Conseiller client

Présentation du poste

Nous recherchons un conseiller client pour rejoindre notre équipe à FedEx. Le titulaire de ce poste doit être en mesure d'aider et de renseigner les clients qui s'informent directement.

Salaire

Le salaire est fixé à 20,95 $/heure, payé chaque semaine.

Description du poste

Les principales responsabilités du poste incluent la réalisation des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de la station, la poursuite des ventes et la génération de revenus supplémentaires autant que possible.

Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit :

• Avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
• Être préféré aux titulaires d'un diplôme d'études collégiales;
• Avoir connaissance des règlements douaniers canadiens (préférence accordée);
• Avoir connaissance des services et systèmes de FedEx Express et FedEx Ground (préférence accordée);
• Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb ;
• Reussir les tests et programmes de formation obligatoires ;
• Fonctionner dans un environnement PC / Windows ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication verbale ;
• Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problème ;
• Bonnes capacités de négociation ;
• Aptitude avérée à gérer le stress et le travail dans un environnement de travail très poussés, surveillés et changer .

Avantages

Ce poste offre une excellente opportunité de carrière dans un environnement dynamique et stimulant.

Disponibilité

L'emploi est disponible en journée, du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h30.

Dénial de responsabilité

Cette description de poste est de nature générale et ne vise ni à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste ni à être interprétée comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l'entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de sélection, tout candidat à un poste exigeant la conduite d'un véhicule comme compétence de base doit posséder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de candidature. Les candidats feront en outre l'objet d'une évaluation basée sur l'examen approfondi :

1. de leur dossier de conduite courant,
2. des résultats de leur entrevue et
3. des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.