Hôte de service

2 weeks ago


MontTremblant, Canada Accor Full time
La conciergerie, un rôle de service au cœur de l'hôtel.

En tant que concierge, vous serez l'ambassadeur de l'hôtel Accor. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en leur offrant une expérience mémorable.

Vos responsabilités :

  1. Maintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à la demande des clients;
  2. Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible;
  3. Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;
  4. Connaître et informer les invités des activités, du site de l'hôtel et du village;
  5. Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);
  6. Effectuer les réservations de restaurants, transports, activités et toutes autres demandes;
  7. Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible;
  8. Recommander toujours les restaurants & services de l'hôtel en premier;
  9.  Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel;
  10.  Être à l'écoute de la clientèle et des collègues de travail;
  11.  Comprendre les besoins des clients et être toujours au devant de leurs attentes;
  12.  Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
  13.  Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;
  14.  Maintenir une aire de travail propre et rangée;
  15.  Assister ses collègues lors de périodes très occupées;
  16.  Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
  17.  Recycler le plastique, le métal, le carton et les bouteilles vides;
  18.  Toutes autres tâches reliées à ce poste.

 Qualifications requises :

  • Facilité à communiquer en français et en anglais parlé et écrit;
  • Excellente connaissance de l'informatique;
  • Bonne capacité à travailler sous pression;
  • Excellentes aptitudes en communication;
  • Aptitude au travail d'équipe;
  • Dynamisme et créativité;
  • Bon sens de l'organisation;
  •  Être responsable, autonome et motivée;
  •  Avoir de l'initiative et être multitâches;
  •  Posséder une bonne connaissance de la région immédiate ainsi que celle environnante;
  •  Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme sera considéré comme un atout;
  •  Expérience en conciergerie sera considéré comme un atout.


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteÀ la réception de notre établissement, vous êtes l'ambassadeur de notre groupe Accor. Vous êtes responsable de la première impression de nos hôtes, et votre sourire et votre accueil sont essentiels pour créer une expérience mémorable.Vos responsabilitésOffrir un service rapide et courtois à nos hôtes;Répondre au...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    Une opportunité unique chez Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir LabelleNous recherchons un responsable d’accueil et de services aux hôtes passionné par l'hôtellerie qui souhaite se joindre à notre équipe dynamique au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant. Vous aurez la responsabilité de fournir un service exceptionnel aux clients,...

  • Hôte de Restauration

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Margaux Full time

    En tant qu'hôte de restauration, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite. Votre rôle consiste à créer une expérience positive pour les clients, en commençant par un accueil chaleureux. Vous devez veiller à l'efficacité et à l'organisation du restaurant, en gérant le flux des clients, en...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du Poste Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les...


  • Mont-Tremblant, Canada Margaux Full time

    Fonctions ClésEn tant que hôte à l'hôtel Margaux, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive pour nos clients. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion du flux des clients et de la communication avec les employés.Compétences RequisesUne présence chaleureuse et accueillante envers les...

  • Hôte Accueillant

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton Full time

    À propos de l'entreprise:Homewood Suites Mont-Tremblant par Hilton est une chaîne d'hôtels qui offre un séjour confortable et personnalisé à nos clients.Salaires:Le salaire pour ce poste est estimé entre 40 000 $ et 60 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications de l'employé.Description du poste:Nous recherchons un hôte...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du Poste Nous recherchons un hôte/accueillant dynamique pour rejoindre notre équipe au Westin Mont Tremblant. En tant qu'hôte, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur séjour avec nous. Votre rôle consiste à créer une expérience positive et personnalisée pour chaque client, en leur offrant un...


  • Mont-Tremblant, Canada Le Shack resto bar Full time

    À propos du ShackDepuis 1993, le Shack est un endroit incontournable au pied du Mont-Tremblant. Son décor unique et son emplacement idéal au cœur de l'action font de lui un point de rencontre prisé par les habitants et les visiteurs.Nous sommes à la recherche d'un hôte/hôtesse de restauration motivé pour rejoindre notre équipe...


