Chef des Opérations

1 month ago

Calgary, Alberta, Canada Canada Goose Full time
Description du poste

Rôle et responsabilités :

Le responsable exploitation est un membre clé de l'équipe de direction du magasin. Il est responsable de créer des parcours clients très engageants, aidant Canada Goose à devenir une marque de luxe performante axée sur le style de vie. Il incarne la chaleur canadienne en démontrant son expertise dans chaque recommandation et en transmettant la chaleur dans chaque interaction, donnant vie au parcours client. Il est le champion par excellence du service de haute qualité et est passionné par l'excellence dans le soutien de toutes les procédures opérationnelles standard. Il fournit des retours d'information immédiats à l'équipe, en veillant toujours à offrir une expérience client élevée. Il promeut un environnement de travail positif et productif en atteignant constamment les objectifs, en encourageant l'équipe et en soutenant une entreprise rentable. Il est le gardien des valeurs et de la culture de Canada Goose.

Ce que vous ferez :

  • Diriger, encadrer et soutenir toutes les procédures opérationnelles normalisées (PON) (c.-à-d. normes de l'entrepôt, normes de propreté, procédures d'ouverture et de fermeture, etc.).
  • Assurer l'utilisation cohérente des outils stratégiques, incluant la plateforme de communication, l'outil de planification des horaires automatisé, la gestion de la paie, la gestion des files d'attente, la gestion de l'apprentissage, la plateforme de rendez-vous virtuels, etc.
  • Maintenir les normes de l'arrière-boutique en veillant à ce que les produits soient facilement accessibles.
  • Soutenir les besoins en matière de stocks et de circulation des marchandises pour assurer la disponibilité des produits.
  • Promouvoir les stratégies de prévention des pertes en partenariat avec le directeur adjoint de magasin, dans le but de réduire les pertes et d'augmenter la rentabilité.
  • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles clés pour veiller à ce que l'espace physique du magasin soit parfaitement optimisé.
  • Offrir un parcours de service à la clientèle supérieur qui reflète la chaleur canadienne et en donner l'exemple, de manière à ce que cela se traduise par un taux net de recommandation exceptionnel.
  • Guider et faire preuve de leadership sur la surface de vente et de comportements de vente qui stimulent la conversion et les unités par transaction (UPT), en introduisant activement des catégories nouvelles, sous-performantes ou stratégiques,
  • Veiller au maintien d'un marchandisage visuel exceptionnel qui reflète les normes de la marque.
  • Résoudre les problèmes des clients à l'aide d'une perspective centrée sur le client en enquêtant sur les possibilités, en développant des solutions et en encadrant l'équipe sur la résolution de problèmes similaires à l'avenir.
  • Soutenir l'intégration et l'optimisation de la surface de vente et de l'arrière-boutique pour assurer un parcours client harmonieux.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de vente, y compris le chiffre d'affaires et le bénéfice net.
  • Analyser continuellement les indicateurs de rendement clés et soutenir les plans d'action qui stimulent le rendement.
  • Collaborer avec la direction du magasin pour veiller à ce que le magasin dispose des ressources adéquates pour atteindre et dépasser les objectifs de rendement, c.-à-d., stocks, main-d'œuvre.
  • Soutenir une culture de perfectionnement et de formation continue des talents pour toute l'équipe en magasin.
  • Favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.
  • Diriger, mettre en œuvre et assurer le suivi de toutes les initiatives et stratégies d'éducation.
  • Servir de mentor et perfectionner activement les membres de l'équipe afin d'améliorer le rendement et de favoriser la croissance.
  • Encadrer continuellement les comportements qui favorisent le rendement des ambassadeurs de la marque et rehaussent le parcours client.
  • Inspirer et maintenir une expérience employé exceptionnelle et stimuler l'engagement des employés.
  • Maintenir un environnement ouvert qui encourage la rétroaction et le discours.
  • Soutenir l'équipe de gestion du magasin dans les efforts de recrutement visant à établir un réseau externe de talents.

