Responsable clientèle et gestionnaire de relations

5 days ago


Victoria, British Columbia, Canada TD Full time
À propos de nous

Nous sommes la TD, un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord de par notre nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.

Nos objectifs sont simples : enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

Salaire

L'offre salariale pour ce poste est estimée entre 40 000$ et 60 000$ par an, selon votre niveau d'expérience et vos qualifications.

Description du poste

Ce poste est conçu pour les personnes qui cherchent à travailler dans un environnement dynamique et passionnant où chaque journée est différente. Vous aurez l'occasion de créer une expérience client exceptionnelle avec chaque interaction avec nos clients et contribuer à améliorer l'expérience client globale de nos succursales grâce à votre service et vos conseils.

  • Votre rôle consiste à effectuer diverses transactions financières (par exemple, dépôts, retraits, paiements de factures, etc.) de manière précise et efficace;
  • Aider à répondre et à résoudre les préoccupations des clients, en passant les cas complexes à votre équipe de gestion des problèmes;
  • Identifier les besoins des clients et trouver des solutions à leurs problèmes, ouvrir des produits et services limités pour les clients.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

  • Une solide formation ou expérience pertinente dans la relation clientèle, la finance ou un domaine connexe;
  • De l'expérience dans la gestion de situations difficiles et la résolution de conflits;
  • Des compétences fortes en communication écrite et orale, ainsi qu'un style de leadership inspirant.
Bénéfices

Notre entreprise offre un large éventail de programmes de rémunération et de bien-être pour soutenir votre croissance professionnelle et personnelle. Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez attendre :

  • Un salaire compétitif, accompagné d'une augmentation annuelle basée sur vos performances;
  • Des congés payés généreux, ainsi que des jours fériés supplémentaires;
  • Un régime d'avantages sociaux complet, y compris assurance maladie, risque-accidents et retraite;
  • Des occasions de développement de carrière, y compris des formations en ligne et des ateliers de leadership.


  • Victoria, British Columbia, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que gestionnaire, opérations de moral et de bien-être, vous serez responsable de renforcer le bien-être et la moral des troupes déployées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du SBMFC pour mettre en œuvre les programmes de bien-être et de maintien du moral.Compétences requisesPlanification,...


  • Victoria, British Columbia, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    L'organisation Services de bien-être et moral des Forces canadiennes, forte de plus de 4000 personnes, est à la recherche d'un chef de mécanicien associé pour rejoindre son équipe. Nous sommes un milieu dynamique qui encourage un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif.Compétences requisesDe l'application des protocoles et des...


  • Victoria, British Columbia, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    Rôle"> Nous recherchons un coordonnateur ou une coordinateuse de loisirs et sports pour rejoindre notre équipe à l'étranger. Vous serez chargé(e) de planifier et d'exécuter des programmes de loisirs et sports pour les Forces armées canadiennes et leurs partenaires. Votre rôle consiste également à animer des séances d'entraînement...


  • Victoria, British Columbia, Canada TD Full time

    Description du poste :Vous êtes un professionnel avec une forte attention aux détails et vous souhaitez contribuer à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients ? Nous recherchons actuellement un Conseiller spécialisé en services à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Ce rôle vous permettra de fournir un soutien administratif...


  • Victoria, British Columbia, Canada National Bank of Canada Full time

    La Banque Nationale du Canada, cinquième courtier en valeurs mobilières au Canada, recherche un administrateur de succursale pour rejoindre son équipe de gestion de patrimoine. En tant qu'administrateur de succursale, vous serez l'interface entre les clients et la banque, fournissant un service à la clientèle...


  • Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    Créez des expériences mémorables pour les clients de RONA+Chez RONA+, nous recherchons un expert en vente qui saura aider nos clients à concrétiser leurs projets.Description du poste- Accueillez les clients chaleureusement et offrez-leur un service exceptionnel- Évaluez les besoins de la clientèle et fournissez des conseils éclairés sur les...


  • Victoria, British Columbia, Canada Annuairefrcb Full time

    Rejoignez Annuairefrcb pour occuper un poste en tant que responsable de l'enfance au sein d'un centre d'éducation. Nous recherchons une personne motivée et passionnée par le développement des enfants.Nous offrons une opportunité exceptionnelle de travailler dans un environnement stimulant, avec un équipe dévouée à la qualité de nos services. En...


