Technicien ou technicienne en support informatique

1 day ago

Drummondville, Quebec, Canada Norda Stelo Full time
À propos de notre équipe

Norda Stelo est une entreprise innovante qui cherche à recruter un technicien ou une technicienne en support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique.

Nos valeurs sont axées sur l'innovation, le développement et l'engagement. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs.

Le rôle

Le technicien ou la technicienne en support informatique sera responsable de garantir que tous les utilisateurs aient accès à des systèmes informatiques fiables et fonctionnels. Cela implique la résolution rapide des problèmes techniques, la promotion d'un environnement technologique efficace et la fourniture d'un excellent service à la clientèle.

Le rôle consiste également à:

  • Assister les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques, aux logiciels et aux équipements.
  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel ou en personne.
  • Enregistrer et suivre les incidents dans un système de gestion des tickets.
  • Diagnostiquer rapidement la cause d'un problème, trouver une solution et rétablir le service dans les meilleurs délais.
  • Créer et maintenir la documentation technique et les guides d'utilisation.
  • Former les employés sur l'utilisation des logiciels et outils informatiques disponibles.
  • Collaborer avec les autres équipes TI internes pour rapporter les problèmes répétitifs et collaborer sur les tests et le déploiement d'une solution.
Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui possède les compétences suivantes:

  • Un diplôme en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
  • Une expérience de 3 à 5 ans dans un rôle de support technique.
  • Une expérience dans un environnement multisite.
  • La capacité à supporter les appareils mobiles avec Intune, tablettes, etc.
  • Une excellente connaissance des environnements Microsoft Office, Intune, Autopilot, etc.
  • Une bonne connaissance des environnements Windows, MAC OS, Android et iOS, Citrix, etc.
  • Une bonne connaissance des environnements CAD, tels que la suite Autodesk Solidworks, etc.
  • Une bonne connaissance du système de billetterie, tel que C2 ITSM, etc.
  • Une capacité à travailler de manière minutieuse et méthodique.
  • Un bon esprit d'équipe et la capacité à résoudre des problèmes.
  • La capacité à travailler dans un environnement changeant et matriciel.
  • Une bonne capacité à gérer son temps et ses priorités.
  • Une orientation vers le service aux utilisateurs.
  • La maîtrise du français et de l'anglais (intermédiaire) tant oral que écrit.

Nous pouvons offrir des mesures d'adaptation selon vos besoins. Pour plus de renseignements au sujet de notre milieu de travail accessible et de notre culture inclusive, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

  • Technicien ou technicienne en support informatique

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

    Une équipe de professionnels à votre serviceNorda Stelo est une entreprise qui valorise l'innovation et le développement. Nous sommes convaincus que la technologie peut améliorer la vie des gens et nous sommes déterminés à faire de notre mieux pour atteindre cet objectif.Notre équipe de techniciens et de techniciennes en support informatique est...

  • Technicien ou technicienne en support informatique

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

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  • Technicien ou technicienne en support informatique

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

    Un rôle clé dans notre équipeNorda Stelo recherche un technicien ou une technicienne en support informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'informatique et la technologie qui peut apporter sa expertise et sa créativité pour aider notre équipe à atteindre ses...

  • Technicien ou technicienne en support informatique

    3 days ago

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  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Offre de poste : Technicien Support Informatique Niveau 1Corporation Micro Bird Inc recherche un(e) technicien(ne) support informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.Compétences requisesConnaissance des systèmes d'exploitation (Windows)Connaissance des suites bureautiques (M365)Connaissance des réseaux de baseCapacité à...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    3 weeks ago

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  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Offre de poste : Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1Corporation Micro Bird Inc recherche un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre son équipe de support technique informatique. En tant que technicien(ne) support informatique niveau 1, vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer des incidents...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

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  • Informatique Technicien(ne) Spécialiste

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe TYT Full time

    Vous êtes un technicien(ne) en informatique passionné(e) qui aime relever des défis et travailler dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) pour rejoindre notre équipe de Groupe TYT.Avantages de travailler chez nous :Trois semaines de vacances dès l'entréeAllocation annuelle pour les vêtementsRégime...

  • Informatique Technicien(ne) Spécialiste

    2 weeks ago

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  • Technicien ou Technicienne en Structure

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada EXP Full time

    Poste de Technicien ou Technicienne en Structure - ÉnergieVous rejoindrez l'équipe Structure de notre secteur Énergie, qui apporte sa riche expérience dans toutes formes de production et transmission d'énergie électrique.ResponsabilitésEffectuer des relevés techniques nécessaires à la conception de plans détaillés.Participer activement à...

  • Technicien ou Technicienne en Structure

    7 days ago

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  • Technicien Support Informatique Niveau 1

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer des incidents variés et de contribuer à la documentation...

  • Technicien en environnement

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe GÉOS inc. Full time

    Offre de poste : Technicien / Technicienne / Chantier / EnvironnementGroupe GÉOS inc. est à la recherche d'un(e) technicien(ne) de chantier en environnement pour rejoindre son équipe dynamique et diversifiée.ResponsabilitésExécuter les tâches techniques dans les chantiers environnementaux (forages, tranchées, échantillonnage de sols et d'eau...

  • Technicien en environnement

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe GÉOS inc. Full time

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  • Informatique Technicien(ne) Spécialiste

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe TYT Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueVous aimez résoudre des problèmes complexes et vous êtes motivé pour relever des défis? Ce poste est fait pour vous!Avantages de travailler chez Groupe TYTTrois semaines de vacances dès l'entréeAllocation annuelle pour les vêtementsRégime d'assurance collective completAssurance salaireAssurance...

  • Informatique Technicien(ne) Spécialiste

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe TYT Full time

    Poste de Technicien(ne) InformatiqueVous aimez résoudre des problèmes complexes et vous êtes motivé pour relever des défis? Ce poste est fait pour vous!Avantages de travailler chez Groupe TYTTrois semaines de vacances dès l'entréeAllocation annuelle pour les vêtementsRégime d'assurance collective completAssurance salaireAssurance...

  • Spécialiste en informatique niveau 1

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Offre de poste : Technicien Support Informatique Niveau 1Corporation Micro Bird Inc est une entreprise en pleine croissance qui recherche un(e) technicien(ne) support informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec le coordonnateur TI technique pour résoudre les problèmes...

  • Spécialiste en informatique niveau 1

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Corporation Micro Bird Inc Full time

    Offre de poste : Technicien Support Informatique Niveau 1Corporation Micro Bird Inc est une entreprise en pleine croissance qui recherche un(e) technicien(ne) support informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec le coordonnateur TI technique pour résoudre les problèmes...

  • Informatique Technicien(ne) Spécialiste

    1 day ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe TYT Full time

    Vous êtes un passionné de technologie et vous aimez résoudre des problèmes complexes? Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) informatique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe TYT.Avantages de travailler chez nous :Trois semaines de vacances dès l'entréeAllocation annuelle pour les vêtementsRégime d'assurance collective...