Parlons de vous :

  • 2 à 3 ans d'expérience en leadership dans un secteur connexe.
  • Expérience de travail avec des marques axées sur un style de vie de luxe dans un magasin phare ou à achalandage élevé.
  • Expérience en gestion de la paie, des stocks et des dépenses.
  • Solide compréhension des mathématiques et des indicateurs liés à la vente du détail et de l'utilisation des outils d'analyse pour stimuler les ventes.
  • Adepte de l'exploitation avec une attention particulière aux détails, favorisant le rendement au moyen d'IRC internes.
  • Agile et capable de s'adapter rapidement aux changements au besoin.
  • Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation avec la capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise d'une autre langue, un atout.

  • Chef de l'équipe chargée de l'analyse et des opérations sur le marché

    3 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Bank of Canada Full time

    Vous êtes devenu une référence dans le domaine de l'analyse et des opérations sur le marché.En tant que chef de l'équipe chargée de l'analyse et des opérations sur le marché, vous serez responsable de diriger une équipe d'experts en analyse et en opérations sur le marché.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Chef de projet en maintenance et opérations

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Ressources naturelles Canada Full time

    Ressources naturelles Canada - Direction des biens immobiliers et de l'environnementCalgary (Alberta) et Edmonton (Alberta)HP-0441,17 $ à 43,25 $ l'heureSalaire compétitif offertDescription du posteNous recherchons un Chef de projet en maintenance et opérations pour rejoindre notre équipe de gestion des installations à Ressources naturelles...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Pacific Poke Full time

    Pacific Poke recherche un Chef de cuisine pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que chef de cuisine, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson de repas complets ou de plats individuels et de nourriture. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir que les repas sont préparés...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Pacific Poke Full time

    Pacific Poke recherche un Chef de cuisine passionné pour rejoindre notre équipe dynamique !ResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des alimentsPréparer et cuisiner des repas spéciaux pour les patients conformément aux instructions du diététiste ou du chefInspecter les cuisines et les zones de service...

  • Spécialiste des opérations d'inventaire

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Rona Inc. Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des opérations d'inventaire pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésS'assurer que les dénombrements d'inventaire sont effectués de manière efficace et précise.Identifier et résoudre les problèmes d'inventaire pour garantir la disponibilité des produits.Collaborer avec l'équipe...

  • Executive Chef

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Saigon Chef Restaurant LTD Full time

    Culinary ExpertiseWe are seeking a skilled Cook to join our team at Saigon Chef Restaurant LTD. As a key member of our kitchen staff, you will be responsible for planning menus, estimating food requirements, and preparing complete meals or individual dishes and foods.Key ResponsibilitiesPlan menus and estimate food requirements for their realizationPrepare...

  • Chef de Cuisine Ethnic

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Desi Hood Full time

    Job Description:Chefs de cuisine éthniciens à Desi Hood:Objectifs:Concevoir des menus et estimer les besoins de nourriture pour leur réalisationPréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des alimentsInspecter les cuisines et les zones de service de nourritureFormer le personnel dans la préparation, la cuisson et la manipulation des...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada AVATARA PIZZA LTD. Full time

    Chef de cuisine recherché pour rejoindre l'équipe de AVATARA PIZZA LTD.ResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuelsInspecter les cuisines et les zones de service alimentaireFormer le personnel en matière de préparation, de cuisson et de manipulation des alimentsCommander des fournitures et de...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada BANZAI SUSHI &TERIYAKI HOUSE Full time

    BANZAI SUSHI &TERIYAKI HOUSE est à la recherche d'un Chef de cuisine passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requises :Éducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : 7 mois à moins d'un anLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 30 à 35 heures par semaineResponsabilités :Préparer et cuisiner des repas...

