Assistante en expériences client

2 weeks ago


Victoria, British Columbia, Canada TD Full time
Rôle et responsabilités

Vous rejoindrez l'équipe du service client de TD Canada Trust, où vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collègues pour répondre aux besoins des clients et leur offrir des solutions personnalisées.

Responsabilités
  • Vous serez chargé de traiter les transactions financières, tels que les dépôts, les retraits et les paiements de factures.
  • Vous devrez comprendre les besoins des clients pour leur recommander des solutions adaptées.
  • Vous serez responsable de répondre et de résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard et en faisant remonter les activités non standard, si nécessaire.
  • Vous devrez atteindre les objectifs et les objectifs commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus commerciaux de manière rapide et précise.
  • Vous serez chargé de connecter avec les clients pour leur fournir des conseils appropriés et clairs sur les solutions bancaires et les processus.
  • Vous devrez aider à construire un environnement de travail positif, diversifié et équitable en promouvant l'efficacité de l'équipe et en participant au développement de carrière personnel.
  • Vous serez responsable de l'assistance de l'équipe en respectant les collègues, en restant dédié et en maintenant tout le monde au courant du statut des activités de routine.
  • Vous devrez fournir des expériences client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles où des opportunités existent pour améliorer et atteindre l'excellence opérationnelle.
Compétences et qualifications
  • Vous devez avoir un diplôme d'études secondaires et/ou plus d'une année d'expérience pertinente.
  • Un diplôme universitaire ou l'équivalent est un atout.
  • Vous devez avoir des compétences solides en administration, en organisation, en planification et en gestion du temps pour travailler dans un environnement rapide.
  • Vous devez avoir une connaissance pratique de l'utilisation de MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'Internet.
  • Vous devez être un communicateur dynamique avec des compétences en expérience client établies qui peut s'adapter aux besoins des clients et communiquer efficacement avec différents individus de manière calme, courtoise et efficace.
À propos de nous

Valoriées Mobilières TD offre une gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6 500 professionnels actifs dans 40 villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l'avenir.



  • Victoria, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Description du posteL'artiste en encadrement est chargé(e) de créer des solutions d'encadrement personnalisées pour les œuvres d'art des clients. Cela implique de travailler étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et présenter des options de façonnage qui répondent à leurs attentes.Compétences requisesExpérience dans le domaine...

  • Vendeur en Detail

    2 weeks ago


    Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    Afficher les produits avec passion, transformer chaque interaction en une expérience mémorable.Présentation de la sociétéRONA est une grande entreprise canadienne qui cultive la passion de ses employé(e)s. Plus de 22 000 employé(e)s sont animés par la volonté d'aider nos clients à concrétiser leurs projets.Nous sommes engagé(e)s dans nos...


  • Victoria, British Columbia, Canada CB Canada Full time

    Key Responsibilities:As our 2nd Cook, you will play a vital role in the success of our culinary team. Your primary responsibilities will include executing menu item production with a focus on quality and presentation. You will be responsible for preparing mis en place, assisting 3rd Cooks with product receipts, and cleaning culinary equipment after...


  • Victoria, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du posteLe rôle de Spécialiste en administration de haute performance est un poste clé dans l'équipe de BMO Financial Group. Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour occuper ce poste.Fonctions principalesEffectuer diverses tâches administratives liées à la gestion des clients, y compris la réception de nouvelles...


  • Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    Créez des expériences mémorables pour les clients de RONA+Chez RONA+, nous recherchons un expert en vente qui saura aider nos clients à concrétiser leurs projets.Description du poste- Accueillez les clients chaleureusement et offrez-leur un service exceptionnel- Évaluez les besoins de la clientèle et fournissez des conseils éclairés sur les...


  • Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    Conseiller en produits de quincaillerie spécialiséÉlargissez vos compétences et votre expertise en tant que conseiller en produits de quincaillerie spécialisé au sein de RONA+. Vous profiterez d'une expérience riche et variée, permettant de développer vos compétences en matière de vente, de présentation de produits et de service à la...


  • Victoria, British Columbia, Canada Victor-Brodeur Full time

    Rôle : Spécialiste en soutien scolaire et culturelDescription du poste :L'organisation Victor-Brodeur recrute un spécialiste en soutien scolaire et culturel pour accompagner les élèves autochtones dans leur parcours éducatif. Compétences requisesDiplôme collégial d'un (1) an en intervention et travail auprès de jeune public ou en travail...


