Agent d'accueil et de stationnement

2 days ago


Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full time

À propos du poste

L'établissement Le Capitole de Québec cherche à recruter un voiturier-bagagiste passionné pour rejoindre notre équipe dynamique.

Fonctions

  • Maintenir une communication efficace avec les autres départements de l'hôtel;
  • Être responsable de la qualité des prestations servies;
  • Se tenir devant l'hôtel en étant prêt à intervenir;
  • Aider les clients à sortir des voitures et leur montrer le chemin jusqu'à la réception;
  • Prendre en charge les véhicules des clients et s'assurer de leur stationnement adéquat aux abords de l'hôtel ou dans le stationnement;
  • Assurer le service des bagages lorsqu'nécessaire;
  • Être responsable de la voiture des clients durant leur séjour;
  • Être attentif aux commentaires des clients;
  • S'informer de tout évènement dans l'hôtel;
  • Veiller à ce que sa tenue soit irréprochable et conforme aux standards de l'hôtel;
  • Réagir à toutes les demandes de polyvalence inter-service vis-à-vis de son service ou d'autres services;
  • Prêter à son interlocuteur toute l'attention et l'assistance possible et orienter les clients vers le service approprié;
  • S'assurer que les normes de qualité des services sont respectées;
  • Assurer la propreté devant l'hôtel;
  • Réserver les normes en matière d'hygiène et de sécurité;
  • Participer à la sécurité de l'hôtel en filtrant la clientèle lorsque jugé adéquat;
  • Informez votre supérieur de toute irrégularité, incident ou problème survenu pendant votre service, ainsi que toute remarque de la part des clients;
  • Effectuer toute autre tâche connexe en lien avec le poste.

Québec, QC

Poste permanent, 40 heures

Salaires concurrentiels, assurances collectives et rabais dans nos établissements

Connaissances requises

  • Langues : français et anglais obligatoires;
  • Savoir conduire une boîte de vitesse manuelle;
  • Détenir un permis de conduire valide;
  • Discrétion;
  • Sens de la discipline;
  • Esprit d'équipe;
  • Belle présentation;
  • Honnêteté;
  • Polyvalence;
  • Diplomatie;
  • Excellent service à la clientèle.


  • Québec, Quebec, Canada Simard Cuisine et Salle de bains Full time

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  • Agent de sécurité

    2 weeks ago


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