Coordinateur des Opérations Routières

2 days ago


Mascouche, Quebec, Canada First Student Shared Services Full time

Chez First Student Shared Services, l'équipe de coordination des opérations routières joue un rôle essentiel dans la sécurité et le service à la clientèle. Le coordinateur des opérations routières est responsable de la planification et de la coordination des itinéraires des autobus, en garantissant une ponctualité parfaite et en offrant un service exceptionnel aux clients.

Fonctionnalités clés:

  • Planifier et coordonner les itinéraires des autobus pour assurer une ponctualité parfaite
  • Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs pour optimiser les performances
  • Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio pour garantir la fluidité des opérations
  • Répondre aux plaintes concernant les chauffeurs et les horaires, et signaler au superviseur des opérations/gestionnaire
  • Aider à la supervision des opérations quotidiennes pour maintenir les standards de qualité
  • Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison pour satisfaire les clients

Compétences requises:

  • 3 à 5 années d'expérience dans un rôle similaire
  • Permis de conduire de Classe 2 exigé
  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • Connaissances de base de l'équipement de radiorépartition
  • Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
  • Facilité à travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers
  • Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications

L'équipe de coordination des opérations routières de First Student Shared Services offre une expérience enrichissante et stimulante pour les professionnels qui aiment travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. L'estime de soi et le sentiment d'accomplissement sont les principaux moteurs de notre succès.



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