Spécialiste des ventes à distance

12 hours ago


Québec, Quebec, Canada Force Kia Full time

Présentation du poste

Sous la supervision du directeur des ventes, le titulaire de ce poste est responsable de répondre aux clients souhaitant acquérir un véhicule 100% en ligne. Le spécialiste des ventes doit travailler en permanence en concession et répondre aux clients depuis son poste.

Tâches principales :

  • Conclure la vente;
  • Assurer le suivi avec l'équipe de financement;
  • Proposer des produits complémentaires ou supplémentaires;
  • Effectuer la présentation complète du véhicule en mode virtuel;
  • Compléter le montage financier et confirmer les versements initiaux;
  • Préparer le contrat de vente ainsi que l'ensemble des documents liés à la transaction de vente;
  • Atteindre les objectifs de rendement fixés par l'organisation (excellente capacité de mesure et d'analyse);
  • Déterminer les besoins de la clientèle et proposer le ou les véhicules le mieux adaptés aux besoins du client;
  • Utiliser une stratégie à plusieurs étapes dans les communications avec la clientèle afin de compléter la vente d'un véhicule neuf ou usagé;
  • Communiquer rapidement et efficacement avec la clientèle Internet selon le mode de communication qu'elle préfère, soit par téléphone, courrier électronique, par texto ou vidéo;
  • Recueillir et valider toutes les informations pertinentes en photos ou vidéos, afin d'établir la valeur d'un véhicule d'échange à inclure dans la transaction.

Salaires

Le salaire moyen pour ce poste est compris entre 40 000€ et 60 000€ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.

Caractéristiques requises

  • Être capable de travailler en équipe et prendre des décisions autonomes;
  • Avoir une excellente connaissance des produits Kia;
  • Être capable de communiquer efficacement avec les clients et l'équipe de vente;
  • Avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique et des applications de vente en ligne.

Compétences requises

  • Compétences commerciales solides;
  • Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées;
  • Capacité à gérer le temps et à prioriser les tâches;
  • Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite.

Vos avantages

  • Un environnement de travail dynamique et innovant;


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