Spécialiste de l'expérience des membres

2 days ago


Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

Développez votre carrière dans un environnement dynamique et inclusif.

OMERS est un leader dans la gestion des régimes de retraite, et nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'expérience des membres pour rejoindre notre équipe.

En tant que Spécialiste de l'expérience des membres, vous serez le premier point de contact pour les appels des membres et les demandes de renseignements sur les canaux numériques. Vous développerez une compréhension approfondie de la façon dont les régimes de retraite d'OMERS sont administrés pour fournir un soutien précis et opportun.

Vous travaillerez en collaboration avec les collègues pour partager l'information et communiquer de manière ouverte, honnête et professionnelle. Vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements et de résoudre les problèmes de manière efficace.

Vous obtiendrez :

  • Un rôle qui vous offre l'occasion de développer une expertise technique approfondie en matière de retraite et des compétences de haute qualité en matière de service à la clientèle.
  • Une occasion de développer des compétences diversifiées pour desservir plusieurs canaux, y compris le traitement transactionnel, le contact direct avec les membres et d'autres communications numériques comme le clavardage en direct et le courriel.
  • L'occasion de développer et de perfectionner vos compétences pour progresser dans l'ensemble de notre organisation.
  • Un investissement en apprentissage continu pour soutenir votre développement de carrière.
  • Une occasion d'offrir une expérience exceptionnelle à plus de membres en Ontario tout au long de leur parcours de retraite.

Pour postuler, vous aurez besoin de :

  • Études postsecondaires/accréditation dans un domaine d'études lié aux affaires.
  • Une expérience de plus de deux ans dans l'administration des prestations de retraite/le service à la clientèle ou l'expérience pertinente est considérée comme un atout.
  • Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite en anglais et en français.


  • Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du posteLe rôle de Spécialiste principal en validation de modèles au sein de la division Gestion du risque de modèle de la SCHL est un poste clé pour soutenir la stabilité financière de l'organisation. En tant que membre de l'équipe de validation des modèles, vous contribuerez à l'élaboration et à la validation de modèles pour...


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  • Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste des réclamations automobile pour rejoindre notre équipe en croissanceEn tant que Spécialiste des réclamations automobile, vous serez responsable de fournir des expertises techniques à un équipe de professionnels des réclamations. Vous serez tenu responsable de l'application de connaissances...


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  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que Spécialiste en services financiers, vous aurez l'opportunité de construire et développer un portefeuille de clients en offrant une gestion relationnelle personnalisée, du soutien...


  • Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos de l'emploi Nous recherchons un Spécialiste en Ingénierie de l'Analyse de Données pour rejoindre notre équipe de développement de l'entreprise Advance powered by Loblaw. Compétences requisesTitre universitaire en Marketing, Commerce, Informatique ou domaine similaire, avec un focus quantitatif2+ ans d'expérience en analyse de...


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  • Toronto, Ontario, Canada Institut canadien du sport de l'Ontario Full time

    À propos du posteL'Institut canadien du sport de l'Ontario (ICSO) est à la recherche d'un médecin en médecine sportive pour rejoindre son équipe de soins de santé. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en médecine sportive, capable de fournir des soins de haute qualité aux athlètes de haut niveau.ResponsabilitésFournir...


  • Toronto, Ontario, Canada OMERS Full time

    Notre histoire : Fondée en 1962, OMERS est l'une des plus grandes caisses de retraite à prestations définies du Canada, avec 128,6 milliards de dollars CAD en actifs nets au 31 décembre 2023. OMERS est une caisse de retraite conjointement sponsorisée, avec plus de 1 000 employeurs participants allant de grandes villes à des agences locales, et...


  • Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    Description du PosteEn tant que membre de l'équipe d'ingénierie de détection, vous serez le responsable principal du produit (PO), ainsi qu'un responsable du système de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), spécialiste de l'analyse du comportement des utilisateurs et des entités UEBA (50% de votre...


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  • Toronto, Ontario, Canada Innomar Strategies Full time

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