Conseiller bancaire spécialisé

Titre de l'emploi: Conseiller bancaire

Catégorie: Soutien

Statut: Emploi permanent

Horaire: Temps partiel (25 heures)

Salaire: 35 200 $ - 51 400 $

Lieu: Delson, Québec

Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales

Accueillir la clientèle et répondre à leurs questions.

Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires et nos guichets.

Être à l'écoute des besoins et résoudre des situations parfois complexes.

Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers.

Capacité d'établir des relations d'affaires durables.

T'assurer de la satisfaction et de l'engagement de la clientèle.

Aiguiller la clientèle vers les collègues spécialistes pour leurs besoins spécialisés.

Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou au directeur du service à la clientèle ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Après avoir acquis une expérience en tant que conseillère ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels que cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou l’équivalent.

• Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences.

• Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client.

• Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances.

• Capacité d’adaptation à différentes situations.

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.

• Assurance collective flexible.

• Régime de retraite généreux.

• Régime d’acquisition d’actions.

• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille.

• Services bancaires préférentiels.

• Implication dans des initiatives communautaires.

• Service de télémédecine.

• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l’ensemble de notre personnel. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.