Analyste senior en amélioration des processus technologiques

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Description du poste

Nous recherchons un Analyste senior en amélioration des processus technologiques pour rejoindre notre équipe de spécialistes en amélioration des processus.

Responsabilités
  • Identifier les opportunités d'automatisation pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité des opérations
  • Développer des solutions bureautiques pour simplifier les processus et améliorer la qualité des données
  • Concevoir et améliorer les outils de travail pour simplifier et standardiser les tâches opérationnelles
  • Participer à la révision des processus en place pour proposer de nouvelles façons d'opérer et des alternatives aux technologies désuètes
  • Mettre en place des processus de contrôle de qualité pour gérer les risques et respecter les règles d'affaires et la conformité
  • Collaborer directement avec les équipes TI pour intégrer et adapter les solutions aux changements réglementaires et/ou découlant des idées d'amélioration dans les plateformes opérationnelles des feuillets fiscaux
  • Participer à la mise en place, la gestion et la maintenance des outils collaboratifs pour l'environnement des feuillets fiscaux
  • Contribuer à la transformation et à l'avancée des pratiques technologiques et opérationnelles en favorisant leurs adoptions
  • Participer à l'évolution de la culture de simplification et les compétences numériques des membres de l'équipe
  • Recueillir et analyser les données et les statistiques pour produire des rapports avec des indicateurs de performance périodiques aidant dans la prise de décision (volumes, efforts, estimations, prévisions)
  • Créer des présentations pour des séances d'information périodiques pour les membres de l'équipe et pour le comité de direction
  • Assurer la mise à jour de la documentation des procédures et la cartographie des processus
  • Participer aux tests d'usagers et aux activités de production et de conciliation des écarts
  • Agir à titre de personne ressource pour le suivi des incidents techniques à l'interne et avec les partenaires externes, et aussi pour les demandes d'amélioration d'outils bureautiques et de macros
  • Être l'acteur principal dans l'implantation des nouvelles solutions technologiques et leur adoption par les membres de l'équipe
Compétences requises
  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente OU toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente
  • Niveau avancé dans le développement des outils bureautiques (Excel et Access – macros et VB)
  • Très bonne connaissance de la Suite Office et des outils de collaboration (Power BI, Visio, Confluence, JIRA)
  • Connaissance de base des marchés financiers, souhaitable
  • Esprit critique tourné vers la résolution de problème et axé sur la simplification, l'amélioration et l'optimisation des processus
  • Capacité à travailler sous pression, polyvalence, rigueur et minutie
  • Autonomie, sens des responsabilités et prise d'initiative
Langues
  • Langue: Français
  • Langue: Anglais

Nous recherchons un candidat qui possède une excellente connaissance de la langue française et de l'anglais, car nous travaillons avec des partenaires et des fournisseurs qui parlent ces langues.



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