Représentant principal, Service à la clientèle, gestion des relations

4 weeks ago

SaintGeorges, Quebec, Canada CIBC Full time

À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. En tant que représentant principal, Service à la clientèle, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires courants.

Tâches du titulaire

Vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

  • Mobilisation des clients : Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience client et faire en sorte que les interactions soient significatives.
  • Résolution de problèmes : Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour trouver de meilleures solutions.
  • Tirer parti de la technologie : Devenir un expert en technologie. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients : Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs : Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens : Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
  • Vous adorez apprendre : L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme : Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur : Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

  • Représentant principal, Service à la clientèle, expert en produits financiers

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada CIBC Full time

    Notre équipe d'experts en services bancaires Nous recherchons des professionnels talentueux pour rejoindre notre équipe de services bancaires. En tant que représentant principal, Service à la clientèle, vous utiliserez votre expertise en matière de produits financiers pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires courants. Votre rôle ...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, 20.5 heures

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que Représentant principal, Service à la clientèle, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer leurs besoins...

  • Représentant Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Nutreco Full time

    Poste de Représentant Service à la clientèleVous rejoignez notre équipe dynamique !En tant que Représentant Service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements et d'entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service à la...

  • Représentant Service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Nutreco Full time

    Découvrez notre équipe!Une entreprise dynamique recherche un expert en relations clients !Nous sommes une entreprise d'envergure qui cherche un représentant pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Le titulaire de ce poste aura pour principale responsabilité de répondre aux demandes de renseignements et d'entrer les commandes reçues...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, 20.5 heures

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que représentant principal, Service à la clientèle, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers et de service à la clientèle pour aider les clients à gérer leurs besoins...

  • Représentant principal, Service à la clientèle, expert en produits et services financiers

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada CIBC Full time

    MissionNous recherchons des professionnels talentueux et passionnés pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME. En tant que représentant principal, Service à la clientèle, vous utiliserez votre expertise en matière de produits et services financiers pour aider les clients à gérer leurs besoins bancaires...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques et renseigner la clientèleDémontrer une attitude axée sur un...

  • Représentant service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, le représentant service à la clientèle est un spécialiste en gestion administrative de commande. Il est responsable d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Le représentant service à la clientèle est chargé de la gestion administrative de la commande durant tout le...

  • Représentant interne bilingue

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous recherchons un représentant interne bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures.Résumé du poste:Le représentant attitré sera responsable du suivi des comptes clients et de la saisie de commandes au système. Il devra offrir un service à la clientèle d'excellence en collaborant...

  • Représentant interne bilingue

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilinguePréverco est une entreprise en constante évolution, et nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Thermoplus Air Inc. Full time

    Thermoplus Air Inc. recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint-Jérôme.Compétences requises :Compétences en communication verbale et écrite.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.Connaissance de base des logiciels de gestion de la...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, le représentant service à la clientèle est responsable d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Le représentant service à la clientèle est spécialiste de la gestion administrative de la commande durant tout le processus afin de rencontrer les échéanciers entendus...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Il ou elle doit répondre aux appels téléphoniques, renseigner et fidéliser la clientèle, et démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel.Compétences et qualificationsCompétences...

  • Représentant interne bilingue

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Préverco.Résumé du poste:La personne attitrée sera responsable de la gestion des comptes clients et du suivi des commandes. Elle devra offrir un service à la clientèle d'excellence en collaborant avec les...

  • Représentant de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de coordonnateur(trice) du service à la clientèleNous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) du service à la clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à St-Hyacinthe. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez contribuer à une entreprise en pleine croissance, nous...

  • Représentant interne bilingue

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full time

    Nous recherchons un(e) Représentant(e) interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Préverco.Résumé du poste :Le ou la titulaire sera chargé(e) de la gestion des comptes clients et de la saisie de commandes dans notre système de gestion. Il/elle devra offrir un service à la clientèle de qualité et collaborer...

  • Représentant interne bilingue

    4 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Preverco inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Preverco inc. à Saint-Augustin-de-Desmaures.ResponsabilitésLe représentant interne bilingue sera responsable du suivi des comptes clients et de la saisie de commandes au système. Il/elle devra offrir un service à la...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Représentant service à la clientèle passionné qui sera à la tête de notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Thermoplus Air Inc. Full time

    Développez votre carrière chez Thermoplus Air Inc.Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint-Jérôme. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, de répondre aux demandes des clients et de résoudre leurs problèmes...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full time

    Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, le représentant service à la clientèle est un spécialiste en gestion administrative de commande qui assure la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Il est responsable de la gestion administrative de la commande durant tout le processus afin de rencontrer les échéanciers...