  • Victoria, British Columbia, Canada Annuairefrcb Full time

    À la Fédération des parents francophones de Colombie-Britannique, nous recherchons des éducateurs·trices en garderie pour notre service de garde scolaire Les rigolos à Victoria.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé·e de la supervision d'un groupe d'enfants dans un climat agréable et motivant. Vous organiserez, préparerez et...


  • Victoria, British Columbia, Canada BioScript Solutions Full time

    Carrière d'infirmière ou d'infirmier chez BioScript SolutionsDéveloppez vos compétences professionnelles et acquérez une expérience précieuse en occupant le poste d'infirmière ou d'infirmier dans un environnement dynamique.Nous recherchons des infirmières et des infirmiers motivés pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire à Victoria, C.-B....


  • Victoria, British Columbia, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Présentation de l'entreprise">Lockheed Martin Corporation est une entreprise leader dans le développement et la production d'avions militaires et civils, ainsi que de systèmes de défense. Nous sommes fiers de notre histoire de plus de 90 ans et de nos contributions à la sécurité nationale et mondiale.SalaireEntre 50 000€ et 65 000€ par an,...


  • Victoria, British Columbia, Canada Intuit Full time

    Description du PosteEn tant que Tax Spécialiste, vous travaillerez directement avec les clients pour préparer leurs déclarations de revenus, fournir des conseils fiscaux et résoudre leurs questions fiscales. Ce poste est virtuel, saisonnier et client-facing.Compétences et Qualifications RequisesPlus de 3 ans d'expérience professionnelle en préparation...


  • Victoria, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full time

    Portrait de l'entrepriseL'école a le plaisir de vous présenter une opportunité de faire partie d'une équipe dynamique et motivée dans un environnement éducatif riche et diversifié. Nous sommes engagés à offrir un programme d'études complet et inclusif qui répond aux besoins de tous les élèves.RemunérationLe salaire est fixé à...


  • Victoria, British Columbia, Canada Walmart Canada Full time

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en gestion des retours de magasin pour rejoindre notre équipe à Walmart Canada. Vous serez responsable de la gestion efficace des retours de marchandises, garantissant que les processus sont respectés et que les clients soient satisfaits.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 17,85 $ et...


  • Victoria, British Columbia, Canada Broadmead Orthopaedic Physiotherapy Clinic Full time

    Présentation de l'entrepriseSalaire: 80 000 $ par anDescription du posteCompétences et qualifications requisesAvantagesAutresLe Broadmead Orthopaedic Physiotherapy Clinic recherche un conseiller en réadaptation physique pour rejoindre son équipe.Niveau d'études:Expérience:Un diplôme universitaire ou une expérience équivalente est requis.Si...


  • Victoria, British Columbia, Canada SYSCO FOOD SERVICES Full time

    Contexte de l'entrepriseSysco est une entreprise mondiale qui relie les ressources alimentaires et les entreprises. Nous dirigeons à partir du cœur de l'alimentation et du service pour offrir des idées et des aliments frais aux restaurants, aux établissements d'enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui...


  • Victoria, British Columbia, Canada Glenwood Meats Full time

    L'entreprise Glenwood Meats recherche un représentant commercial expérimenté pour rejoindre son équipe.Salaires et avantagesLe salaire est compris entre 35 000$ et 45 000$ par an, selon l'expérience. L'entreprise offre également des avantages tels que la participation au plan de retraite, l'assurance maladie, ainsi qu'une formation...


  • Victoria, British Columbia, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Détails de l'Offre d'EmploiL'offre vise un spécialiste pour travailler à temps partiel comme Agent Technique. Le rôle consiste à analyser, concevoir, élaborer et mettre en œuvre des formations applicables aux opérations militaires. Il s'agit également de soutenir la gestion de projets et le déroulement des opérations agiles.Contribution...


  • Victoria, British Columbia, Canada Canadian Forces Morale and Welfare Services Full time

    Ce poste offre la chance de rejoindre les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes, une organisation forte de plus de 4000 personnes qui œuvre pour promouvoir un mode de vie sain, actif et créatif.Description du posteVous devrez travailler principalement avec des enfants d'âge préscolaire, enfants, jeunes, adultes et personnes âgées...


  • Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    L'expérience que nous offrons est unique.Pour les adeptes de la rénovation amateure et les professionnels de la construction, RONA+ propose une offre de produits et services complète, allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface.Nos employés cultivent leur passion chaque jour.Chez RONA+, nos équipes sont animées par la...


  • Victoria, British Columbia, Canada RONA+ Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que:Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employésDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle,...