Conseiller·ère Service Client
7 days ago
Description de l'entreprise
Groupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretenant un lien unique et privilégié avec la population. Elle est d'ailleurs tenue en haute estime par ses client·es, étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.
Travailler chez Groupe TVA c'est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C'est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.
Description du poste
En tant que Conseiller·ère Service Client, tu seras l'ambassadeur·trice de la vision de Groupe TVA, visant à offrir la meilleure expérience possible à nos client·es. Tu seras responsable de répondre aux appels entrants et d'offrir un accompagnement personnalisé et de qualité.
Voici ce que nous offrons :
- Tire profit des avantages de travailler à domicile grâce à un emploi 100% en télétravail.
- Profite d'un salaire horaire débutant à $ avec possibilité d'une prime de soir et fin de semaine.
- Développe tes compétences rapidement grâce à notre formation complète et rémunérée.
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu'à 80% ainsi qu'auprès de nos partenaires dans le secteur de l'alimentation, du divertissement, de la mise en forme, etc.
- Profite d'assurances collectives complètes selon tes besoins et d'un régime de retraite collectif (selon le poste).
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale.
- Bénéficie en tout temps du programme d'aide aux employé·es pour toi et ta famille.
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière.
- Saisis l'occasion de collaborer au succès d'une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes.
Qualifications
- Tu es disponible heures par semaine (jour, soir, weekend).
- Tu as une maîtrise de l'anglais niveau avancé, l'employé·e aura à communiquer avec des clients anglophones et doit s'attendre à communiquer souvent en anglais.
- Tu fais preuve d'une grande écoute.
- Tu as de la facilité à t'exprimer et communiquer.
- Tu as un profil orienté vers les client·es et vers l'action.
- Tu apprends avec agilité.
Informations supplémentaires
Si ton profil est retenu pour le poste, nous entrerons en contact avec toi afin d'avoir l'occasion de faire ta connaissance #LI-DNP.
Consulte notre pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer.
Nous valorisons ton unicité
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l'entreprise évolue. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est, lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique.
Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
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Conseiller·ère Service Client
2 weeks ago
Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full timeDevenir un Ambassadeur·trice de l'Expérience ClientÀ Vidéotron, nous sommes convaincus que l'expérience client est au cœur de notre succès. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère Service Client qui partagera notre vision et fera vivre la meilleure expérience possible pour nos client·es.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et...
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Conseiller·ère Service Client
2 weeks ago
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Conseiller·ère Service Client
7 days ago
Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full timeJoindre notre équipeÀ Vidéotron, nous sommes fiers de proposer des opportunités d'emploi qui vous permettent de développer vos compétences et de grandir professionnellement. En tant que Conseiller·ère Service Client, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible.ResponsabilitésRépondre...
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Conseiller·ère Service Client
2 weeks ago
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2 weeks ago
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Longueuil, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeÀ propos de Groupe TVA Groupe TVA est l'une des principales entreprises de médias de masse au Canada. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité et notre passion pour la création de contenu de haute qualité. Le poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller·ère en soutien technique à la clientèle pour rejoindre notre...
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Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full timeVous êtes à la recherche d'un défi passionnant dans un secteur en constante évolution? Vidéotron vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe de Conseiller·ère en soutien technique à la clientèle!En tant que Conseiller·ère, vous serez l'ambassadeur·trice de l'expérience client de Vidéotron, vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Conseiller·ère en Service à la Clientèle
2 weeks ago
Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full timeÀ propos du posteVous avez la chance de rejoindre l'équipe de Vidéotron, un leader dans le secteur des communications, et de contribuer à la mission de l'organisation en tant que Conseiller·ère en Service à la Clientèle.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et offrir un accompagnement personnalisé et de qualité aux clientsProposer...
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Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full timeDevenir un ambassadeur de l'expérience clientÀ Vidéotron, nous sommes convaincus que l'expérience client est au cœur de notre succès. En tant que Conseiller·ère en soutien technique à la clientèle, vous serez l'un des ambassadeurs de cette vision. Votre mission sera de proposer des conseils et des services personnalisés pour répondre aux besoins...
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