Current jobs related to Responsable de la Relation Clientèle - Québec, Quebec - Grant Thornton

  • Responsable de la relation clientèle

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada MTCG & Associates Inc Full time

    L'organisation MTCG & Associates Inc. est une entreprise leader dans le recrutement des talents clés pour ses clients. Nous sommes à la recherche d'un responsable de la relation clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et stimulante.Salaire estimé : 80 000 $ à 110 000 $ par an, selon l'expérience.Description du posteLe...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    MICA, un lieu de collaboration et de croissanceChez MICA Cabinets de Services Financiers, nous recherchons un Coordonnateur service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre succès en offrant un excellent service à la clientèle et en contribuant à notre croissance...

  • Responsable de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Ultramar 765 en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Compétences requisesAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de vente;Effectuer les...

  • Responsable de service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Ultramar 765 en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Compétences requisesAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de vente;Effectuer les...

  • Responsable de la relation client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada PVH Full time

    Créez votre avenir chez PVH Le responsable de la relation client est l'ambassadeur de la marque qui crée un lien émotionnel entre les clients et la marque. Il dépasse constamment les attentes, propose un service à la clientèle exceptionnel et manifeste une passion pour notre marque. Le responsable de la relation client fait partie d'une...

  • Responsable de la satisfaction clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

    Nous recherchons un responsable de la satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe de vente de KIA. Sous la responsabilité du directeur adjoint aux ventes, vous serez chargé de présenter et de livrer les véhicules aux nouveaux propriétaires de KIA, tout en veillant à ce qu'ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction. Voici...

  • Responsable de la clientèle | Laurier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseRejoignez notre équipe dynamique au sein de Linen Chest, une entreprise familiale qui met l'accent sur le bien-être de ses employés.Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée du service à la clientèle pour occuper le poste de Responsable de la clientèle | Laurier.Qu'est-ce que nous vous offrons ?Un environnement...

  • Responsable de la Clientèle

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario.Les avantages offerts incluent :Salaire à partir de 17$/heureProgramme rabais employés avantageuxRabais privilèges avec partenairesFormation continueProgramme...

  • Responsable de la relation client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada PVH Full time

    Créez votre avenir chez PVHRésumé du posteL'ambassadeur de la marque est l'image de la marque et est responsable de créer un lien émotionnel entre les clients et la marque. Il dépasse constamment les attentes, propose un service à la clientèle exceptionnel et manifeste une passion pour notre marque. L'ambassadeur de la marque fait partie...

  • Service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Statut : Permanent, 100 % présentielHoraire : 40 h/semaineNotre client, une entreprise dans le secteur industriel, est à la recherche d'un.e agent de relations clients. La personne sélectionnée travaillera à temps plein en présentiel, avec un horaire de 40 heures par semaine. Le salaire offert est de 50 k$, en plus d'un programme de boni et d'une gamme...

  • Coordinateur - Coordinatrice Service à la Clientèle : Responsable de la Relation Client

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Eutectic Full time

    Présentation du posteLe Coordinateur Service à la Clientèle est chargé de la gestion des commandes et des communications avec les clients de Eutectic-Castolin. Il est responsable de la réception et du traitement des commandes, ainsi que de la gestion des dossiers et des communications avec les affiliés.ResponsabilitésÉtablir et maintenir des...

  • Responsable de la relation client

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

    Présentation du posteLe chargé de comptes de Mobilier de bureau Logiflex est responsable de garantir que nos clients bénéficient d'une expérience de qualité. Il est la référence pour les clients pour tout ce qui concerne le choix des meubles, la faisabilité des projets, les prix, les plans et les délais.ResponsabilitésBien cerner les besoins...

  • Responsable de la relation client

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

    Présentation du posteLe chargé de comptes de Mobilier de bureau Logiflex est responsable de garantir que nos clients bénéficient d'une expérience de qualité. Il est la référence pour les clients pour tout ce qui concerne le choix des meubles, la faisabilité des projets, les prix, les plans et les délais.ResponsabilitésBien cerner les besoins...

  • Responsable des relations clients

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile recherche un Agent de développement des affaires pour contacter sa clientèle existante par téléphone afin de renouveler leurs ententes de téléphones cellulaires et ajouter des produits connexes tels que de la domotique et des systèmes de sécurité à domicile.Les tâches principales incluent :Renouveler les ententes de téléphones...

  • Responsable de la clientèle en draperie

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Fabricville Full time

    La responsabilité d'un responsable de la clientèle en draperie est d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle aux clients. Le candidat doit être capable d'aider les clients dans leurs projets de décoration en leur proposant des solutions personnalisées et en les guidant tout au long du processus d'achat.Compétences requises :Connaissance et...

  • Responsable de la salle à manger

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    Responsable de la salle à mangerVous recherchez un emploi stable et simple dans le domaine de la restauration? Nous avons l'opportunité idéale pour vous!À propos de l'emploiNous sommes une résidence aux valeurs familiales bien ancrées, où la collaboration, le plaisir au travail et le dévouement pour les résidents nous unissent et font de nous une...

