Technicien ou technicienne en support informatique
1 day ago
Norda Stelo recherche un technicien ou une technicienne en support informatique pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. Le candidat idéal sera capable de résoudre efficacement les problèmes techniques et de fournir un excellent service à la clientèle.
Responsabilités- Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels, aux ordinateurs, aux téléphones cellulaires, aux tablettes, aux imprimantes, ou tout autre matériel informatique.
- Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, courriel, clavardage, ou en personne, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes techniques.
- Enregistrer et suivre les incidents dans un système de gestion des tickets, en garantissant un suivi adéquat jusqu'à résolution.
- Diagnostiquer rapidement la cause d'un problème, trouver une solution et rétablir le service dans les meilleurs délais.
- Créer et maintenir la documentation technique et les guides d'utilisation pour faciliter le support.
- Former les employés sur l'utilisation des logiciels et outils informatiques disponibles.
- Collaborer avec les autres équipes TI internes en rapportant les problèmes répétitifs et collaborant sur les tests et le déploiement d'une solution.
- Détenir un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe (DEP, AEC ou DEC).
- Cumuler un minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de support technique.
- Avoir de l'expérience dans un environnement multisite.
- Avoir supporté les appareils mobiles avec Intune, tablettes et cellulaires.
- Être habileté à créer de la documentation technique.
- Avoir une excellente connaissance des environnements Microsoft, Office, Intune, Autopilot, etc.
- Avoir une bonne connaissance des environnements Windows, MAC OS, Android, et iOS, Citrix.
- Avoir une bonne connaissance des environnements CAD tel que la suite Autodesk, Solidworks, etc. (un atout).
- Avoir une bonne connaissance du système de billetterie tel que C2 ITSM (un atout).
- Être minutieux et méthodique dans ses interventions.
- Démontrer un bon esprit d'analyse et de résolution de problème.
- Faire preuve d'esprit d'équipe et aimer relever des défis.
- Être à l'aise dans un environnement changeant et matriciel.
- Démontrer une bonne capacité à gérer son temps et ses priorités.
- Être orienté vers le service aux utilisateurs.
- Maîtriser le français et anglais (intermédiaire) tant à l'oral qu'à l'écrit.
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timePoste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 1Description du posteLe Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 1 est responsable de fournir un soutien en informatique à la clientèle et de réaliser des travaux techniques pour l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timePoste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 1Description du posteLe Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 1 est responsable de fournir un soutien en informatique à la clientèle et de réaliser des travaux techniques pour l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timePoste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3L'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le suivi, la prise en charge et la résolution des demandes de support liées aux systèmes...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timePoste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3L'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le suivi, la prise en charge et la résolution des demandes de support liées aux systèmes...
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Technicien/technicienne Maintenance informatique
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time**Description du poste**L'Université Laval est à la recherche d'un technicien/technicienne maintenance informatique pour rejoindre son équipe dédiée aux unités administratives. Le candidat idéal sera responsable d'offrir un soutien de première ligne et un support informatique aux postes de travail du personnel des unités et entités...
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3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time**Description du poste**L'Université Laval est à la recherche d'un technicien/technicienne maintenance informatique pour rejoindre son équipe dédiée aux unités administratives. Le candidat idéal sera responsable d'offrir un soutien de première ligne et un support informatique aux postes de travail du personnel des unités et entités...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timePoste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3L'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le suivi, la prise en charge et la résolution des demandes de support liées aux systèmes...
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Québec, Quebec, Canada Victrix Full time**Description du poste****Mission**Le technicien informatique/technicienne informatique est chargé de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise Victrix. Il/elle est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'entretien des équipements informatiques, ainsi que de l'installation et de la configuration des...
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Québec, Quebec, Canada Victrix Full time**Description du poste****Mission**Le technicien informatique/technicienne informatique est chargé de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise Victrix. Il/elle est responsable de la maintenance, de la réparation et de l'entretien des équipements informatiques, ainsi que de l'installation et de la configuration des...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteLe poste de technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3 est un rôle clé au sein de l'Université Laval. En tant que membre de l'équipe des systèmes d'information RH, vous serez responsable de fournir un soutien en informatique à la clientèle et de réaliser des travaux techniques pour assurer le...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteLe poste de technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3 est un rôle clé au sein de l'Université Laval. En tant que membre de l'équipe des systèmes d'information RH, vous serez responsable de fournir un soutien en informatique à la clientèle et de réaliser des travaux techniques pour assurer le...
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Technicien ou technicienne en comptabilité
2 days ago
Québec, Quebec, Canada Mallette Full timeRecherche d'un technicien ou d'une technicienne en intervention comptableNotre bureau de Québec est présentement à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en intervention comptable qui se joindra à l'équipe de services-conseils.ResponsabilitésAssurer des mandats d'impartitionRemplacer le personnel comptableEffectuer des tâches...
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Technicien ou technicienne en comptabilité
2 days ago
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteLe poste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3 est ouvert au sein de la Direction des systèmes d'information RHP au Pavillon Jean-Charles-Bonenfant de la Université Laval.Statut/Admissibilité : Poste régulier syndiqué, ouvert à tous.Détails :Numéro d'offre : 14642Période d'affichage : Du 25-09-2024 au...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteLe poste de Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3 est ouvert au sein de la Direction des systèmes d'information RHP au Pavillon Jean-Charles-Bonenfant de la Université Laval.Statut/Admissibilité : Poste régulier syndiqué, ouvert à tous.Détails :Numéro d'offre : 14642Période d'affichage : Du 25-09-2024 au...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteL'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe de soutien informatique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion des systèmes d'information RH, la résolution de problèmes techniques et la mise en place de solutions...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteL'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe de soutien informatique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion des systèmes d'information RH, la résolution de problèmes techniques et la mise en place de solutions...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteLa Direction des systèmes d'information RH (DISRH) de l'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le suivi, la prise en charge et la résolution des demandes de support liées aux systèmes d'information RH.Attribuer les droits...
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Québec, Quebec, Canada Université Laval Full timeDétails du posteLa Direction des systèmes d'information RH (DISRH) de l'Université Laval recherche un technicien ou une technicienne en ressources informatiques niveau 3 pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le suivi, la prise en charge et la résolution des demandes de support liées aux systèmes d'information RH.Attribuer les droits...
