Analyste senior en amélioration des processus technologiques

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Ton rôle

En tant qu'analyste senior en amélioration des processus technologiques, tu seras chargé de identifier les opportunités d'automatisation pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité des opérations. Tu devras développer des solutions bureautiques pour simplifier les processus en place et améliorer la qualité des données. Tu seras également responsable de concevoir et d'améliorer les outils de travail pour simplifier et standardiser les tâches opérationnelles.

Responsabilités
  • Identifier les opportunités d'automatisation pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité des opérations
  • Développer des solutions bureautiques pour simplifier les processus en place et améliorer la qualité des données
  • Concevoir et améliorer les outils de travail pour simplifier et standardiser les tâches opérationnelles
  • Participer à la révision des processus en place pour proposer de nouvelles façons d'opérer et des alternatives aux technologies désuètes
  • Mettre en place des processus de contrôle de qualité pour gérer les risques et respecter les règles d'affaires et la conformité
  • Collaborer directement avec les équipes TI pour intégrer et adapter les solutions aux changements réglementaires et/ou découlant des idées d'amélioration dans les plateformes opérationnelles des feuillets fiscaux
  • Participer à la mise en place, la gestion et la maintenance des outils collaboratifs pour l'environnement des feuillets fiscaux
  • Contribuer à la transformation et à l'avancée des pratiques technologiques et opérationnelles en favorisant leurs adoptions
  • Participer à l'évolution de la culture de simplification et les compétences numériques des membres de l'équipe
  • Recueillir et analyser les données et les statistiques pour produire des rapports avec des indicateurs de performance périodiques aidant dans la prise de décision (volumes, efforts, estimations, prévisions)
  • Créer des présentations pour des séances d'information périodiques pour les membres de l'équipe et pour le comité de direction
  • Assurer la mise à jour de la documentation des procédures et la cartographie des processus
  • Participer aux tests d'usagers et aux activités de production et de conciliation des écarts
  • Agir à titre de personne ressource pour le suivi des incidents techniques à l'interne et avec les partenaires externes, et aussi pour les demandes d'amélioration d'outils bureautiques et de macros
  • Être l'acteur principal dans l'implantation des nouvelles solutions technologiques et leur adoption par les membres de l'équipe
Ton équipe

En tant qu'analyste senior en amélioration des processus technologiques, tu fais partie d'une grande équipe de 10 collègues et tu relèves du directeur principal. Notre équipe se démarque par son dynamisme et son expertise. Tu exerces un rôle clef dans l'évolution des pratiques et des processus de l'équipe, et aussi dans l'évolution de la qualité du traitement et des données du secteur.

Prérequis
  • Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d'activité et trois années d'expérience pertinente OU toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente
  • Niveau avancé dans le développement des outils bureautiques (Excel et Access – macros et VB)
  • Très bonne connaissance de la Suite Office et des outils de collaboration (Power BI, Visio, Confluence, JIRA)
  • Connaissance de base des marchés financiers, souhaitable
  • Esprit critique tourné vers la résolution de problème et axé sur la simplification, l'amélioration et l'optimisation des processus
  • Capacité à travailler sous pression, polyvalence, rigueur et minutie
  • Autonomie, sens des responsabilités et prise d'initiative
Langues

Langue: Français

Langue: Anglais

Raison d'exiger cette langue: pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

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Amélioration des processus

Analyse de données

Conception d'outils

Initiative

Investissements

Marchés financiers

Microsoft Access

Microsoft Excel

Optimisation des processus

Programmation

Risques fiscaux

Taxes

Travail d'équipe

Tes avantages

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En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

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Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous

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