Current jobs related to Développeur ITSM métier - Terrebonne, Quebec - Metro Inc.


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    Rejoignez METRO Inc. dans le rôle de Développeur ITSM métier et profitez d'une expérience enrichissante.Salaire: Environ 80 000 $ à 100 000 $ par an, selon l'expérience.Rôle: En tant que Développeur ITSM métier, vous concevrez, configuerez, développerez et maintiendrez des fonctionnalités métier sur la plateforme ServiceNow tout en respectant...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Full time

    Développeur·se ITSM Métier IntermédiaireRejoignez notre équipe de métier à METRO et occupez le rôle de Développeur·se ITSM Métier Intermédiaire. Vous serez responsable de concevoir, configurer, développer et maintenir des fonctionnalités d'affaires sur la plateforme ServiceNow.ResponsabilitésEffectuer les travaux inhérents à...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Développeur·se ITSM métierNuméro de la demande : 39408Catégorie d'emploi : AdministrationDivision : Nat - Systèmes d'information (80069756)Département : Technologie de l'informationLieu de travail : METRO - TERREBONNE (#M-TERR)Province : Canada : QuebecType d'emploi : PermanentVenez relever de nouveaux défis et...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Mission dans l'équipe :Le titulaire du poste aura pour mandat, en tant que développeur ITSM, de concevoir, configurer, développer et maintenir des fonctionnalités d'affaires sur la plateforme ServiceNow tout en respectant les standards établis. Il aura connaissance de l'évolution des technologies en place et offrira des solutions basées...


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    **Développement Métier**Vous êtes un développeur métier qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et innovante au sein de Metro Inc.?Rôle: Nous recherchons un développeur métier chevronné pour rejoindre notre équipe de développement métier. Vous serez chargé de concevoir, développer et déployer des applications métier pour soutenir les...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Full time

    MissionLe titulaire de ce poste aura pour mandat de concevoir, configurer, développer et maintenir des fonctionnalités d'affaires sur la plateforme ServiceNow tout en respectant les standards établis.ResponsabilitésEffectuer, à partir d'un mandat, tous les travaux inhérents à l'analyse, au développement, à la configuration, aux tests et...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Metro Inc. propose un poste de Développeur·euse de systèmes d'information métier intermédiaire pour rejoindre son équipe.Bonne rémunération offerte : environ 80 000 $ à 120 000 $ par anCe poste est basé à Montréal ou Laval, selon les besoins.Description du travail :Le candidat retenu aura pour mission de concevoir et configurer des...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    MissionLe titulaire de ce poste aura pour mandat de concevoir, configurer, développer et maintenir des fonctionnalités d'affaires sur la plateforme ServiceNow tout en respectant les standards établis. Il/elle est au fait de l'évolution des technologies en place et offre des solutions basées sur les meilleures pratiques qui prennent en charge les...


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    Titre du poste: Développeur technique métierCompétences requises:Expérience approfondie en développement JavaConnaissance de SAP Commerce 6.7 (Hybris)Excellentes compétences en communicationExpérience en leadership techniqueResponsabilités:Aligner l'équipe de développement sur l'architecture des applicationsMettre en place des standards de...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Développeur·se ITSM SeniorNuméro de la demande: 39408Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationLieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux défis et partager votre...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    pbTitreduposte:/bDéveloppeurtechniquemétierbrbCatégoried'emploi:/bAdministrationbrbDivision/b:Nat-Systèmesd'information(80069756)brbDépartement/b:Technologiedel'informationbrbLieudetravail:/bMETRO-TERREBONNE(#M-TERR)brbProvince:/bCanada:QuebecbrbTyped'emploi:/bPermanent/ppVenezreleverdenouveauxdéfisetpartagervotrepassion/ppRejoindrenotr...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Mission et responsabilitésL'analyste technique est chargé d'apporter un soutien continu aux opérations, en aidant à la réalisation des projets, de la conception à la mise en œuvre pour l'infrastructure des serveurs soutenant les processus d'affaires de Metro. La personne titulaire sera responsable de la planification, de la mise en place, des tests,...

  • Développeur ITSM

    2 months ago


    Terrebonne, Canada Metro Full time

    Titre du poste:  Développeur ITSM / ServiceNow  Numéro de la demande: 39408  Catégorie d'emploi:  Administration Division : Nat - Systèmes d'information (80069756)  Département : Technologie de l'information Lieu de travail:  METRO - TERREBONNE (#M-TERR) Province:  Canada : Quebec Type d'emploi:  Permanent . Venez relever de...

