Assistant(e) aux Services Funéraires

2 days ago


SaintEustache, Quebec, Canada SCI Full time

À propos de l'entreprise


L'entreprise SCI est un leader dans la fourniture de services funéraires. Nous sommes déterminés à offrir une expérience personnalisée pour les familles endeuillées.


Salaire


Le salaire estimé pour cette position est de 35 000 à 40 000 € par an, selon l'expérience et le lieu de résidence.



Détails du poste


En tant qu'assistant(e) aux services funéraires, vous serez responsable de la préparation des services funéraires, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes. Vous devrez également assurer l'entretien et l'entreposage adéquats de l'équipement.


Ayant reçu ce diplôme d'études secondaires ou l'équivalent, vous devez posséder une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, ainsi que de bonnes compétences en communication écrite et verbale. Vous devrez être capable de travailler en équipe, communiquer efficacement et se contenir dans des situations difficiles.


Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui soit capable de gérer un environnement de travail varié, dont le travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques. Les heures de travail peuvent inclure le soir, le week-end et les fêtes.


Responsabilités



  • Préparer les services funéraires, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes.
  • Ayant pris possession du véhicule de l'entreprise, conduisez-y en toute sécurité dans les zones urbaines et rurales sans réelle limitation en termes de kilomètres parcourus.
  • Exécutez des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
  • Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d'équipement ou de personnes.
  • Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.
  • Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l'information et de l'aide.
  • Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.

Compétences requises



  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles.
  • Capacité à se contenir dans des situations difficiles.
  • Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à garder la confidentialité.
  • Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches.
  • Capacité à travailler le soir et le week-end.
  • Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu'à 90 kg (200 livres).

Conditions de travail


L'assistant(e) aux services funéraires doit travailler dans un environnement dynamique où l'accent est mis sur la satisfaction des clients. Le travail comprend des postures physiques demandantes, notamment la capacité à soulever des objets et à marcher pendant de longues périodes. L'assistant(e) doit également être capable de travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe.



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