  • Head Chef

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Sabores Restaurant Ltd Full time

    Sabores Restaurant Ltd est à la recherche d'un Head Chef pour prendre en charge l'opération de notre restaurant.Titre et responsabilitésNous recherchons un chef expérimenté capable de gérer avec efficacité notre kitchen, nous aidant ainsi à atteindre nos objectifs. La personne choisie sera responsable du planning des menus, de la gestion des...

  • Executive Chef for Cantonese Cuisine

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Silver Dragon Restaurant Full time

    Chef de Cuisine pour la cuisine cantonaiseSilver Dragon Restaurant cherche un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe. Votre rôle consiste à préparer et à cuisiner des repas complets ou individuels, à inspecter les cuisines et les zones de service alimentaire, à former le personnel dans la préparation, la cuisson et l'...

  • Chef de rayon

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Giant Tiger Full time

    Chef/cheffe de rayon, rôle et responsabilités : Nous recherchons un chef ou une cheffe de rayon motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de vente au détail dynamique à Giant Tiger. En tant que chef ou cheffe de rayon, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à la clientèle, de gérer les stocks et de communiquer...

  • Titre: Responsable des Opérations de Stockage

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada TD SYNNEX Full time

    Avez-vous un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler dans un environnement en constante évolution? Nous recherchons un responsable des opérations de stockage pour rejoindre notre équipe dynamique.CompensationL'estimation du salaire est basée sur le titrera, la description de la fonction et l'emplacement. Ce poste offre un salaire...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada De Thai Ltd Full time

    De Thai Ltd est à la recherche d'un Chef de cuisine passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chef de cuisine, vous serez responsable de la préparation et de la présentation de plats délicieux pour nos clients.Compétences requisesÉducation : Diplôme d'études secondairesExpérience : 2 ans d'expérience dans un...

  • Chef de l'inventaire central

    4 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Rona Inc. Full time

    Avec RONA, plus de 26 000 employés ont la passion de faire grandir leur entreprise chaque jour. Nos équipes travaillent en étroite collaboration pour aider nos clients à réaliser leurs projets et à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nos magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants bénéficient d'une offre...

  • Chef de Projet Sénior

    6 days ago

    Calgary, Alberta, Canada National Bank Full time

    La National Bank vous présente un poste passionnant :Chef de projet sénior, Recherche et vente au sein des équipes de recherche sur les marchés financiers et actions institutionnelles.Découvrez vos responsabilités :Réserver des voyages complexes à travers le monde, en travaillant avec notre équipe de sécurité, obtenir des visas et conseiller sur...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada ORCHARD RESTAURANT INC Full time

    Job Title: Chef de cuisineAbout the Role:We are seeking a skilled and experienced chef de cuisine to join our team at Orchard Restaurant Inc. As a chef de cuisine, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods.Key Responsibilities:Prepare and cook complete meals or individual dishes and foodsClean kitchen and...

  • Chef de Cuisine

    3 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Chianti Cafe & Restaurant Full time

    Chef de Cuisine Job DescriptionAt Chianti Cafe & Restaurant, we are seeking an experienced and skilled Chef de Cuisine to join our team. As a key member of our culinary team, you will be responsible for leading our kitchen operations and ensuring that our dishes are prepared to the highest standards.Key Responsibilities:Lead and motivate our culinary team to...

  • Chef de Cuisine

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada QUYNH VIETNAMESE CUISINE Full time

    Chef de Cuisine RoleAt Quynh Vietnamese Cuisine, we are seeking an experienced Chef de Cuisine to lead our kitchen team. About the RoleThe Chef de Cuisine will be responsible for managing all aspects of our kitchen operations, including food preparation, menu planning, and team supervision. Key ResponsibilitiesPrepare and cook complete meals or individual...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada BLUE STAR DINER Full time

    Job Title: Chef de cuisineAbout the Role:We are seeking a skilled and experienced chef de cuisine to join our team at BLUE STAR DINER. As a chef de cuisine, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods, requisitioning food and kitchen supplies, and supervising kitchen staff and helpers.Key...