Spécialiste en gestion des retours de magasin
7 days ago
Présentation du poste
Nous recherchons un spécialiste en gestion des retours de magasin pour rejoindre notre équipe à Walmart Canada. Vous serez responsable de la gestion efficace des retours de marchandises, garantissant que les processus sont respectés et que les clients soient satisfaits.
Salaire
Le salaire pour ce poste est estimé entre 17,85 $ et 20,50 $ l'heure, selon votre expérience.
Description du poste
Gestion des retours de marchandises
Vous assurerez la gestion quotidienne des retours de marchandises, y compris la vérification des articles endommagés ou volés, la gestion des demandes de retour des fournisseurs et la vérification des stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées.
Mise en œuvre de la politique de retour
You assurez la mise en œuvre de la politique de retour de la compagnie, incluant le suivi des retours, la vérification des délais et la prise en charge des problèmes potentiels liés aux retours.
Traitement des demandes de remplacement
Vous traitez toutes les demandes de remplacement d'articles endommagés ou manquants, y compris la communication avec les fournisseurs et les clients.
Contrôle des charges de banque
Vous contrôlez les charges de banque liées aux retours, afin de minimiser les pertes potentielles.
Maintenance de la documentation
You assurez la maintenance à jour de tous les documents relatifs aux retours, incluant les rapports sur les retours et les registres de stock.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :
- Connaissance des processus de gestion des retours
- Compétence en matière de communication
- Fonctions analytiques et résolution de problèmes
- Bonne organisation et planification
Qualifications supplémentaires
Pour être considéré pour ce poste, vous devez avoir :
- 16 ans d’âge minimum
Accommodements pour les besoins des associés
Nous offrons des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités, conformément à la loi.
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