Agent de prévention des pertes

2 months ago


SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada Sephora Full time
Présentation du poste

L'agent de prévention des pertes est un membre essentiel de l'équipe de Sephora, responsable de la protection des actifs du magasin contre le vol et de la collaboration avec l'équipe de responsables pour mettre en place un contrôle opérationnel et réduire les pénuries.

Compétences et responsabilités
  • Prévention des pertes
    • Fournir un service amical, professionnel et bien informé aux clients.
    • Effectuer de la surveillance sur scène, et utiliser le système de télévision en circuit fermé CCTV pour identifier, observer et appréhender ou décourager des individus de commettre un vol.
    • Respecter toutes les lois et les règlements Sephora concernant les arrestations, les saisies et la conservation de preuves.
    • Préparer les rapports concernant des vols, la récupération de marchandises, les enquêtes concernant les accidents et les audits.
    • Développer et entretenir des liens professionnels avec les partenaires à l'intérieur, les autres détaillants, la police et le service de sécurité du centre commercial.
    • Témoigner en cour, au nom de l'entreprise, pour des affaires criminelles ou civiles pour lesquelles l'agent de la prévention des pertes est convoqué.
    • Offrir aux nouvelles embauches ainsi qu'aux employés des formations pour que tous soient sensibilisés à la prévention des pertes en magasin.
  • Exploitation
    • Effectuer des audits en magasin, et des inspections des listes de contrôle et des mesures de sécurité. Communiquer les résultats à l'équipe de responsables du magasin et au responsable de district de la prévention des pertes.
    • Assister l'équipe de responsables du magasin pour la préparation des stocks et les processus.
    • Collaborer avec les magasins et avec le responsable de district de la prévention des pertes pour créer et exécuter des plans pour prévenir les pertes.
    Compétences requises
    • 1 an d'expérience dans la protection des actifs ou dans la prévention des pertes, dans le commerce de détail.
    • Satisfaire et maintenir les exigences concernant les permis (comme requis par la province ou les autorités locales).
    • Posséder de solides compétences en communication orale et écrite, savoir écouter, mener des entrevues, et habiletés en communications interpersonnelles.
    • Être en mesure de conserver son calme, et offrir de l'accompagnement efficace sur les techniques de prévention des pertes.
    • Maîtriser Windows, Word et Excel.
    • Détenir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
    • Pouvoir travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.
    • Être en mesure de travailler pour plusieurs magasins d'un même marché.


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Sephora Full time

    Agent de prévention des pertes Nous recherchons un agent de prévention des pertes pour rejoindre notre équipe de sécurité à Sephora. En tant quagent de prévention des pertes, vous serez chargé de protéger les actifs du magasin contre le vol et de collaborer avec l'équipe de responsables pour mettre en place un contrôle opérationnel et...


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