Chef de quatrième quart de soir
1 week ago
Cummins Inc. est une entreprise leader dans la conception, la fabrication et la vente de moteurs Diesel et d'équipements diesel.
Nous recherchons un Chef de quatrième quart de soir talentueux pour rejoindre notre équipe au Québec, QC.
Rémunération
Le salaire minimum est de 77 600 $, le salaire maximum est de 116 400 $.
Description du poste
En tant que Chef de quatrième quart de soir, vous serez responsable de superviser les employés qui installent, entretiennent et réparent l'équipement et les machines.
Compétences et qualifications requises
- Une prime de soir s'ajoute au salaire.
- Un niveau intermédiaire d'expérience professionnelle pertinente dans un domaine technique est requis, notamment une expérience en leadership d'équipe.
- Expérience en gestion de personnel requise.
- Connaissance de la mécanique générale véhicules lourds routier et ou du produit Cummins requis.
- Bonne connaissance de l'anglais requis.
- Bonnes aptitudes pour travailler en équipe.
Bénéfices
Un ensemble complet d'avantages personnels et professionnels est offert aux employés de Cummins Inc., y compris des options telles que le régime de retraite de l'entreprise, l'assurance médicale/dentaire/vie, etc.
Responsabilités
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes : Appliquer des compétences avancées en diagnostic pour traduire les réclamations des clients, identifier les défaillances matérielles et logicielles, et valider les réparations pour assurer la résolution complète des problèmes.
- Gérer la garantie : Analyser les problèmes des clients pour déterminer leur éligibilité à la garantie, en interprétant les manuels et en capturant les informations nécessaires pour une réclamation précise et efficace.
- Documenter : Assurer la précision des informations techniques en documentant de manière exhaustive chaque étape du processus d'entretien/réparation pour une traçabilité complète et une transparence maximale.
- Utiliser différents outils électroniques : Maîtriser l'utilisation d'outils électroniques spécialisés pour le diagnostic et la maintenance, interprétant les résultats pour déterminer les actions correctives nécessaires.
- Gérer léquipe : Promouvoir une culture de responsabilité personnelle et collective au sein de léquipe, en garantissant le respect des engagements et le maintien de normes de service élevées.
- Communiquer efficacement : Adapter les modes de communication selon les besoins des différents interlocuteurs, assurant une transmission claire et efficace des informations techniques et des solutions proposées.
- Gérer des conflits et assurer la satisfaction client : Gérer efficacement les situations conflictuelles, en développant des relations solides avec les clients et en fournissant des solutions qui répondent précisément à leurs besoins.
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