  • Victoria, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À Loblaw Companies Ltd - Siège social, nous sommes déterminés à fournir une expérience exceptionnelle aux clients.Nous recherchons un Vendeur/venteuse de magasin pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Voici ce que vous ferez :Fournir un excellent service client, en garantissant des transactions efficaces et agréables;Bienvenue,...


  • Victoria, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du PosteL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien opérationnel efficace et la gestion des exigences de conformité et réglementaires pour atteindre les objectifs commerciaux.Responsabilités PrincipalesFaire en sorte que la culture de l'entreprise soit alignée sur la vision, les valeurs et la stratégie de BMO, tout en...

  • Vendeur en Detail

    1 month ago


    Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    Afficher les produits avec passion, transformer chaque interaction en une expérience mémorable.Présentation de la sociétéRONA est une grande entreprise canadienne qui cultive la passion de ses employé(e)s. Plus de 22 000 employé(e)s sont animés par la volonté d'aider nos clients à concrétiser leurs projets.Nous sommes engagé(e)s dans nos...


  • Victoria, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Titre du poste : Intervenant·e jeunesseDescription du poste :Nous recherchons un(e) intervenant(e) jeunesse motivé(e) pour rejoindre notre équipe au Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique. Ce poste offre l'occasion idéale de contribuer à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire dans un environnement éducatif...


  • Victoria, British Columbia, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière riche en défisDans le rôle d'agent senior aux opérations, vous serez à la tête d'équipes de conseillers en placement et de conseillères en placement. Vous serez responsable de la planification et de l'organisation d'événements liés aux événements de la branche, tels que des conférences ou des séminaires. Vous...


  • Victoria, British Columbia, Canada Walmart Canada Full time

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en gestion des retours de magasin pour rejoindre notre équipe à Walmart Canada. Vous serez responsable de la gestion efficace des retours de marchandises, garantissant que les processus sont respectés et que les clients soient satisfaits.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 17,85 $ et...


  • Victoria, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Notre équipe du Conseil scolaire francophone de la Colombie-BritanniqueNous sommes un organisme éducatif dynamique qui valorise les apprentissages universels et incarne les principes d'apprentissage autochtone.Offrir un soutien continu aux élèves autochtonesL'un des rôles clés consiste à offrir un soutien continu et de l'aide aux élèves...


  • Victoria, British Columbia, Canada Amica Senior Lifestyles Full time

    Job DescriptionAmbassador for Amica Senior Lifestyles, we are united in our purpose to provide the best care in Senior Living in a supportive environment.OverviewWe are setting a new standard for senior living in Canada by combining unparalleled premium hospitality and amenities with expert care and support to deliver a personalized senior living experience....


  • Victoria, British Columbia, Canada Engage Therapy ET Full time

    About Engage Therapy ETEngage Therapy ET is a team of rehabilitation professionals based in Victoria, BC. Our goal is to support individuals in achieving functional independence and universal access in their home and neighborhood through mobile services.Job OverviewThis is a contract Physiotherapist role at Engage Therapy ET, focused on delivering mobile...


  • Victoria, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    La Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique est à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'intervenant·e jeunesse. Vous aurez la chance de contribuer à l'épanouissement des élèves autochtones et de leur famille.Détails du posteVous serez chargé·e de fournir un soutien continu et...


  • Victoria, British Columbia, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Nous recherchons un agent de comptage de volume expérimenté pour rejoindre notre équipe à Victoria, en Colombie-Britannique. Le salaire est estimé à 23,82 $ de l'heure.Compétences et qualifications requisesPour ce poste, nous recherchons une personne capable de:Mesurer les itinéraires des facteurs avec précision;Peser le courrier pour la...


  • Victoria, British Columbia, Canada Annuairefrcb Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un éducateur·trice motivé·e pour rejoindre notre équipe de centre de garde.Mission et responsabilitésL'éducateur·trice occupera un rôle clé dans le développement des enfants scolarisés, organisant et animer une variété d'activités favorisant leur croissance globale tout en garantissant leur...


  • Victoria, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du posteLe rôle de Spécialiste en administration de haute performance est un poste clé dans l'équipe de BMO Financial Group. Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour occuper ce poste.Fonctions principalesEffectuer diverses tâches administratives liées à la gestion des clients, y compris la réception de nouvelles...