Spécialiste de l'expérience des membres

3 days ago


Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'expérience des membres pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos membres, employeurs et retraités en répondant à leurs questions et en administrant leurs prestations de retraite.

Compétences et expériences requises
  • Études postsecondaires/accréditation dans un domaine d'études lié aux affaires
  • 2+ ans d'expérience en administration des prestations de retraite/service à la clientèle ou expérience pertinente
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
Responsabilités
  • Fournir un service exceptionnel à nos membres, employeurs et retraités
  • Répondre à leurs questions et administrer leurs prestations de retraite
  • Travailler en collaboration avec les collègues pour partager l'information et communiquer de manière ouverte, honnête et professionnelle
  • Upholder et démontrer la vision et les valeurs fondamentales d'OMERS
Avantages
  • Rôle qui vous offre l'occasion de développer une expertise technique approfondie en matière de retraite et des compétences de haute qualité en matière de service à la clientèle
  • Opportunité de développer des compétences diversifiées pour desservir plusieurs canaux, y compris le traitement transactionnel, le contact direct avec les membres et d'autres communications numériques
  • Opportunité de croître et de développer vos compétences pour progresser dans l'ensemble de notre organisation
  • Investissement en apprentissage continu pour soutenir votre développement de carrière


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

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  • Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du posteLe rôle de Spécialiste principal en validation de modèles au sein de la division Gestion du risque de modèle de la SCHL est un poste clé pour soutenir la stabilité financière de l'organisation. En tant que membre de l'équipe de validation des modèles, vous contribuerez à l'élaboration et à la validation de modèles pour...


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    Développez votre carrière dans un environnement dynamique et inclusif. OMERS est un leader dans la gestion des régimes de retraite, et nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'expérience des membres pour rejoindre notre équipe. En tant que Spécialiste de l'expérience des membres, vous serez le premier point de contact pour les appels...


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  • Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

    Notre histoire : Fondée en 1962, OMERS est l'une des plus grandes caisses de retraite à prestations définies du Canada, avec 128,6 milliards de dollars CAD en actifs nets au 31 décembre 2023. OMERS est une caisse de retraite conjointement sponsorisée, avec plus de 1 000 employeurs participants allant de grandes villes à des agences locales, et...


  • Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

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    À propos du posteL'Institut canadien du sport de l'Ontario (ICSO) est à la recherche d'un médecin en médecine sportive pour rejoindre son équipe de soins de santé. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en médecine sportive, capable de fournir des soins de haute qualité aux athlètes de haut niveau.ResponsabilitésFournir...


  • Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    Description du PosteEn tant que membre de l'équipe d'ingénierie de détection, vous serez le responsable principal du produit (PO), ainsi qu'un responsable du système de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), spécialiste de l'analyse du comportement des utilisateurs et des entités UEBA (50% de votre...


  • Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

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  • Toronto, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

    ResponsabilitésLe Spécialiste de remboursement sera responsable de coordonner et de gérer tous les aspects requis afin d'obtenir la couverture de médicaments d'ordonnance pour les patients. Il/elle coordonnera les cas avec les compagnies d'assurance, les cabinets de médecins et les professionnels de la santé afin de maximiser les solutions...