Assistant(e) aux Services Funéraires

4 weeks ago


SaintEustache, Quebec, Canada SCI Full time

Fonctions et Responsabilités

L'assistant(e) aux services funéraires est chargé(e) de fournir un soutien administratif aux opérations funéraires.

Les principales responsabilités incluent :

  • Préparer les services, y compris l'installation et la livraison des arrangements floraux, des chaises, des cercueils, des urnes, des photos ou autres souvenirs des familles clientes.
  • Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l'entretien.
  • Aider à préparer respectueusement la dépouille, y compris l'habillage et le déplacement de la personne décédée, ou de l'opération du crématorium.
  • Exécuter des tâches administratives comme répondre au téléphone, opérer une télécopieuse, un ordinateur, un téléphone à lignes multiples, un système de paiement par carte de débit, une machine à écrire, une machine à affranchir et à peser, et faire fonctionner un système stéréo/vidéo.
  • Faire des livraisons de fleurs, la cueillette de fournitures ou autres documents.
  • Servir de guide, stationner des voitures et faire du transport d'équipement ou de personnes.
  • Conduire les véhicules de la maison funéraire pour les services et aller chercher des familles.
  • S'assurer que des rafraîchissements soient offerts (là où permis par la loi).
  • Aider pendant les expositions, les cérémonies de commémoration et les services funéraires, y compris l'installation dans la salle d'exposition et la chapelle, l'habillage et la mise en cercueil, la livraison de fleurs et d'objets appartenant à la famille.
  • Préparer tout document nécessaire aux services, aux crémations, à l'entretien.
  • Accueillir et recevoir les familles clientes ou d'autres personnes qui voudraient avoir de l'information et de l'aide.
  • Répondre aux besoins de la famille durant un service ou une exposition.
  • Pourrait, de façon ponctuelle, devoir nettoyer et entretenir les véhicules de la maison funéraire.

Exigences MINIMALES

Formation

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.

Expérience

  • Une expérience dans le service à la clientèle ou en ventes, de préférence.
  • Efficace avec la suite MS Office et des bases de données, de préférence, ou la capacité et la volonté d'apprendre.

Permis

  • Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.

Connaissances, compétences et aptitudes

  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Capacité à travailler avec gentillesse et avec de la compassion pour la personne décédée et les familles.
  • Capacité à se contenir dans des situations difficiles.
  • Avoir de bonnes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à garder la confidentialité.
  • Capacité à travailler en équipe avec ses collègues pour accomplir des tâches.
  • Capacité à travailler le soir et le weekend.
  • Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu'à 90 kg (200 livres).

Conditions de travail

Environnement de travail

  • Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques.
  • Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles.
  • Conduite de véhicules de l'entreprise, avec ou sans passagers, dans le quartier environnant dans toutes sortes de conditions de circulation.

Postures de travail

  • Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour.
  • Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments.

Exigences physiques

  • Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu'à 90 kg (200 livres).
  • Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l'utilisation de documents, de calculatrices, d'ordinateurs et du téléphone.

Heures de travail

  • Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes.
  • Déplacement local.

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) aux services funéraires pour rejoindre notre équipe à SCI.

L'assistant(e) aux services funéraires est chargé(e) de fournir un soutien administratif aux opérations funéraires, y compris la préparation des services, la préparation des documents nécessaires et l'assistance aux familles clientes.

Si vous êtes une personne motivée, attentionnée et capable de travailler en équipe, nous vous encourageons à postuler à ce poste.

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à [adresse de l'entreprise].

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste.



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    Compétences requisesCompétences techniquesMaitrise de la MS OfficeCapacité à travailler avec des bases de donnéesCompétences relationnellesCapacité à communiquer efficacementCapacité à travailler en équipeExigences physiquesCapacité à soulever jusqu'à 23 kgCapacité à pousser/tirer jusqu'à 90 kgConditions de travailTravail à l'intérieur et...


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