact avec la clientèle, résoudre les problèmes clients internes et externes 

  • Guider les clients dans l'utilisation efficace de nos systèmes et services 

  • Traiter les listes d'exécution du jour de la vente, établir des rapports avant et après la vente, assurer le service à la clientèle 

  • Coordonner et assigner les tâches de rotation des lots et les déplacements de véhicules 

  • Aider au placement des voies de VLC, à la signalisation des véhicules et à la réservation des numéros de passage des enchères Simulcast 

  • Collaborer avec l'équipe VLC pour la commercialisation des stocks en vente et maximiser l'exposition des véhicules.  

  • Collaborer à l'enregistrement des concessionnaires, aider à l'inscription des clients et aux changements d'informations 

  • Soutenir les services et les programmes en dehors du flux de travail principal de VLC afin d'atteindre les objectifs du site 

  • Effectuer le contrôle des performances des clients VIP et veiller au respect des critères de référence 

  • Effectuer le contrôle de tous les stocks sur le terrain, fournir des recommandations sur le marché et la vente des stocks

  • Surveiller la concurrence locale et recommander des stratégies concurrentielles 

  • Toutes autres tâches connexes

 

Incontournables :

  • Expérience dans ce poste ou dans un poste similaire  

  • Bilinguisme francais et anglais 

  • Expérience en service à la clientèle

  • Expérience dans le milieu automobile (atout)

  • Compétences en communication et en négociation.

  • Connaissance de SalesForce.com et de la suite MicroSoft

  • Habilités interpersonnelles reconnues

  • Capacité à bien performer dans un cadre établi par un siège social (Suivi de politiques et procédures nationales et audit interne)

  • Excellente capacité d’analyse, proactivité, bonne résolution de problèmes, capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois

 

Idéalement :

  • Expérience dans le domaine de l’automobile

  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle.

Cela semble correspondre à ce que vous recherchez? Postulez maintenant - Nous sommes impatients de vous connaître

  • Spécialiste Relations Marchands

    3 weeks ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    3 weeks ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous : Chez OPENLANE , nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.  Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter...

  • Spécialiste Relations Marchands

    2 months ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    2 months ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    2 months ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    1 week ago

    Saint-Eustache Southwest, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous : Chez OPENLANE , nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    1 month ago

    Saint-Eustache Southwest, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous : Chez OPENLANE , nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à...

  • Spécialiste Relations Marchands

    1 week ago

    Saint-Eustache Southwest, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE , nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    2 weeks ago

    Saint-Eustache Southwest, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :ChezOPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste Relations Marchands

    3 months ago

    Saint-Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous : Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.  Nous sommes uneentreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous sommes unesociété de données qui aide les clients à acheter et à...

  • Spécialiste Relations Marchands st-eustace

    7 months ago

    Saint-Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Spécialiste Relations Marchands_St-Eustache Poste Permanent et Temps Plein OPENLANE maintient les marchés automobiles les plus réputés de la planète par l'innovation, la technologie et l'excellence de ses employés. Notre plate-forme de bout en bout répond aux besoins en matière de remise en marché des plus grands fabricants, revendeurs,...

  • OPENLANE | Territory Account Representative

    6 days ago

    st eustache, Canada OPENLANE Full time

    *** Les candidats à ce poste doivent être titulaires d’un permis de conduire valide et avoir accès à une voiture, car cela est essentiel pour assurer une bonne performance professionnelle. ***Qui nous sommes :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée...

  • Chef d'équipe relations avec les marchands

    3 weeks ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous : Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès.  Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion. Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et...

  • Chef d'équipe relations avec les marchands

    3 weeks ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Chef d'équipe relations avec les marchands

    2 months ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Chef d'équipe relations avec les marchands

    2 months ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Chef d'équipe relations avec les marchands

    2 months ago

    St. Eustache, Canada OPENLANE Full time

    Qui sommes-nous :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Nous sommes une société de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus...

  • Spécialiste en Gestion de Relations Commerciales

    6 days ago

    Saint-Eustache, Quebec, Canada OPENLANE Full time

    Offre d'emploiNous sommes OPENLANE, une entreprise technologique pionnière qui crée la place de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.Détails de l'offreCe poste est axé sur la fidélisation des clients, l'évaluation et le triage des problèmes clients, ainsi que la fourniture de...

  • OPENLANE | Outside/Field Sales Representative

    6 days ago

    saint-eustache, Canada OPENLANE Full time

    *** Les candidats à ce poste doivent être titulaires d’un permis de conduire valide et avoir accès à une voiture, car cela est essentiel pour assurer une bonne performance professionnelle. ***Qui nous sommes :Chez OPENLANE, nous facilitons la vente en gros pour que nos clients aient plus de succès. Nous sommes une entreprise technologique qui crée...

  • Spécialiste en Relations avec les Clients

    2 weeks ago

    Saint-Eustache Southwest, Canada OPENLANE Full time

    Présentation de la CompagnieNous sommes OPENLANE, une entreprise technologique pionnière dans le domaine de la vente en gros. Nous créons la plateforme de marché numérique la plus avancée et la plus simple du monde pour les véhicules d'occasion.SalaireCe poste est accompagné d'une rémunération compétitive, définie en fonction des...