Chef de Quart, Spécialiste en Service au Client

2 days ago


Québec, Quebec, Canada The Salvation Army in Canada Full time
Détails du Poste

Salaire : 47 000 $ - 55 000 $ par an

L'Armée du Salut au Canada cherche un Chef de Quart passionné qui souhaite faire une différence dans la vie des gens. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement communautaire dynamique et stimulant.

Description de la Tâche
  • Assister le gérant de magasin pendant les quarts de travail assignés en coordonnant les activités du magasin.
  • Communiquer avec courtoisie avec les clients par téléphone, courriel et face à face, en offrant un excellent service client.
  • Ouverture et fermeture du magasin.
  • Émettre des échanges, des annulations et gérer les transactions de caisse au besoin.
  • Rapportage quotidien des ventes et de la production.
  • Autorisation de paiement et retour de marchandise.
  • Résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.
  • Superviser le personnel opérationnel et les bénévoles en l'absence de la direction du magasin.
  • Assurer la formation continue et le suivi du personnel.
  • Remplir divers rôles de vente et de production au sein du magasin.
  • Se conformer à toutes les politiques et procédures législatives et de l'entreprise adhérant à la santé et à la sécurité, aux opérations et aux finances.
Compétences et Qualifications
  • Posséder une passion pour la vente au détail qui se concentre sur le service à la clientèle.
  • Avoir une éducation minimale de 10ième année avec 2 à 5 ans d'expérience démontrée dans le commerce de détail (une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience sera considérée).
  • Familiarité avec la gestion des espèces, la tarification, les procédures de tri, l'affichage des produits et les directives de promotion.
  • Axé sur les résultats avec des compétences supérieures en gestion du temps et la capacité de déléguer efficacement.


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