Chef de projet opérationnel

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Altitude-sports Full time

Altitude Sports est une entreprise de commerce électronique qui recherche un Chef de projet opérationnel pour rejoindre son équipe de distribution.

En tant que Chef de projet opérationnel, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes du centre de distribution, notamment la réception, le picking, les retours de marchandise et la gestion de l'inventaire.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les superviseurs de centre de distribution pour garantir le respect des processus opérationnels par l'équipe de commis.

Vous devrez apprendre et comprendre les 4 fonctions principales du centre de distribution : la réception, le picking, les retours de marchandise et la gestion de l'inventaire.

Vous serez chargé de :

  • Agir en tant que personne-ressource, mettant l'accent sur l'importance des standards de qualité et du respect des mesures de sécurité;
  • Rencontrer les objectifs quotidiens, tels que assignés par le superviseur de quart;
  • Superviser une petite équipe de commis dans leurs tâches opérationnelles;
  • Assurer la planification et l'ajustement quotidien des heures nécessaires au traitement des en-cours dont vous avez la charge;
  • Monitorer les niveaux de service de certaines tâches et passer à l'action lorsque c'est nécessaire;
  • Prendre en main les tâches de résolution de problèmes complexes ou anormales;
  • Agir en tant que pont entre l'entrepôt et les autres départements pour gérer les cas exceptionnels;
  • Prendre en charge les tâches ad hoc, telles que assignées par votre superviseur;
  • Assurer la formation des commis nouveaux entrants aux processus dont vous avez la charge au quotidien;
  • Identifier les commis à potentiel, en leur offrant des opportunités de formation et de développement pour augmenter leur aptitude.

Vous devrez également :

  • Être diplômé en logistique/operations ou avoir une expérience de travail équivalente;
  • Avoir 1 à 3 ans d'expérience en commerce électronique ou dans un milieu de travail au rythme soutenu;
  • Avoir des compétences intermédiaires ou avancées en Excel;
  • Être à l'aise avec les plateformes technologiques et être prêt à apprendre de nouvelles technologies;
  • Être confortable avec un horaire de travail flexible;
  • Être motivé et talentueux, prêt à faire un effort supplémentaire pour servir nos clients;
  • Être bilingue, en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Altitude Sports offre une gamme de avantages sociaux, notamment des rabais sur des marques de mode et de plein air pour vous et votre famille, un accès complet à un service de télémédecine, une assurance médicale et dentaire complète, cinq journées mobiles personnelles, des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement, et la chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours.

Altitude Sports est engagé à créer un environnement de travail qui favorise l'inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique et à célébrer les perspectives diverses qui enrichissent notre communauté.



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