Responsable de la satisfaction client

2 months ago

RivièreduLoup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

Pourquoi choisir Premier Tech ?

Premier Tech Systèmes Automatisés se distingue par son engagement envers l'excellence en matière de service après-vente. Notre équipe dédiée à la satisfaction client est essentielle pour garantir que nos clients bénéficient d'un soutien optimal. Nous proposons une gamme complète de services, y compris l'optimisation des équipements, la vente de pièces de rechange, la formation, l'entretien préventif et l'assistance technique.

Votre future équipe

Au sein de Premier Tech Systèmes Automatisés, nous nous engageons à améliorer l'efficacité des installations de nos clients grâce à des solutions innovantes qui exploitent pleinement le potentiel de la robotique. En tant que l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'équipements automatisés pour divers secteurs, nous valorisons l'innovation et la qualité.

Avantages offerts

  • Environnement propice à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle
  • Accès à l'Université Premier Tech pour le développement des compétences
  • Opportunités d'évolution professionnelle selon vos aspirations
  • Services médicaux sur le campus
  • Programme d'assistance pour les employés et leur famille
  • Services de conciergerie et réductions pour les employés
  • Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l'employeur
  • Aide à la relocalisation (sous conditions)

Vos responsabilités

  • Représenter nos services après-vente et répondre aux interrogations sur nos produits
  • Encourager les clients à identifier leurs besoins en pièces de rechange et proposer des solutions adaptées
  • Élaborer des stratégies pour renforcer la fidélité et la rétention des clients
  • Coordonner efficacement le traitement des demandes de remplacement préventif des pièces
  • Collaborer avec les équipes de vente, de service après-vente et d'ingénierie pour développer des stratégies de satisfaction client
  • Gérer les charges de travail et les tableaux de bord pour optimiser la productivité
  • Maintenir des relations solides et durables avec les clients pour assurer leur satisfaction
  • Fournir des mises à jour régulières aux clients concernant nos produits et services
  • Recueillir les retours des clients pour améliorer l'expérience globale

Compétences requises

  • Bilinguisme en français et en anglais pour une communication efficace
  • Expérience en ventes dans un environnement complexe
  • Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent
  • Compétences avérées en vente
  • Sens aigu du service à valeur ajoutée
  • Expérience en gestion de la satisfaction client ou expérience connexe
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Orientation client et engagement à fournir un service de qualité
  • Connaissances techniques en fabrication d'équipements et pièces de rechange
  • Capacité à travailler en équipe
  • Dévouement à offrir un service client exceptionnel
  • Proactivité et sens de l'initiative
  • Rigueur et compétences organisationnelles solides

Intéressé par cette opportunité ?

Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire partie d'une entreprise innovante, n'hésitez pas à envisager cette position.

  • Responsable de la satisfaction client

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Pourquoi choisir Premier Tech ? Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, notre équipe dédiée à la satisfaction client est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à offrir un service après-vente d'excellence, car nos clients sont notre priorité. Nous proposons une gamme complète de services, incluant l'optimisation des équipements, la...

  • Responsable de la satisfaction client

    3 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Pourquoi choisir Premier Tech ? Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, notre équipe dédiée à la satisfaction client est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à offrir un service après-vente d'excellence, car nos clients sont notre priorité. Nous proposons une gamme complète de services, incluant l'optimisation des équipements, la...

  • Responsable de la satisfaction client

    3 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Pourquoi choisir Premier Tech ? Premier Tech Systèmes Automatisés est reconnu pour son excellence dans le domaine du service après-vente. Notre équipe dédiée à la satisfaction client est essentielle pour garantir que nos clients reçoivent le meilleur soutien possible. Nous nous concentrons sur l'optimisation des équipements, la vente de pièces...

  • Responsable de la satisfaction client

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Pourquoi choisir Premier Tech ? Premier Tech Systèmes Automatisés est reconnu pour son excellence dans le domaine du service après-vente. Notre équipe dédiée à la satisfaction client est essentielle pour garantir que nos clients reçoivent le meilleur soutien possible. Nous nous concentrons sur l'optimisation des équipements, la vente de pièces...