  • Développeur ITSM

    2 months ago


    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Développeur ITSM / ServiceNow Numéro de la demande: 39408 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Permanent .Venez relever de nouveaux défis et partager...


  • Terrebonne, Canada Metro Full time

    Titre du poste: Analyste développeur·se intermédiaire ITSM Numéro de la demande: 39408 Catégorie d'emploi: Administration Division: Nat - Systèmes d'information (80069756) Département: Technologie de l'information Lieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) Province: Canada : Quebec Type d'emploi: Permanent . Venez relever de nouveaux défis et...


  • Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Analyste développeur·se intermédiaire ITSM Numéro de la demande: 39408 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756) Département: Technologie de l'informationLieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Permanent .Venez relever de nouveaux défis...

Développeur ITSM métier

1 month ago


Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

Mission de l'équipe :

Le titulaire de ce poste aura pour mandat de concevoir, configurer, développer et maintenir des fonctionnalités d'affaires sur la plateforme ServiceNow tout en respectant les standards établis. Il est au fait de l'évolution des technologies en place et offre des solutions basées sur les meilleures pratiques qui prennent en charge les processus de gestion des services SI (fondés sur ITIL) au sein de l'organisation.

Vos responsabilités :

Effectuer, à partir d'un mandat, tous les travaux inhérents à l'analyse, au développement, à la configuration, aux tests et à l'implantation de nouvelles solutions techniques ou à la modification des solutions existantes qui répondent aux besoins de l'entreprise.

Développer et supporter des intégrations performantes, robustes et évolutives entre ServiceNow et d'autres systèmes existants.

En collaboration avec les analystes fonctionnels, définir et clarifier les besoins des utilisateurs, des équipes des centres de compétences, des équipes technologiques et participer à l'élaboration de solutions.

En collaboration avec les analystes fonctionnels, élaborer la documentation des tests unitaires/fonctionnels ainsi que des résultats attendus et participer à la réalisation des tests.

En collaboration avec les analystes fonctionnels et les architectes de solution, assurer la documentation technique complète des solutions déployées, ainsi que sa mise à jour.

Assurer la qualité de l'intégration des données, de la documentation, des guides destinés aux équipes utilisatrices et respecter la méthodologie ainsi que les normes et standards de développement en vigueur.

Respecter les règles fonctionnelles et techniques ainsi que les normes de conception et de livraison de solutions.

Travailler étroitement avec les autres secteurs des Systèmes d'Information.

Effectuer du support à la production (suivi de production et support aux utilisateurs) selon un horaire préétabli (jour, soir, nuit et jours fériés).

Traiter les requêtes et les incidents et s'assurer que les résolutions sont bien documentées.

En collaboration avec l'architecte, faire le suivi et l'entretien des technologies sous sa responsabilité dans une approche proactive.

Participer à l'amélioration continue des services fournis par son secteur.

Ouvrir au besoin des billets avec nos partenaires externes et/ou fournisseurs et en assurer le suivi.

Participer aux activités de contrôle de la qualité des processus de son secteur.

Les qualifications requises :

BAC en informatique ou dans un domaine pertinent.

Plus de 7 ans d'expérience professionnelle pratique en tant que développeur ServiceNow dans une moyenne ou grande entreprise.

Démontrer une connaissance approfondie dans les domaines clés de la plate-forme ServiceNow tels que ITSM, ITOM et CSM : Incident, Problème, Changement, Gestion des requêtes, Gestion des actifs, Gestion de la configuration (CMDB), Discovery (ITOM), gestion des bases de connaissance, etc.

Avoir obtenu ou être en voie d'obtenir la certification « Certified Application Developer ServiceNow (CAD) » ou « Advanced System Administrator ServiceNow (CIS – ITSM) » ou « Certified Implementation Specialist (CSA) ».

Avoir obtenu ou être en voie d'obtenir la certification ITIL Foundation v.3 ou v.4.

Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio).

Bilinguisme essentiel (oral et écrit).

Disponible pour assurer le support hors des horaires de bureau (24h/jour, 7 jours/semaine selon un horaire établi).

Peut nécessiter des déplacements entre les bureaux de Metro (Laval, Montréal, Varennes, Ontario).

Quelques atouts supplémentaires :

Faire preuve de leadership et d'autonomie.

Compétences en communication et savoir vulgariser des sujets techniques complexes.

Capacité à gérer plusieurs tâches, livrables et projets en même temps en gérant bien les priorités.

Bon esprit d'équipe.

Orienté vers un travail/service de qualité.

Orienté vers l'atteinte des résultats.