  • Responsable de la salle à manger

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    Responsable de la salle à mangerVous recherchez un emploi stable et simple dans le domaine de la restauration? Nous avons l'opportunité idéale pour vous!À propos de l'emploiNous sommes une résidence aux valeurs familiales bien ancrées, où la collaboration, le plaisir au travail et le dévouement pour les résidents nous unissent et font de nous une...

  • Responsable de magasin

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Penningtons - Région de Québec Full time

    Rôle et responsabilitésLe/la gérant(e) de magasin est chargé(e) de superviser l'environnement du magasin de manière à favoriser l'inclusion et l'établissement de relations diversifiées avec la clientèle.Compétences requises Diriger et orienter l'équipe afin qu'elle atteigne les objectifs du magasin Superviser l'environnement du magasin Favoriser...

  • Responsable de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Détails du posteTitre du poste : Responsable de service à la clientèleType de poste : PermanentNuméro de la demande : 39580Bannière : MetroStatut : Temps partielLieu : 891 Rue Jacques-Bédard, Québec, QC G2N 1E1ResponsabilitésProcéder à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse ou avec le lecteur à main;Percevoir les paiements...

  • Responsable de la salle à manger

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Service dans notre équipe de restauration. Si vous êtes motivé par la stabilité et la simplicité dans votre travail, nous avons l'emploi idéal pour vous.Compétences requisesGestion des ressources humaines : vous serez responsable de la gestion...

Responsable de la Relation Clientèle

2 months ago

Québec, Quebec, Canada Grant Thornton Full time

À propos de ce rôle

Nous sommes à la recherche d'un Directeur ou d'une Directrice de Services à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Grant Thornton. Ce rôle est responsable de l'établissement et du maintien de relations d'affaires durables et personnalisées avec nos clients.

Compétences et responsabilités

Voici quelques-unes des compétences et responsabilités clés de ce rôle :

  • Développement des affaires :
    • Prospection de clients potentiels pour leur expliquer la gamme de services offerts par Grant Thornton ;
    • Discussion avec les clients des particularités de leur entreprise pour diagnostiquer les enjeux et identifier l'offre de service appropriée à leurs besoins de recrutements ;
    • Présentation aux clients du contrat de service, explication de la tarification et conclusion de la vente ;
    • Activité de développement de clientèle en tant que membre de diverses associations, chambres de commerce et organismes connexes ;
    • Établissement d'une présence stratégique auprès des joueurs locaux dans le domaine du recrutement international et de l'immigration ou autres services pouvant être fournis par Grant Thornton.
  • Service à la clientèle :
    • Assurance d'un niveau de service élevé et courtois dans les deux langues officielles ;
    • Coordonnation de la gestion du portefeuille client et de l'exécution complète des services offerts, de la satisfaction clientèle et du suivi des échéanciers ;
    • Identification des opportunités d'amélioration pour accroître le niveau de service et l'efficacité opérationnelle tout en favorisant la mobilisation du personnel.
  • Marketing :
    • Identification et mise en œuvre d'initiatives permettant d'acquérir des clients et pénétrer de nouveaux marchés ;
    • Préparation des correspondances, des présentations, des rapports avec un haut standard de qualité et de bonnes pratiques d'affaires ;
    • Veille concurrentielle du marché concernant le domaine du recrutement international et de l'immigration ou autres services pouvant être fournis par Grant Thornton ;
    • Collaboration à la préparation de présentations et de webinaires ;
    • Collaboration à l'établissement et le maintien de partenariats pour les activités sous sa responsabilité ;
    • Représentation de Grant Thornton lors d'événements publics.

Exigences

Pour ce rôle, nous recherchons un candidat ayant :

  • Un BAC ou toute forme d'expérience équivalente ;
  • 7 années d'expérience dans le milieu de la vente à une clientèle entreprise ;
  • Expérience dans le domaine du recrutement et/ou immigration un atout ;
  • Un permis de conduire valide ;
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) et fortes habiletés rédactionnelles car échange avec une clientèle unilingue anglophone ;
  • Très bonne aptitude à la communication verbale et habileté à faire des présentations à divers groupes professionnels ;
  • Disponibilité soir et fin de semaine (au besoin) ;
  • Maîtrise de la Suite Office ;
  • Capacité à travailler sous pression et dans des délais extrêmement serrés ;
  • S'adapter facilement aux changements apportés aux processus, systèmes et structure de l'organisation ;
  • Orientation client et résultats ;
  • Compétences prouvées en atteinte des objectifs de volume ;
  • Excellente aptitude à l'influence et à la négociation ;
  • Capacité à bien gérer ses priorités et sens de l'organisation ;
  • Esprit d'équipe et capacité de pouvoir travailler plusieurs dossiers simultanément.

Nous vous remercions de votre intérêt

Nous sommes ravis de recevoir votre candidature pour ce rôle. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue. Si vous n'êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d'autres opportunités. Grant Thornton considère la diversité de ses talents comme une richesse et croit et adhère au principe d'équité en matière d'emploi.