  • Responsable de la gestion des ressources matérielles

    2 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Cégep de Rivière-du-Loup Full time

    Poste de responsabilitéLe Cégep de Rivière-du-Loup recherche un responsable de la gestion des ressources matérielles pour occuper un poste de coordonnateur de projets de construction. Ce poste est responsable de la gestion de la maintenance des bâtiments, de la planification et de l'organisation des travaux, ainsi que de la coordination des équipes de...

  • Gestionnaire de Succès Client

    1 month ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés.Qui sommes-nous?Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous améliorons l'efficacité des installations manufacturières de nos clients en intégrant des systèmes...

  • Gestionnaire de Succès Client

    1 month ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés.Qui sommes-nous?Chez Premier Tech Systèmes Automatisés, nous améliorons l'efficacité des installations manufacturières de nos clients en intégrant des systèmes...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'Équipe Premier TechNos équipes de Solutions client sont synonymes d'excellence en service après-vente. Nous offrons une gamme complète de services, notamment l'optimisation des équipements, la vente de pièces de rechange, la formation, l'entretien préventif et le soutien technique.Le rôleLe Responsable de la Relation...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'Équipe Premier TechNos équipes de Solutions client sont synonymes d'excellence en service après-vente. Nous offrons une gamme complète de services, notamment l'optimisation des équipements, la vente de pièces de rechange, la formation, l'entretien préventif et le soutien technique.Le rôleLe Responsable de la Relation...

  • Gestionnaire de Succès Client

    1 month ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés.Compétences requisesBilinguisme, français et anglais, pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    1 month ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés.Compétences requisesBilinguisme, français et anglais, pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunité Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés. Compétences requisesBilinguisme, français et anglais, pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunité Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés. Compétences requisesBilinguisme, français et anglais, pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

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  • Gestionnaire de Succès Client

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Solutions Client à Premier Tech Systèmes Automatisés.Compétences requisesBilinguisme, français et anglais, pour la communication interne et externe avec les membres de l'équipe, les clients et les...

  • Agent de service client

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Filgo dépanneurs Full time

    À propos de l'emploiSalaire : 17,25 $ / h (salaire de base de 15,75 $ / h + prime de 1,50 $ / h)Horaire : variableTu es une personne accessible et positive? Nous recherchons quelqu'un comme toi!Une journée typique chez Filgo dépanneurs :Propage ta bonne humeur avec les clientsCrée de la vie dans nos promosMets le site à ton imageNos valeurs...

  • Agent de service client

    2 months ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Filgo dépanneurs Full time

    À propos de l'emploiSalaire : 17,25 $ / h (salaire de base de 15,75 $ / h + prime de 1,50 $ / h)Horaire : variableTu es une personne accessible et positive? Nous recherchons quelqu'un comme toi!Une journée typique chez Filgo dépanneurs :Propage ta bonne humeur avec les clientsCrée de la vie dans nos promosMets le site à ton imageNos valeurs...

  • Opérateur de bétonnière

    3 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Béton Provincial Full time

    MissionDans le cadre de notre engagement envers la qualité et la sécurité, nous recherchons un opérateur de bétonnière motivé pour rejoindre notre équipe.Conduire et opérer la bétonnière de manière responsable et sécuritaire.Procéder à la ronde de sécurité (RDS) de la bétonnière et compléter le formulaire requis.Opérer le chargeur sur...

  • Responsable d'estimation senior

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Colas Québec Full time

    MissionEn tant que responsable d'estimation senior au sein de la filiale du Groupe Colas Québec Inc, vous serez basé dans l'un des bureaux de votre choix situés à Lac Saint-Charles, Saint-Jean Chrysostome ou Rivière-du-Loup.Compétences requisesEstimation de projets complexesGestion de coûts et de budgetsCollaboration avec les équipes de projetAnalyse...

  • Responsable d'estimation senior

    4 weeks ago

    Rivière-du-Loup, Quebec, Canada Colas Québec Full time

    MissionEn tant que responsable d'estimation senior au sein de la filiale du Groupe Colas Québec Inc, vous serez basé dans l'un des bureaux de votre choix situés à Lac Saint-Charles, Saint-Jean Chrysostome ou Rivière-du-Loup.Compétences requisesEstimation de projets complexesGestion de coûts et de budgetsCollaboration avec les équipes de projetAnalyse...