  • Mont-Tremblant, Canada Margaux Full time

    **Description de l'entreprise** **_ **Avantage Sociaux**: - Partage des gratifications - Abonnement à prix réduit à un centre de conditionnement physique et au programme d'aide aux employés - Rabais de 50 % sur les repas dans toutes les succursales d'O&B - Programme d'orientation des employés - Possibilités de formation et de développement - Accès...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    /Job Description/g Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Ils maintiennent un restaurant efficace et organisé en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les employés. Les...


  • Mont-Tremblant, Canada Margaux Full time

    Description du posteSous la direction de l'équipe de gestion de la salle, nos hôtes créent une expérience positive pour les clients, qui commence par un bon accueil. Ils veillent à l'efficacité et à l'organisation du restaurant en gérant le flux des clients, en maximisant le nombre de places assises et en communiquant avec tous les employés. Les...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Accédez à un monde de possibilités en tant qu'hôte exceptionnel du Fairmont Tremblant. Nous recherchons des personnes passionnées, avec une grande capacité à satisfaire nos clients et à créer des expériences mémorables.Description du poste :Vous êtes responsable de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, depuis leur arrivée...


  • Mont-Tremblant, Canada Leo - Mont-Tremblant Full time

    **Company Description** **_ Que ce soit dans nos cuisines, nos salles à manger, nos lieux d'événements ou nos bureaux, notre objectif unique est de captiver nos clients grâce à notre qualité, notre service et notre connaissance de la nourriture et du vin inégalés. Nous n'y parvenons que grâce à l'excellence, à l'innovation et à la passion des...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la restauration et du service hôtelier en tant que Hôte (H/F/D) à Tremblant. Vous serez l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson, offrant à nos clients une expérience unique et personnalisée.Votre rôle :Prendre les réservations et veiller à une bonne répartition du temps de service...


  • Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du posteEn tant qu'hôte à l'Oliver & Bonacini Restaurants, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite. Votre rôle consiste à créer une expérience positive et personnalisée pour chaque client, ce qui commence par un accueil chaleureux et professionnel.Fonctions et responsabilités...

  • Assistant de Service

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Margaux Full time

    Poste : Assistant de ServiceL'assistant de service est un membre clé de notre équipe de service. Sous la direction de l'équipe de gestion de la salle de restaurant, il apporte son soutien aux serveurs en inspectant toutes les tables pour s'assurer qu'elles sont correctement mises en place, propres et complètes. Il fait preuve d'une...

  • Assistant de Service

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Margaux Full time

    Poste : Assistant de ServiceVous rejoindrez notre équipe de service en tant qu'assistant de service. Sous la direction de l'équipe de gestion de la salle de restaurant, vous apporterez votre soutien aux serveurs en inspectant toutes les tables pour s'assurer qu'elles sont correctement mises en place, propres et complètes. Vous ferez preuve...

  • Hôte de restaurant

    7 days ago


    Mont-Tremblant, Canada Oliver & Bonacini Restaurants Full time

    Description du poste Nous recherchons un hôte passionné pour rejoindre notre équipe à Le Westin Mont Tremblant. Sous la direction de l'équipe de gestion de la réception, vous serez chargé de créer une expérience positive pour les clients qui commence par un accueil approprié. Votre rôle consiste à gérer efficacement le flux des clients afin de...

  • Hôte ou Hôtesse

    3 months ago


    Mont-royal, Canada Cineplex Full time

    Work location: The Rec Room Royalmount City: Mont-Royal What you will do: Les hôtes des emplacements de divertissement Cineplex font partie intégrante des équipes qui s’engagent à offrir une expérience de divertissement exceptionnelle à chaque client. Ils sont responsables de la gestion des principales attractions et sont les experts des jeux de...


  • Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe de service aux chambres et découvrez l'art de la hospitalité !En tant que serveur de service aux chambres, vous serez l'ambassadeur de la restauration et du service de notre établissement. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance sur nos offres feront de nos clients une clientèle unique.Votre rôle...