Représentant(e) Service à la clientèle

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

Qui sommes-nous ?

Canadian Linen / Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.

Pourquoi nous choisir ?

  • Salaire compétitif ($ de l'heure - $3 de primes pour classe 3)
  • Possibilité de primes
  • Possibilité de commissions
  • Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine
  • Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation
  • Formation continue et opportunités de croissance
  • L'uniforme, les vêtements et les bottes de travail sont fournis par l'entreprise
  • Avancement à des postes de direction

Le rôle

Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux.

Ce que vous ferez :

En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail physique, la conduite, la livraison, le service à la clientèle et la vente.

Pré-livraison et procédures de sécurité

  • Conduire le camion sur une route assignée pour les livraisons attribuées, garantissant des livraisons ponctuelles et sécurisées au sein d'une clientèle établie.
  • Réaliser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'équipement de l'entreprise, en signalant rapidement toute anomalie.
  • Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en réglant les éventuelles pénuries de produits avant le départ.
  • Appliquer des techniques de levage sécuritaires, en mettant l'accent sur le déplacement vigilant des marchandises.
  • Conduire le camion de façon sécuritaire vers les endroits désignés, assurant une exécution efficace des livraisons.

Livraison et récupération de produits

  • Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location.
  • Confirmer les quantités de livraison exactes pour chaque client ainsi qu'examiner les inventaires et les zones d'entreposages lors de chaque visite.
  • Récupérer les marchandises souillées et les organiser en toute sécurité dans le véhicule.

Service à la clientèle et vente

  • Obtenir des signatures électroniques pour les factures et collecter les paiements nécessaires.
  • Favoriser une communication constante avec les personnes clés du client, établissant des relations et ajoutant de la valeur à chaque livraison.
  • Solliciter les commentaires des clients pour améliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les préoccupations de manière proactive et adéquate.
  • Consulter les clients pour promouvoir des nouveaux produits, impliquant le directeur pour des opportunités complexes.
  • Collaborer chaque semaine avec le directeur pour élaborer des solutions aux besoins actuels des clients.

Procédures après livraison, rapports et normes professionnelles

  • Décharger le camion et organiser les marchandises souillées lors du retour à la succursale, assurant un véhicule propre et ordonné.
  • Signaler tout accident de véhicule, problème mécanique ou dysfonctionnement rapidement.
  • Maintenir le véhicule de manière ordonnée et concilier avec précision toutes les données de livraison lors de la fermeture de route.
  • Démontrer et développer des compétences alignées sur le rôle.
  • Adhérer rigoureusement aux valeurs fondamentales de l'entreprise, incluant l'intégrité, le respect, la responsabilité, et la confiance.

Nous recherchons des personnes qui ont :

  • Un diplôme d'études secondaires.
  • Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre (un dossier de conduite est requis).
  • De l'expérience dans des rôles physiquement exigeants avec des charges lourdes.
  • Une expérience avérée dans le service à la clientèle, les ventes et les services de livraison.
  • Un historique exemplaire d'assiduité et de ponctualité au travail.
  • Des attributs axés sur le client et le souci de détail.
  • De bonnes compétences en communication et interpersonnelles.
  • La capacité de lever 25 livres pour charger/décharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus. Ce poste nécessite de se plier, de s'accroupir, de grimper et d'autres tâches physiques.

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesConnaissance en service à la clientèleConnaissance du marché InternationalConnaissance des outils informatiques, notamment la suite OfficeConnaissance de SAP, module SD (un...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Job Title: Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer un service courtois et rapide à tout moment;Effectuer un suivi quotidien des commandes ouvertes en utilisant des tableaux de bord structurés;Collaborer à...

  • Représentant(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada EXFO inc Full time

    Job Title: Représentant(e) service à la clientèleEXFO inc est à la recherche d'un(e) Représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer un service courtois et rapide à tout moment;Effectuer un suivi quotidien des commandes ouvertes en utilisant des tableaux de bord structurés;Collaborer à...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant(e) du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal représentera Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls.Compétences requises3 ans ou plus d'expérience dans l'industrie des alarmes incendie (inspection ou technicien)Diplôme d'études secondaires ou certification de formation professionnelle dans le domaine des...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Créez des relations durables avec nos clientsNous recherchons un Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente à Johnson Controls. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Créez des relations durables avec nos clientsNous recherchons un Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente à Johnson Controls. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences et qualificationsExpérience dans la vente industrielle ou dans...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal sera capable de représenter Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences et qualificationsExpérience dans la vente industrielle ou dans...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Perspective Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleNotre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche de représentant(e)s au service à la clientèle pour offrir un service de premier ordre à ses clients.ResponsabilitésRépondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Perspective Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleNotre client, un centre commercial renommé situé à Sainte-Foy, est à la recherche de représentant(e)s au service à la clientèle pour offrir un service de premier ordre à ses clients.ResponsabilitésRépondre aux questions et aux demandes de la clientèle par téléphone, en clavardages et en personne avec...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique définis.Compétences...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Johnson Controls. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique définis.Compétences...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Brunet Full time

    Présentation du posteLe ou la représentant(e) de service à la clientèle est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients de Brunet. Il ou elle effectue les transactions, répond aux appels et assure la propreté du comptoir-caisse.Compétences requisesSouci du détailBonnes aptitudes pour la communication verbale et écriteEngagement à...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Titre du poste : Représentant(e) au service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec. En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel en...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Titre du poste : Représentant(e) au service à la clientèle Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec. En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel en...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) au service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un défi stimulant et passionnant? Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec.En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un...